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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Past Incidents

Sunday 16th February 2025

No incidents reported

Saturday 15th February 2025

No incidents reported

Friday 14th February 2025

#75095 Ausfall Backboneverbindung Wien - Hall in Tirol

Um ca. 07:15 Uhr wurde ein Ausfall unserer Backboneverbindung Wien <-> Hall in Tirol festgestellt. Vereinzelte Standleitungsverbindungen auf dieser Route sind deshalb gestört. Aufgrund der redundanten Leitungsführung und Infrastruktur sollte es zu keinem Ausfall oder Service Beeinträchtigung im Bereich unserer Internetdienste usw. kommen. Eine Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten ist bereits erfolgt. Die Situation wird beobachtet.

11:09 Es wurden ein Fibercut in Wien/Vösendorf festgestellt. An der Behebung der Störung wird gearbeitet. ETR ~13:30 11:55 Die Störung konnte behoben werden. Keine weiteren Ausfälle geplant.

Thursday 13th February 2025

No incidents reported

Wednesday 12th February 2025

No incidents reported

Tuesday 11th February 2025

No incidents reported

Monday 10th February 2025

No incidents reported

Sunday 9th February 2025

No incidents reported

Saturday 8th February 2025

No incidents reported

Friday 7th February 2025

No incidents reported

Thursday 6th February 2025

[C::373] Umlegung LWL Knoten - Volders, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.02.2025 00:00:00 (CET) / End: 06.02.2025 06:00:00 (CET) / Grund: Umlegung LWL Knoten - Volders Betroffene Dienste: Dark alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Standleitungsverbindungen, Dark-Fiber..) im Bereich Volders . Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Wednesday 5th February 2025

No incidents reported

Tuesday 4th February 2025

No incidents reported

Monday 3rd February 2025

No incidents reported

Sunday 2nd February 2025

No incidents reported

Saturday 1st February 2025

[C::374] Abschaltung diverser Fernsehsender, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.02.2025 00:00:00 (CET) / End: 01.02.2025 00:00:00 (CET) Die Fernsehsender Nickelodeon Austria SD, Comedy Central Austria SD stellen den Betrieb ein. betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird die Verbindung zur Set-Top-Box kurzzeitig unterbrochen bzw. die Senderliste neu geladen

Friday 31st January 2025

No incidents reported

Thursday 30th January 2025

No incidents reported

Wednesday 29th January 2025

No incidents reported

Tuesday 28th January 2025

No incidents reported

Monday 27th January 2025

No incidents reported

Sunday 26th January 2025

No incidents reported

Saturday 25th January 2025

No incidents reported

Friday 24th January 2025

No incidents reported

Thursday 23rd January 2025

No incidents reported

Wednesday 22nd January 2025

No incidents reported

Tuesday 21st January 2025

No incidents reported

Monday 20th January 2025

No incidents reported

Sunday 19th January 2025

No incidents reported

Saturday 18th January 2025

No incidents reported