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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::316] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen & Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 22:00:00 (CEST) / End: 07.05.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Brescia Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::317] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Drevcice und Olesna Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::318] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an der Stromversorgung in Lindau Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund einer redundanten Stromversorgung am betroffenen POP wird kein Ausfall unserer Services erwartet. Diese Ankündigung dient somit nur zu Informationszwecken.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 6th November 2019

[C-122568] Wartungsfenster Verbindung Frankfurt- Feldkirch, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.11.2019 00:00:00 (CET) / End: 06.11.2019 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Dienstag 5th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 4th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 3rd November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 2nd November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 1st November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 31st Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 30th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 29th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 28th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 27th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 26th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 25th Oktober 2019

Knotenräume / Co-Location [I-122254] Unterbrechung der Stromversorgung POP Wählamt Hall - Umit / temporäre Dienstunterbrechung für Standleitungs- und Internetkunden

Aufgrund einer Unterbrechung der Stromversorgung im POP Wählamt Hall waren diverse Standleitungsverbindungen und Internetanschlüsse in genanntem Bereich für ca. 15 Minuten nicht verfügbar. Der Fehler konnte bereits identifiziert und behoben werden. Sollten wider Erwarten noch Probleme bestehen, steht unseren Kunden wie gewohnt unser Support Team zur Verfügung.

Donnerstag 24th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 23rd Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 22nd Oktober 2019

[C-121712] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.10.2019 13:00:00 (CEST) / End: 22.10.2019 16:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Kopfstation betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Es kann in diesem Zeitraum in Ausnahmefällen zu kurzen Beeinträchtigungen der TV-Signale kommen.

Ethernet Transport Netz [I-121794] Störung Knoten Volders - HW-Fehler

Aufgrund eines HW-Fehlers verezichnen wir gerade einen Störung im Bereich Volders sowie Gewerbepark Mils. Primär sind Standleitungs- und Internetverbindungen betroffen. Es wird mit Hochdruck an der Entstörung gearbeitet. 14:36 Uhr Die bestehende HW-Plattform konnte erfolgreich stabilisiert werden. Ein Tausch wird für die nächsten Werktage eingeplant und im Zuge eines Wartungsfensters durchgeführt.

Montag 21st Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 20th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 19th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 18th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 17th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 16th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 15th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 14th Oktober 2019

Telefonie Business [I-121201] Störung Telefonie

Es wurde soeben eine Störung unseres Telefondienstes festgestellt. Betroffen sind alle Kunden Telefonie Privat / Telefonie Business / SIP-Trunk.

Update 15Uhr: wir haben soeben die Gutmeldung der Telefoniestörung erhalten. Grund war ein österreichweiter Ausfall

Sonntag 13th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 12th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 11th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 10th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 9th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 8th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 7th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor