Vergangene Vorfälle

Zeitraum der Arbeiten Start: 21.01.2020 08:00:00 (CET) / End: 21.01.2020 14:00:00 (CET) Grund: Arbeiten im Netz der A1 Telekom Austria Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums werden einzelne Leitungen/Verbindungen kurzzeitig (<30 Minuten) unterbrochen.

In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.).

Die Betroffenen Kunden wurden gesondert per Mail informiert.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.12.2019 00:00:00 (CET) / End: 05.12.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten
Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien (betr. Kunden wurden direkt informiert)
Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 40 Minuten
Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Es wurde eine Störung auf der Backboneverbindung zwischen Feldkirch und Frankfurt festgestellt. Untersuchungen seitens unseres Lieferanten sind bereits am Laufen. Standleitungs- und WDM-Verbindungen auf der Strecke sind unterbrochen. Aufgrund unserer Ring-Struktur gibt es aktuell keine Unterbrechungen der Dienste Internet, Telefonie, usw. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten einzelner Internetdienste kommen. UPDATE 22:15 Uhr: Laut unserem Lieferanten wurde eine Unterbrechung der Glasfaserverbindung im Bereich: Gernsheim<->Karlsruhe festgestellt. Servicetechniker sind unterwegs um eine Entstörung durchzuführen. Weitere Details sowie ein möglicher Entstörungszeipunkt sind uns wie auch dem Lieferanten noch nicht bekannt. UPDATE 28.11. 00:05 Uhr: Der Fasernbruch wurde behoben, alle Services sind wieder voll funktionsfähig.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.11.2019 23:00:00 (CET) / End: 27.11.2019 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.11.2019 03:00:00 (CET) / Ende: 21.11.2019 06:00:00 (CET) Grund: Erweiterung der Kapazitäten im regionalen Transportnetz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Firmenkunden, Standleitungsverbindungen, TDMoIP; Nicht betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privatkunden, Mobiles Breitband, Serverhousing, Cloud Server, Backup, Viren- und Spamfilter, Webhosting, Dark Fiber, Überregionale Standleitungsverbindungen (Frankfurt, Wien, Bozen, Mailand, Feldkirch, Tiroler Unter- bzw. Oberland); Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums werden einzelne Leitungen/Verbindungen kurzzeitig (<20 Minuten) unterbrochen.

In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.).

Am 19.11.2019 gegen Abend gab es eine Störung bei der Tonübertragung vom ORF2. Der Fehler wurde heute (20.11.2019) um 8:30 behoben. Es sind weitere Arbeiten geplant um diesen Fehler zu untersuchen und dauerhaft zu beheben. Wir möchten uns bei den betroffenen Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.11.2019 04:00:00 (CET) / Ende: 14.11.2019 06:00:00 (CET) Grund: Erweiterung der Komponenten am Standort Kramsach betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Cloud-Server, Serverhousing, Standleitungsverbindungen, Backup, Viren- und Spamfilter, Webhosting,..) im Bereich Tirol, Unterland - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben. Nicht betroffene Dienste: Dark Fiber Fallback / Ausfall / Beschreibung: Die maximalie Ausfallszeit beträgt: ~100 Minuten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 13.11.2019 23:00:00 (CET) / End: 14.11.2019 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Frankfurt - Wien um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Es gibt derzeit eine Störung bei mehreren Sendern (Bild- und Tonübertragung). Wir arbeiten dran diesen Fehler einzugrenzen und zu beheben. Wir möchten uns bei den betroffenen Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Statusupdate: 16:30 Der Fehler wurde eingegrenzt, behoben und wird weiter beobachtet

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.11.2019 00:00:00 (CET) / End: 06.11.2019 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.