Vergangene Vorfälle

Zeitraum der Arbeiten: Start: 13.12.2023 05:00:00 (CET) / End: 13.12.2023 07:00:00 (CET) Grund: Update Betroffene Dienste: OTN - Standleitungsverbindungen Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.12.2023 00:00:00 (CET) / End: 12.12.2023 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Derzeit gibt es eine Störung am LWL Kabel im Bereich Schwaz - Wörgl. Unser Außendienst ist bereits unterwegs. Es kann zu Unterbrechungen von diversen Diensten kommen.

UPDATE 11:25 Uhr: Die fehlerhafte Stelle konnte durch unsere Außendiensttechniker lokalisiert werden. Wir haben unseren Serviceprovider darüber informiert und die Entstörarbeiten sind bereits im Gange. Ein ETR kann jedoch noch nicht bekannt gegeben werden.

UPDATE 16:00 Uhr: Alle Backbone- und Standleitungsverbindungen nach Wörgl sind wieder aktiv. Wir haben auch bereits eine Gutmeldung durch unseren Provider erhalten. Es werden keine weiteren Unterbrechungen erwartet.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.12.2023 00:00:00 (CET) / End: 05.12.2023 06:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers in Vösendorf. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.12.2023 08:00:00 (CET) / End: 06.12.2023 16:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Bozen Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.12.2023 00:00:00 (CET) / End: 01.12.2023 06:00:00 (CET) Grund: Dringliche LWL Wartungsarbeiten in Frankenmarkt. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.11.2023 23:00:00 (CET) / End: 30.11.2023 06:00:00 (CET) Grund: Hardware Upgrades diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Während des gesamten Zeitraums ist mit Unterbrechungen der Services zu rechnen

UPDATE: Die Wartung wurde um 2 Wochen verschoben und das neue Datum bereits entsprechend angepasst.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.11.2023 08:00:00 (CET) / End: 30.11.2023 17:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Bozen Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

UPDATE: Die Wartung wurde um eine Woche verschoben und das neue Datum bereits entsprechend angepasst.

Derzeit gibt es eine Störung im Knotenpunkt Marktanger. Es sind vereinzelte Standleitungskunden betroffen. Beginn der Störung: 06:11 Update 06:45: Die Störung wurde behoben, das defekte Gerät wurde ausgetauscht.

Ein bestehender Kabelverteiler für unser regionales Glasfasernetz wurde durch ein Fahrzeug beschädigt. Es wird nun vor Ort ein Provisorium aufgebaut, damit der Verteiler bzw. der Inhalt witterungstechnisch geschützt ist. Morgen früh wird eine genaue Prüfung des Schadensausmaßes durchgeführt und eine entsprechende Instandsetzung durchgeführt. Je nach Erfordernis bzw. Schadensbild werden Wartungs- oder Störinformationen an betroffene Kunden gesendet sowie auf dieser Seite veröffentlicht. Im Moment sind uns keine aktiven Störungen von Leitungsverbindungen unserer Privat- und Firmenkunden bekannt. Update: 24.11.23 Arbeiten wurden vollständig ausgeführt ohne Unterbrechung von Diensten.