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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::343] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch (Flirsch)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.10.2024 00:00:00 (CEST) / End: 17.10.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 2 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::347] Übersiedlung Knoten - St. Johann

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.10.2024 23:00:00 (CEST) / End: 21.10.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Übersiedlung unserer Hardware am Standort. Betroffene Dienste: IP-Transit, Standleitungsverbindungen, Dark-Fiber, LAN-Direkt Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

[C::348] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Unterland Wörgl

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.10.2024 00:00:00 (CET) / End: 30.10.2024 06:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Dark-Fiber Providers zwischen Kundl und Wörgl Betroffene Dienste: Dark Fiber, IP-Transit und Standleitungsverbindungen in Wörgl Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Monday 14th October 2024

No incidents reported

Sunday 13th October 2024

No incidents reported

Saturday 12th October 2024

No incidents reported

Friday 11th October 2024

No incidents reported

Thursday 10th October 2024

No incidents reported

Wednesday 9th October 2024

No incidents reported

Tuesday 8th October 2024

No incidents reported

Monday 7th October 2024

No incidents reported

Sunday 6th October 2024

No incidents reported

Saturday 5th October 2024

Ethernet Transport Netz [#66923] Leitungsunterbrechung auf der A13

11:58 - Unterbrechung der Glasfaserverbindung zwischen unseren Knoten Schönberg & Gries am Brenner.

Der Knoten Gries am Brenner ist aufgrund der Störung beeinträchtigt. Einzelne Weitverkehrsservices sind aufgrund der Störung beeinträchtigt. Die Laufzeit zu einzelnen Destinationen im Internet sind ggf. erhöht.

12:14 - Die Störung wurde unsererseits eingegrenzt, und vom Leitungsbetreiber bestätigt. An der Entstörung wird bereits gearbeitet.

18:00 - Leider ist das Kabel bei Bauarbeiten stark beschädigt worden. Für die Wiederherstellung müssen Grabungsarbeiten durchgeführt werden, welche Aufgrund der Lage der Fehlerstelle erst in der Nacht stattfinden können. Mit der Behebung des Fehlers kann erst in den Frühen Morgenstunden am 06.10.2024 gerechnet werden.

22:20 - Die unterbrochenen Services sind wieder verfügbar - allerdings liegt noch keine Gutmeldung seitens Leitungslieferanten vor.

23:40 - Die Gutmeldung seitens Lieferanten liegt nun vor, es sind keine weiteren Unterbrechungen zu Erwarten.

Friday 4th October 2024

[C::346] Notwendige Spleißarbeiten im Bereich Unterberg sowie Groß- und Kleinvolderberg, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.09.2024 / End: 04.10.2024 jeweils zwischen 08:00 Uhr und 21:00 Uhr Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel der Ortsteile Unterberg sowie Groß- und Kleinvolderberg (Gemeinde Volders), kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

Thursday 3rd October 2024

No incidents reported

Wednesday 2nd October 2024

No incidents reported

Tuesday 1st October 2024

No incidents reported

Monday 30th September 2024

No incidents reported

Sunday 29th September 2024

No incidents reported

Saturday 28th September 2024

No incidents reported

Friday 27th September 2024

No incidents reported

Thursday 26th September 2024

[C::341] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung NTT Communications AS2914, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.09.2024 02:00:00 (CEST) / End: 26.09.2024 05:00:00 (CEST)
Grund: Softwareupdate diverser Netzwerk-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::342] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch (Arlberg Tunnel), scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.09.2024 00:00:00 (CEST) / End: 26.09.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Wednesday 25th September 2024

[C::345] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.09.2024 00:00:00 (CEST) / End: 25.09.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Austausch eines beschädigten Glasfaserkabels Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Tuesday 24th September 2024

No incidents reported

Monday 23rd September 2024

No incidents reported

Sunday 22nd September 2024

No incidents reported

Saturday 21st September 2024

No incidents reported

Friday 20th September 2024

No incidents reported

Thursday 19th September 2024

[C::333] Übersiedlung Knoten - Rotholz, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.09.2024 03:00:00 (CEST) / End: 19.09.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Übersiedlung unserer Hardware am Standort. Betroffene Dienste: IP-Transit, Standleitungsverbindungen, Dark-Fiber, LAN-Direkt Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Wednesday 18th September 2024

No incidents reported

Tuesday 17th September 2024

No incidents reported

Monday 16th September 2024

No incidents reported

Sunday 15th September 2024

No incidents reported

Tuesday 6th August 2024

[C::334] Datencenter 3 - Wartungsarbeiten Löschanlage, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.07.2024 08:00:00 (CEST) / Ende: 23.09.2024 12:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringenden Arbeiten an der Löschanlage, kann es temporär zu leichten Temperaturerhöhungen innerhalb des Datencenters kommen. Die Arbeiten werden durchgehend durch unser technisches Personal überwacht. Betroffene Dienste: Serverhousing - Datencenter 3