Alle Systeme funktionieren

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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::429] Wartungsarbeiten OTN Chassis Datencenter 3

WARTUNG VERSCHOBEN:

Aufgrund von kurzfristig bekannt gegebenen Wartungsarbeiten der ASFINAG Alpenstraßen GmbH auf der A12 im Bereich Ötztal/Roppen, werden die beiden Wartungsarbeiten zusammengelegt. Der neue Zeitraum lautet somit:

21.08.2025 00:00:00 (CEST) / End: 21.08.2025 06:00:00 (CEST)

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ORIGINALE MELDUNG:

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.08.2025 03:00:00 (CEST) / End: 19.08.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Umbau Datencenter 3 Betroffene Dienste: OTN - Standleitungsverbindungen Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::431] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12 (Innsbruck - Landeck)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.08.2025 00:00:00 (CEST) / End: 21.08.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers entlang der A12 bei Roppen. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von bis zu 360 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::432] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 27.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Mailand. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Vergangene Vorfälle

Sonntag 26th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 24th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 23rd Juli 2020

[C-145840] Wartungsarbeiten im Glasfasernetz - 23.07.2020, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.07.2020 22:00:00 (CEST) / Ende: 23.07.2020 23:59:00 (CEST) Grund: Umlegung der Glasfaserverbindung zwischen Hall - Innsbruck aufgrund von Bauarbeiten im Bereich Rum/Metro-Parkplatz Betroffene Dienste: Dark Fiber, LAN-Direkt auf oben genannter Strecke; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per E-Mail kontaktiert.

[C-146497] Wartungsfenster Verbindung Wien-Mailand, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.07.2020 00:01:00 (CEST) / End: 23.07.2020 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Mittwoch 22nd Juli 2020

[C-144750] Wartung im DSL-Netz, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.07.2020 06:00:00 (CEST) / Ende: 22.07.2020 18:00:00 (CEST) Grund der Arbeiten: Umstellung Wählamt Wattens auf virtuelle Entbündelung damit im Bereich des Hautpverteilers seitens A1 VDSL-Vectoring aktiviert werden kann (Bandbreitenupgrade). Betroffene Services: Internet-, Telefon-, sowie TV Dienste

IPTV-Plattform [I-147139] Ausfall IPTV-Dienst

Seit ca. 17:40 Uhr haben wir eine Sörung unseres TV-Dienstes festgestellt. Die Entstörung wurde bereits eingeleitet. betroffene Dienste: TV-Dienst für Privat- und Firmenkunden

Update 18:26 - Fehler wurde gefunden, es wird an der Problembehebung gearbeitet

Update 18:52 - Fehler wurde behoben, der Dienst sollte nun wieder ohne Probleme funktionieren.

Dienstag 21st Juli 2020

[C-144750] Wartung im DSL-Netz, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.07.2020 06:00:00 (CEST) / Ende: 21.07.2020 18:00:00 (CEST) Grund der Arbeiten: Umstellung Wählamt Wattens auf virtuelle Entbündelung damit im Bereich des Hautpverteilers seitens A1 VDSL-Vectoring aktiviert werden kann (Bandbreitenupgrade). Betroffene Services: Internet-, Telefon-, sowie TV Dienste

Montag 20th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 19th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 18th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 17th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 16th Juli 2020

IPTV-Plattform [I-146506] kurze Unterbrechung IPTV

Aufgrund einer Störung auf der IPTV-Plattform um 15Uhr gab es einen kurzen Ausfall bei diversen Set-Top-Boxen. Um 15:30 konnte das Problem behoben werden. Wir möchten uns bei den betroffenen Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mittwoch 15th Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 15.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu zeitweiligen Ausfällen insbesondere der Aufnahmen und der Videothek kommen.

Dienstag 14th Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 14.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu zeitweiligen Ausfällen insbesondere der Aufnahmen und der Videothek kommen.

Montag 13th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 12th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 10th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8th Juli 2020

[C-143220] Wartungsarbeiten im Glasfasernetz - 08.07.2020, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.07.2020 19:00:00 (CEST) / Ende: 08.07.2020 23:59:00 (CEST) Grund: Auflösung eines Kabelverteilers im Weideweg (Mils) aufgrund von Neubau einer Lärmschutzmauer Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Dark Fiber, LAN-Direkt; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt kontaktiert.

Dienstag 7th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 6th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 5th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 4th Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 3rd Juli 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 02.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Senderausfällen kommen.

Mittwoch 1st Juli 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 01.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Senderausfällen kommen.

Dienstag 30th Juni 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.06.2020 03:00:00 (CEST) / End: 30.06.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Senderausfällen kommen.

Montag 29th Juni 2020

[C-144040] - Wartungsfenster Cloud Plattform, geplant vor 5 Jahren

Aufgrund eines dringenden Software-Updates auf unserer Cloud-Plattform finden Wartungsarbeiten statt.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.06.2020 21:00:00 (CEST) / Ende: 30.06.2020 05:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Betroffene Dienste: Cloud Server Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen (Verwaltungszugang, Internet, Standleitungen) kommen. Ein Ausfall eines Kunden-Servers ist nicht zu erwarten, da diese vor der Wartung auf andere Systeme verschoben werden.

Sonntag 28th Juni 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 27th Juni 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

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