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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::303] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.03.2024 00:00:00 (CET) / End: 29.03.2024 06:00:00 (CET) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::295] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 1 Hall in Tirol

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 03.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::304] Wartungsarbeiten Backboneverbindung S16 (Landeck - Feldkirch)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffener Abschnitte: S16 - St. Jakob am Arlberg (km 23,6) Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::305] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers bei Finkenstein. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::300] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 10.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 10.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::301] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 17.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

Vergangene Vorfälle

Freitag 21st Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 20th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 19th Februar 2020

[C-130439] Knoten Verbindung St. Johann, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.02.2020 23:00:00 (CET) / End: 20.02.2020 04:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Knoten St. Johann Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste geplant. Ausgenommen sind Verbindungen in und um St. Johann. Betroffene Kunden werden direkt Informiert.

[C-132028] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.02.2020 02:00:00 (CET) / End: 19.02.2020 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Senderausfällen kommen.

Dienstag 18th Februar 2020

[C-132027] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 18.02.2020 02:00:00 (CET) / End: 18.02.2020 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangssystem betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird es immer wieder zu Einschränkungen beim fernsehen kommen.

Montag 17th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 16th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 15th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 14th Februar 2020

Ethernet Transport Netz [I-131882] Ausfall Backbone Verbindung Mailand<->Wien

Es wurde eine Störung auf der Backboneverbindung zwischen Mailand und Wien festgestellt. Untersuchungen seitens unseres Lieferanten sind bereits am Laufen. Aufgrund unserer Ring-Struktur gibt es aktuell keine Unterbrechungen der Dienste Internet, Telefonie, usw. Update 20:00 Uhr: Unser Lieferant hat uns nun einen Kabelschaden in Italien bestätigt. Aufgrund der geografischen Lage der Schadensstelle, kann uns keine Wiederherstellung der Anbindung mit geteilt werden. Sobald nähere Details vorliegen, werden wir eine Updateinformation hinzufügen. Update 22:30 Uhr: Die Backboneverbindung steht nun ab sofort zur Verfügung, allerdings wurde uns die Entstörung noch nicht bestätigt. Bis auf Weiteres wird die Anbindung beobachtet. Update 15.02. 10:00 Uhr: Es wurden keine Unterbrechungen oder Fehler festgestellt. Die Anbindung wird nun wieder produktiv im Netz für die Ringverschaltung aktiviert.

Donnerstag 13th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 12th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 11th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 10th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 9th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 8th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 7th Februar 2020

[C-130459] Wartungsfenster Backbone Verbindung Hall in Tirol - Wien, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.02.2020 01:00:00 (CET) / End: 07.02.2020 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Aufgrund unserer bereits bestehenden Leitungsredundanz sind keine Unterbrechungen von Standleitungsverbindungen auf dieser Strecke zu erwarten. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Donnerstag 6th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 5th Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 4th Februar 2020

Ethernet Transport Netz [I-130936] - Unwetterbedingte Ausfälle in Teilen unseres Versorgungsgebietes

Aufgrund der aktuellen Wettersituation in Teilen Tirols kann es zu Unterbrechungen von diversen Diensten in unserem Versorgungsgebiet kommen. Wir bitten betroffene Kunden um Verständnis.

Montag 3rd Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 2nd Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 1st Februar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 31st Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 30th Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 29th Januar 2020

Wartungsfenster im DSL-Netz, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.01.2020 08:00:00 (CET) / End: 29.01.2020 14:00:00 (CET) Grund: Arbeiten im Netz der A1 Telekom Austria betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums werden einzelne Leitungen/Verbindungen kurzzeitig (<30min) unterbrochen.

In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.).

Die Betroffenen Kunden wurden gesondert per Mail informiert.

[C-129472] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.01.2020 02:00:00 (CET) / End: 29.01.2020 08:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten an der Kopfstation betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Es wird in diesem Zeitraum zu wiederholten Unterbrechungen kommen. Der private Videorekorder wird zeitweise nicht zur Verfügung stehen, sodass weder aufgezeichnet noch abgespielt werden kann. Nach dem Update werden Lücken in den Timeshift-Aufzeichnungen (7-Tage-Rekorder) vorhanden sein.

Dienstag 28th Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 27th Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 26th Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25th Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 24th Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 23rd Januar 2020

Es liegen keine Vorfälle vor