Alle Systeme funktionieren

Über diese Seite

Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::356] !! Network Freeze 2024 !!

Unser jährlicher Network Freeze wird im Zeitraum von 16.12.2024 bis 10.01.2025 in Kraft gesetzt.

Damit sind ausschließlich Notfallwartungsarbeiten erlaubt. Alle anderen Änderungs- bzw. Wartungsarbeiten, welche einen Einfluss auf unsere Dienste bzw. Infrastruktur haben, müssen auf das nächste Jahr verschoben werden. Sollten Lieferanten oder andere externe Parteien ein Wartungsfenster unserer Dienste ankündigen, werden wir dieses nicht annehmen bzw. eine Verschiebung forcieren. Supportanfragen sowie Entstörungsarbeiten werden wie gewohnt durch unser Supportteam abgearbeitet.

Der Freeze betrifft alle TK-/IT-/Carrier- Systeme von Citynet.

Wir bedanken uns bei allen KundInnen für die Zusammenarbeit und wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins Jahr 2025!

[C::3467] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Hurricane Electric AS6939 - Citynet Backup-Internetbackbone

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.01.2025 03:00:00 (CET) / End: 16.01.2025 07:00:00 (CET)
Grund: Softwareupdate diverser Netzwerk-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund der mehrfachen Carrier Anbindung der Citynet Backup-Internetbackbone (AS201470) wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Vergangene Vorfälle

Montag 20th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 19th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 18th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 17th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 16th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 15th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 14th Mai 2024

[C::318] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, geplant vor 7 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an der Stromversorgung in Lindau Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund einer redundanten Stromversorgung am betroffenen POP wird kein Ausfall unserer Services erwartet. Diese Ankündigung dient somit nur zu Informationszwecken.

Montag 13th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 12th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 10th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 7th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 6th Mai 2024

[C::316] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen & Mailand - Wien, geplant vor 7 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 22:00:00 (CEST) / End: 07.05.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Brescia Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::308] Wartungsarbeiten Richtfunkstrecke Axamer Lizum, geplant vor 7 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 13:00:00 (CEST) / End: 06.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Bandbreiten- und Firmwareupgrade am Richtfunkequipment betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen sowie Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Axamer Lizum Fallback / Ausfall: Bis zu 3 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Sonntag 5th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 4th Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 3rd Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Mai 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 1st Mai 2024

[C::315] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen, geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.05.2024 09:00:00 (CEST) / End: 02.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers bei Bozen Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Nichtsdestotrotz besteht ein geringes Restrisiko, dass die alternative Leitung im Zuge dieser Arbeiten ebenfalls unterbrochen werden könnte. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Dienstag 30th April 2024

[C::313] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen, geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2024 08:00:00 (CEST) / End: 30.04.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Montag 29th April 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 28th April 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 27th April 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 26th April 2024

[C::314] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 26.04.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Donnerstag 25th April 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 24th April 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 23rd April 2024

[C::311] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Feldkirch - Zürich, geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2024 05:00:00 (CEST) / End: 23.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch - Zürich Fallback / Ausfall: ca. 20 Minuten im angegebenen Zeitraum Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::310] Wartungsarbeiten Backboneverbindung S16 (Landeck - Feldkirch), geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 23.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffener Abschnitte: S16 - Dalaas bis Braz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Montag 22nd April 2024

[C::312] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen, geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.04.2024 08:00:00 (CEST) / End: 23.04.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sonntag 21st April 2024

Es liegen keine Vorfälle vor