Vergangene Vorfälle

Zeitraum der Arbeiten: Start: 09.09.2022 00:00:00 (CEST) / End: 09.09.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Wörgl und Halfing Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.09.2022 22:00:00 (CEST) / End: 08.09.2022 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz in Hall in Tirol, Bereich Marktanger sowie Altstadt Betroffene Dienste: Dark-Fiber Verbindungen Fallback / Ausfall: Die Verbindung wird Unterbrochen. Die Unterbrechung beträgt ca. 5:00h. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Seit ca. 08:00 Uhr gibt es eine partielle Störung des Mobilen Breitband Dienstes für unsere Privat- und Firmenkunden. Eine entsprechende Eingrenzung bzw. Abstimmung mit unserem Vorleistungsanbieter ist bereits im Gange.

15:11 - Das Problem wurden von unserem Anbieter behoben.

Aufgrund eines Fehlers am Internetknoten DE-CIX in Frankfurt, gab es eine kurze Nichterreichbarkeit von Zusammenschaltungspartnern (IPv4-/IPv6-Subnetze) welche über diesen Knoten ausgetauscht wurden. Es wird auf ein Update von De-CIX abgewartet. Betroffene Kunden: Privat- und Firmenkunden

@De-Cix Update: Defect Linecard is replaced.

30.08.22 11:50 Uhr: Erneuter Ausfall der DE-CIX Anbindung festgestellt. Datenverkehr wird über andere Anbindungen vermittelt. 30.08.22 17:38 Uhr: Aufgrund der Rückmeldung wurde die Anbindung erfolgreich reaktiviert.

Seit ca. 12:45 Uhr haben wir eine Störung auf unserer Backboneverbindung Feldkirch<->Frankfurt festgestellt. Vereinzelte Standleitungsverbindungen sind deshalb auf dieser Route gestört. Aufgrund der redundanten Leitungsführung und Infrastruktur sollte es zu keinem Ausfall oder Service Beeinträchtigung im Bereich unserer Internetdienste usw. kommen. Eine Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten ist bereits erfolgt. Die Situation wird beobachtet.

15.08.22 15:02 Uhr Die Störung wurde uns bestätigt.

16:37 Uhr Die Backboneverbindung wurde durch unseren Lieferanten entstört, allerdings fehlt noch die offizielle Gutmeldung.

17:40 Uhr Gutmeldung erhalten, aufgrund eines Fehlers im Bereich der Hauptstromversorgung war ein Netzknoten nicht verfügbar, genaue Untersuchungen folgen um künftige Störungen zu verhindern.