Alle Systeme funktionieren

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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::313] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2024 08:00:00 (CEST) / End: 30.04.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::315] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.05.2024 09:00:00 (CEST) / End: 02.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers bei Bozen Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Nichtsdestotrotz besteht ein geringes Restrisiko, dass die alternative Leitung im Zuge dieser Arbeiten ebenfalls unterbrochen werden könnte. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::308] Wartungsarbeiten Richtfunkstrecke Axamer Lizum

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 13:00:00 (CEST) / End: 06.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Bandbreiten- und Firmwareupgrade am Richtfunkequipment betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen sowie Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Axamer Lizum Fallback / Ausfall: Bis zu 3 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 29th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 28th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 27th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 26th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 24th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 23rd Juli 2020

[C-145840] Wartungsarbeiten im Glasfasernetz - 23.07.2020, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.07.2020 22:00:00 (CEST) / Ende: 23.07.2020 23:59:00 (CEST) Grund: Umlegung der Glasfaserverbindung zwischen Hall - Innsbruck aufgrund von Bauarbeiten im Bereich Rum/Metro-Parkplatz Betroffene Dienste: Dark Fiber, LAN-Direkt auf oben genannter Strecke; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per E-Mail kontaktiert.

[C-146497] Wartungsfenster Verbindung Wien-Mailand, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.07.2020 00:01:00 (CEST) / End: 23.07.2020 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Mittwoch 22nd Juli 2020

[C-144750] Wartung im DSL-Netz, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.07.2020 06:00:00 (CEST) / Ende: 22.07.2020 18:00:00 (CEST) Grund der Arbeiten: Umstellung Wählamt Wattens auf virtuelle Entbündelung damit im Bereich des Hautpverteilers seitens A1 VDSL-Vectoring aktiviert werden kann (Bandbreitenupgrade). Betroffene Services: Internet-, Telefon-, sowie TV Dienste

IPTV-Plattform [I-147139] Ausfall IPTV-Dienst

Seit ca. 17:40 Uhr haben wir eine Sörung unseres TV-Dienstes festgestellt. Die Entstörung wurde bereits eingeleitet. betroffene Dienste: TV-Dienst für Privat- und Firmenkunden

Update 18:26 - Fehler wurde gefunden, es wird an der Problembehebung gearbeitet

Update 18:52 - Fehler wurde behoben, der Dienst sollte nun wieder ohne Probleme funktionieren.

Dienstag 21st Juli 2020

[C-144750] Wartung im DSL-Netz, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.07.2020 06:00:00 (CEST) / Ende: 21.07.2020 18:00:00 (CEST) Grund der Arbeiten: Umstellung Wählamt Wattens auf virtuelle Entbündelung damit im Bereich des Hautpverteilers seitens A1 VDSL-Vectoring aktiviert werden kann (Bandbreitenupgrade). Betroffene Services: Internet-, Telefon-, sowie TV Dienste

Montag 20th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 19th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 18th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 17th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 16th Juli 2020

IPTV-Plattform [I-146506] kurze Unterbrechung IPTV

Aufgrund einer Störung auf der IPTV-Plattform um 15Uhr gab es einen kurzen Ausfall bei diversen Set-Top-Boxen. Um 15:30 konnte das Problem behoben werden. Wir möchten uns bei den betroffenen Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mittwoch 15th Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 15.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu zeitweiligen Ausfällen insbesondere der Aufnahmen und der Videothek kommen.

Dienstag 14th Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 14.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu zeitweiligen Ausfällen insbesondere der Aufnahmen und der Videothek kommen.

Montag 13th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 12th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 10th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8th Juli 2020

[C-143220] Wartungsarbeiten im Glasfasernetz - 08.07.2020, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.07.2020 19:00:00 (CEST) / Ende: 08.07.2020 23:59:00 (CEST) Grund: Auflösung eines Kabelverteilers im Weideweg (Mils) aufgrund von Neubau einer Lärmschutzmauer Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Dark Fiber, LAN-Direkt; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt kontaktiert.

Dienstag 7th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 6th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 5th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 4th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 3rd Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 02.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Senderausfällen kommen.

Mittwoch 1st Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 01.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Senderausfällen kommen.

Dienstag 30th Juni 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.06.2020 03:00:00 (CEST) / End: 30.06.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Senderausfällen kommen.