All systems are operational

About This Site

Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[::76] Wartungsfenster Verbindung Wien-Mailand

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.10.2022 08:00:00 (CET) / End: 01.10.2022 18:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::75] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.10.2022 00:00:00 (CEST) / End: 04.10.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Innsbruck und Bozen Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Bozen Fallback / Ausfall: Bis zu 4 Stunden im angegebenen Zeitraum Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Thursday 29th September 2022

[C::71] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12, scheduled 1 hour ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.09.2022 00:00:00 (CEST) / End: 29.09.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Spleißarbeiten Betroffener Abschnitte: A12 km 32.6 AP Kramsach Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Hall in Tirol -Wörgl - Kufstein - St. Johann. Fallback / Ausfall: 5 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Wednesday 28th September 2022

No incidents reported

Tuesday 27th September 2022

No incidents reported

Monday 26th September 2022

No incidents reported

Sunday 25th September 2022

No incidents reported

Saturday 24th September 2022

No incidents reported

Friday 23rd September 2022

No incidents reported

Thursday 22nd September 2022

No incidents reported

Wednesday 21st September 2022

[C::72] Wartung WDM Komponenten DC1 - DC3 Verbindungsstrecke 1, scheduled 1 week ago

Aufgrund von Erneuerungen der WDM Komponenten finden Wartungsarbeiten statt. Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.09.2022 06:00:00 (CEST) / Ende:21.09.2022 08:00:00 (CEST) Grund: Erneuerung WDM Systeme Betroffene Dienste: Kunden auf dieser Strecke mit Single Lambda. Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Single Lambda Verbindungen kommen. Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

[C::74] Notfallwartung - Firmware Update Distribution Switch / Datencenter 1, scheduled 1 week ago

Aufgrund eines möglichen Fehlverhaltens eines Distribution Switches im Datencenter 1 wird im Zuge einer Notfallwartung ein Softwareupdate durchgeführt.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.09.2022 00:01:00 (CEST) / Ende: 21.09.2022 01:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Betroffene Dienste: LAN-Direkt, Internetuplink für Business- und IP-Transit Kunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums, kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen von ca. 15-20 Minuten kommen.

Tuesday 20th September 2022

No incidents reported

Monday 19th September 2022

[C::70] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion AS1299, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.09.2022 00:01:00 (CEST) / End: 19.09.2022 03:00:00 (CEST)
Grund: Software Update Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Sunday 18th September 2022

No incidents reported

Saturday 17th September 2022

No incidents reported

Friday 16th September 2022

No incidents reported

Thursday 15th September 2022

No incidents reported

Wednesday 14th September 2022

No incidents reported

Tuesday 13th September 2022

No incidents reported

Monday 12th September 2022

No incidents reported

Sunday 11th September 2022

No incidents reported

Saturday 10th September 2022

No incidents reported

Friday 9th September 2022

[C::67] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 09.09.2022 00:00:00 (CEST) / End: 09.09.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Wörgl und Halfing Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Thursday 8th September 2022

No incidents reported

Wednesday 7th September 2022

[C::66] Wartungsarbeiten am Glasfaser-Netz, Hall in Tirol, Bereich Marktanger/Altstadt, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.09.2022 22:00:00 (CEST) / End: 08.09.2022 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz in Hall in Tirol, Bereich Marktanger sowie Altstadt Betroffene Dienste: Dark-Fiber Verbindungen Fallback / Ausfall: Die Verbindung wird Unterbrochen. Die Unterbrechung beträgt ca. 5:00h. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Tuesday 6th September 2022

No incidents reported

Monday 5th September 2022

Mobiles Breitband Privat [16033] Partielle Störung Mobiles Breitband

Seit ca. 08:00 Uhr gibt es eine partielle Störung des Mobilen Breitband Dienstes für unsere Privat- und Firmenkunden. Eine entsprechende Eingrenzung bzw. Abstimmung mit unserem Vorleistungsanbieter ist bereits im Gange.

15:11 - Das Problem wurden von unserem Anbieter behoben.

Sunday 4th September 2022

No incidents reported

Saturday 3rd September 2022

No incidents reported

Friday 2nd September 2022

No incidents reported

Thursday 1st September 2022

No incidents reported

Wednesday 31st August 2022

No incidents reported