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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::308] Wartungsarbeiten Richtfunkstrecke Axamer Lizum

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 13:00:00 (CEST) / End: 06.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Bandbreiten- und Firmwareupgrade am Richtfunkequipment betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen sowie Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Axamer Lizum Fallback / Ausfall: Bis zu 3 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::316] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen & Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 22:00:00 (CEST) / End: 07.05.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Brescia Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::317] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Drevcice und Olesna Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Vergangene Vorfälle

Donnerstag 16th Mai 2019

[C-109162] Wartungsfenster Backbone Verbindung Hall in Tirol <-> Wien, geplant vor 4 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.05.2019 00:00:00 (CEST) / End: 16.05.2019 05:00:00 (CEST)

Grund: Umbau von Equipment unseres Lieferanten.

Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien

Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: Keine

Fallback / Ausfall: Aufgrund der Redundanz unserer Leitungen gibt es keine Unterbrechungen.

Mittwoch 15th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 14th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 13th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 12th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 10th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8th Mai 2019

[R-104566] Schwarzblende UEFA Champions League für die Signale des SRFzwei, geplant vor 4 Jahren

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 08.05.2019 von 00 Uhr bis 02 Uhr (CEST) und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Dienstag 7th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 6th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 5th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 4th Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 3rd Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 1st Mai 2019

[R-104566] Schwarzblende UEFA Champions League für die Signale des SRFzwei, geplant vor 5 Jahren

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 01.05.2019 von 00 Uhr (CEST) bis 02 Uhr und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Dienstag 30th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 29th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 28th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 27th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 26th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 25th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 24th April 2019

[C-107234] Umlegungsarbeiten LWL - im Bereich Bludenz | Stadtwerke Hall in Tirol GmbH, geplant vor 5 Jahren

Aufgrund der Erneuerung der Anschlussstelle Bludenz ( A14 AST Bludenz ), müssen unsere LWL Kabel umgelegt werden.

Zeitraum: 24.04. 00:00 bis 24.04.19 05:00 Uhr Dauer des Ausfalls: ~50 Minuten betroffene Kunden: alle Standleitungen welche diese Streckenführung verwenden. Produktgruppen: LAN-Direkt, IP-Transit

Die betroffenden Kunden, werden direkt von uns verständigt.

Sollte der Dienst für Sie trotz Ablauf unseres Wartungsfensters nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser 24x7 Businesssupport unter der Rufnummer: +43 5223 5855 230 (SLA-Pin Code erforderlich) zur Verfügung. Update 23.04.2019: Um ca. 11:15 kam es bei Vorarbeiten zu einer kurzen Unterbrechung auf der Strecke. Alle Dienste sind wieder funktionstüchtig.

[R-107977] Wartungsfenster Verbindung Frankfurt- Feldkirch, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.04.2019 00:00:00 (CET) / End: 24.04.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 5 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Dienstag 23rd April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 22nd April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 21st April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 20th April 2019

[C-107860] Wartungsfenster Verbindung Mailand - Bozen, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.04.2019 06:00:00 (CEST) / End: 20.04.2019 17:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Mailand - Bozen (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Freitag 19th April 2019

[C-107825] Wartungsfenster Verbindung Frankfurt- Feldkirch, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.04.2019 00:00:00 (CET) / End: 19.04.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 5 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Donnerstag 18th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 17th April 2019

[R-104566] Schwarzblende UEFA Champions League für die Signale des SRFzwei, geplant vor 5 Jahren

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 17.04.2019 von 00 Uhr bis 02 Uhr (CEST) und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Dienstag 16th April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor