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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::381] Notfall-Wartungsarbeiten CloudServer Netzwerkinfrastruktur

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.04.2025 22:00:00 (CEST) / End: 03.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Netzwerkinfrastrukur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen der Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Allerdings könnte durch die Firewallumschaltung einzelne Sessions getrennt werden bzw. einzelne Dienste nicht zur Verfügung stehen.

[C::375] Umlegung LWL - Volders - Baumkirchen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.04.2025 00:00:00 (CEST) / End: 03.04.2025 06:00:00 (CEST) / Grund: Umlegung LWL Volders - Baumkirchen Betroffene Dienste: Dark alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Standleitungsverbindungen, Dark-Fiber..) im Bereich Volders . Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

[C::385] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.04.2025 00:00:00 (CEST) / End: 03.04.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Instandhaltungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 2nd April 2025

[C::383] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, geplant vor 9 Stunden

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.04.2025 00:00:00 (CEST) / End: 02.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::379] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch, geplant vor 9 Stunden

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.04.2025 00:00:00 (CEST) / End: 02.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich A14/S16 bei Bludenz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: ca. 2 Stunden im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Dienstag 1st April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 31st März 2025

[C::381] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen, geplant vor 2 Tagen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 31.03.2025 08:00:00 (CEST) / End: 01.04.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sonntag 30th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 29th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 28th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 27th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 26th März 2025

[C::382] Wartungsarbeiten Innsbruck-Ost, geplant vor 1 Woche

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.03.2025 00:00:00 (CET) / End: 26.03.2025 06:00:00 (CET) / Grund: Umfassende Sanierung Im Bereich Innsbruck-Ost Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: ca. 4 Stunden im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Dienstag 25th März 2025

Optisches Transport Netz #77352 Störung Backboneverbindung Feldkirch<->Frankfurt

Seit ca. 20:03 Uhr, haben wir eine Störung unserer Backboneverbindung Feldkirch<->Frankfurt festgestellt. Unser Lieferant wurde bereits kontaktiert, eine Rückmeldung bzw. Störungsbestätigung ist noch offen. Aktuell wird der Internetverkehr über unsere Backup- und anderen Backboneverbindungen abgewickelt, allerdings wird aufgrund des bevorstehenden Wartungsfensters ein Ausfall von direkten Standleitungsverbindungen eintreten bzw. sind jetzt bereits Kundenanbindungen am Hauptweg gestört. Update 21:06 Uhr: Es handelt sich um keine Störung sondern um geplante Wartungsarbeiten (Kabelverlegung, Deutschland), weshalb die Anbindung für mehrere Stunden (25.03. 20:00 bis 26.03.2025 02:00 Uhr) nicht verfügbar sein wird. Nach Abschluss der Arbeiten wird der Dienst automatisch wieder verfügbar sein, bedingt durch das spätere Wartungsfenster wird dies noch einen unserer Mitarbeiter geprüft. Update 26.03. 01:45 Uhr: Die Wartung wurde erfolgreich beendet und alle Dienste stehen einwandfrei zur Verfügung.

Montag 24th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 23rd März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 22nd März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 21st März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 20th März 2025

[C::378] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Imst - Landeck, geplant vor 1 Woche

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.03.2025 00:00:00 (CET) / End: 20.03.2025 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Standort Imst Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 4 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Mittwoch 19th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 18th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 17th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 16th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 15th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 14th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 13th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 12th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 11th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 10th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 9th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 8th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 7th März 2025

[C::377] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, geplant vor 3 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.03.2025 00:00:00 (CET) / End: 07.03.2025 05:00:00 (CET) Grund: Instandhaltungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers bei Hennersdorf (Wien) Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Donnerstag 6th März 2025

[C::376] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, geplant vor 3 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.03.2025 00:00:00 (CET) / End: 06.03.2025 06:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz Bereich Volders. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Mittwoch 5th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 4th März 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

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