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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::313] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2024 08:00:00 (CEST) / End: 30.04.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::315] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.05.2024 09:00:00 (CEST) / End: 02.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers bei Bozen Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Nichtsdestotrotz besteht ein geringes Restrisiko, dass die alternative Leitung im Zuge dieser Arbeiten ebenfalls unterbrochen werden könnte. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::308] Wartungsarbeiten Richtfunkstrecke Axamer Lizum

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 13:00:00 (CEST) / End: 06.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Bandbreiten- und Firmwareupgrade am Richtfunkequipment betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen sowie Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Axamer Lizum Fallback / Ausfall: Bis zu 3 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Vergangene Vorfälle

Donnerstag 24th Oktober 2019

[C-119343] Wartungsfenster Backbone Verbindung Frankfurt - Wien, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.10.2019 00:00:00 (CEST) / End: 24.10.2019 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Frankfurt - Wien um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Freitag 27th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 26th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 25th September 2019

[C-117832] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck<->Feldkirch (Perjen Ost - Amberg Nord), geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.09.2019 00:00:00 (CEST) / End: 25.09.2019 05:00:00 (CEST)
Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten/Partner betroffene Dienste: Internet Firmenkunden, Standleitungsverbindungen, IP-Transit Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind nur vereinzelnde Dienste Unterbrochen, betroffene Kunden werden direkt verständigt.

Dienstag 24th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 23rd September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 22nd September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 21st September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 20th September 2019

[C-118915] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.09.2019 05:00:00 (CEST) / End: 20.09.2019 07:00:00 (CEST) Grund: div. Konfigurationsänderungen auf der IPTV Plattform betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird die Verbindung zur Set-Top-Box kurzzeitig unterbrochen (1-2mal ~2min).

Donnerstag 19th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 18th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 17th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 16th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 15th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 14th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 13th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 12th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 11th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 10th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 9th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 8th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 7th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 6th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 5th September 2019

IPTV-Plattform [R-117278] Abschaltung Fernsehsender RAI

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.09.2019 02:00:00 (CEST) / End: 05.09.2019 02:30:00 (CEST) Abschaltung der Fernsehsender RAI1, RAI2, RAI3, RAI News aufgrund fehlender Rechte zur weiteren Ausstrahlung in Österreich betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird die Verbindung zur Set-Top-Box kurzzeitig unterbrochen bzw. die Senderliste neu geladen

Mittwoch 4th September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 3rd September 2019

[C-116940] Wartungsfenster Backbone Verbindung Frankfurt<->Wien, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.09.2019 00:00:00 (CEST) / End: 03.09.2019 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am DWDM Netz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: keine Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Montag 2nd September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 1st September 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 31st August 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 30th August 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 29th August 2019

[C-116491] Wartungsfenster Verbindung Frankfurt, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.08.2019 06:00:00 (CEST) / End: 29.08.2019 06:30:00 (CEST) Grund: Tausch einer defekten WDM Karte unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[I-117280] Internetknoten Rheintal-IX

Aufgrund einer noch nicht genauen Ursache, gibt es derzeit keine Verbindung zu dem Internetknoten Rheintal-IX. Der Provider vor Ort ist gerade bei der Behebung, allerdings gibt es keine Auswirkung des Betriebs durch diese Störung.