Alle Systeme funktionieren

Über diese Seite

Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::312] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.04.2024 08:00:00 (CEST) / End: 23.04.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::310] Wartungsarbeiten Backboneverbindung S16 (Landeck - Feldkirch)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 23.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffener Abschnitte: S16 - Dalaas bis Braz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::311] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Feldkirch - Zürich

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2024 05:00:00 (CEST) / End: 23.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch - Zürich Fallback / Ausfall: ca. 20 Minuten im angegebenen Zeitraum Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::314] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 26.04.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::313] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2024 08:00:00 (CEST) / End: 30.04.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::308] Wartungsarbeiten Richtfunkstrecke Axamer Lizum

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 13:00:00 (CEST) / End: 06.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Bandbreiten- und Firmwareupgrade am Richtfunkequipment betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen sowie Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Axamer Lizum Fallback / Ausfall: Bis zu 3 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Vergangene Vorfälle

Freitag 30th Juli 2021

Optisches Transport Netz [I-188021] Ausfall Backboneverbindung Feldkirch<->Frankfurt

Seit ca. 10:00 Uhr haben wir einen Ausfall unserer Backboneverbindung festgestellt. Unser Lieferant wurde informiert und entsprechende Entstörungsarbeiten sind im Gange. Sobald wir weitere Informationen haben, gibt es ein Update auf dieser Seite. Der Internetbackbone sowie Standleitungsverbindungen wurden über unseren Backupstreche umgeleitet -> somit stehen unsere Dienste im Privat- und Firmenkundenbereich einwandfrei zur Verfügung. Kunden mit einer direkten Standleitungsverbindung im OTN-Netz sind aktuell leider von dieser Störung betroffen.

Unser Lieferant konnte am 31.07.2021 um ca. 15:30 Uhr die Unterbrechung des Services beheben, alle Services funktionieren wieder wie gewöhnlich.

Donnerstag 29th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 28th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 27th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 26th Juli 2021

Achtung! Phising-Mails im Umlauf

Liebe Citynet-Kunden,

derzeit sind wieder vermehrt Phising-Mails im Umlauf.

Anbei dürfen wir Sie auf einen Artikel auf unserer Homepage verweisen, indem der Umgang mit verdächten Mails thematisiert wird:

https://www.citynet.at/News/Betruegerische-E-Mails-im-Umlauf

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Citynet-Team

Sonntag 25th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 24th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 23rd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 22nd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 21st Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 20th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 19th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 18th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 17th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 16th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 15th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 14th Juli 2021

[C-186351] Wartungsarbeiten im Bereich A13 - Nößlach, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.07.2021 09:00:00 (CEST) / End: 14.07.2021 15:00:00 (CEST) Grund: Nicht aufschiebbare Arbeiten im Netz der ASFINAG bei Nößlach betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen nach Gries am Brenner bzw. Brenner Nord Fallback / Ausfall: Bis zu 6 Stunden im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Dienstag 13th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 12th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 11th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 10th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 9th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 8th Juli 2021

[C-184646] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Feldkirch - Zürich, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.07.2021 05:00:00 (CEST) / End: 08.07.2021 06:30:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Dark-Fiber Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch - Zürich Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Mittwoch 7th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 6th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 5th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 4th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 3rd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 2nd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 1st Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor