Vergangene Vorfälle

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.04.2023 22:00:00 (CEST) / End: 26.04.2023 04:00:00 (CEST)
Grund: Migration unserer Anbindung auf eine neue Netzwerkinfrastruktur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2023 22:00:00 (CEST) / End: 23.04.2023 04:00:00 (CEST)
Grund: Software Update diverser Netzwerkkomponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Aufgrund von LWL-Erneuerungen im Datencenter 1 finden Wartungsarbeiten statt. Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.04.2023 05:00:00 (CEST) / Ende: 19.04.2023 05:30:00 (CEST) Grund: Erneuerung LWL Verbindung Betroffene Dienste: Kunden auf dieser Strecke mit Single Lambda. Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Single Lambda Verbindungen kommen. Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.04.2023 22:00:00 (CEST) / End: 18.04.2023 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Providers bei Ulm/Deutschland Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Aufgrund eines dringlichen Software-Updates auf unserer Switching-Plattform finden Wartungsarbeiten statt. Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.04.2023 05:00:00 (CEST) / Ende: 12.04.2023 06:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen, IP-Transit, Business und Professional Fiber Betroffene Kunden werden direkt Informiert Dauer des Ausfalls: 30 Minuten Sollte der Dienst für Sie trotz Ablauf unseres Wartungsfensters nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser 24x7 Businesssupport unter der Rufnummer: +43 800 700 155 230 (SLA-Pin Code erforderlich) zur Verfügung.