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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::308] Wartungsarbeiten Richtfunkstrecke Axamer Lizum

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 13:00:00 (CEST) / End: 06.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Bandbreiten- und Firmwareupgrade am Richtfunkequipment betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen sowie Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Axamer Lizum Fallback / Ausfall: Bis zu 3 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::316] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen & Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 22:00:00 (CEST) / End: 07.05.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Brescia Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::317] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Drevcice und Olesna Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::318] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an der Stromversorgung in Lindau Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund einer redundanten Stromversorgung am betroffenen POP wird kein Ausfall unserer Services erwartet. Diese Ankündigung dient somit nur zu Informationszwecken.

Vergangene Vorfälle

Freitag 15th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 14th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 13th Februar 2019

[C-101546] Wartungsfenster Core-Switches im Transport-Netz, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 13.02. 23:00:00 (CET) / End: 14.02.2019 05:00:00 (CET)
Grund: Software Update der Switches DC1,DC2,DC3 betroffene Dienste: alle Dienste für B2C- und B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Cloud-Server, Serverhousing, Standleitungsverbindungen, Backup, Viren- und Spamfilter, Webhosting,..) Fallback / Ausfall / Beschreibung: Die maximalie Ausfallszeit beträgt: 60 Minuten Es werden je Datencenter die Core Switches nacheinander auf die neue Softwareversion hochgerüstet und die Funktionalität geprüft. Aufgrund der Reihenfolge der Software Installation, werden die betroffenen Dienste mehrmals hintereinander kurzzeitig gestört sein -> Neustart der Plattform, Ring-Umschaltungen

[R-104566] Schwarzblende UEFA Champions League für die Signale des SRFzwei, geplant vor 5 Jahren

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 13.02.2019 von 00 Uhr bis 02 Uhr und 18:30 bis 23:20 keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Dienstag 12th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 11th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 10th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 9th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 8th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 7th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 6th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 5th Februar 2019

Ethernet Transport Netz [I-104063] Störung Knoten Mailand (Wien-Mailand und Bozen-Mailand)

Derzeit gibt es eine Leitungsunterbrechung zwischen unseren Knoten Bozen und Mailand, sowie Wien und Mailand, dadurch ist der Standort Mailand im Moment nicht erreichbar. Durch die Umschaltungen, kam es zu einer kurzen Unterbrechung, sowie nicht Erreichbarkeit gewisser Dienste (zb. google, amazon, netflix, microsoft, .... ) Diese Störung wurde bereits bei unserem Lieferanten ein gemeldet. Untersuchungen sind im Gange.

Update 06-02-2019 06:00: Die Leitung wurde wieder aktiviert zwischen Bozen und Mailand. Update 18-02-2019 14:00: Die Backleitung Mailand-Wien wird am 13.03.2019 im Zuge des 3. Wartungsfensters Messungen div. Glasfaserstrecken im Bereich Unterland, Tirol aktiviert.

Montag 4th Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 3rd Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 2nd Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 1st Februar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 31st Januar 2019

[C-102634] Dringendes Wartungsfenster Backbone Verbindung Bozen - Mailand, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 31.01.2019 00:00:00 (CET) / End: 31.01.2019 04:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Mailand (betr. Kunden wurden direkt informiert) Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten im Internet kommen.

Mittwoch 30th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 29th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 28th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 27th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 26th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 25th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 24th Januar 2019

[C-099358] Wartungsfenster Backbone Verbindung Feldkirch-Frankfurt, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.01.2019 23:00:00 (CET) / End: 25.01.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 6 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Mittwoch 23rd Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 22nd Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 21st Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 20th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 19th Januar 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 18th Januar 2019

[R-101791] Notwartungsfenster Zulieferer internationale und nationale Anbindung Voice-Plattform, geplant vor 5 Jahren

Aufgrund einer dringenden Wartungsarbeit im zentralen Telefon-Netz unseres Lieferanten, kommt es im Zeitraum von 18.01. 01:00 Uhr (CET) bis 18.01.2019 02:00 Uhr (CET) zu einem Ausfall der Telefoniedienste von ca. 5 Minuten. Betroffene Dienste: Telefonie analog, ISDN, SIP-Trunk (B2C- und B2B-Kunden)

Donnerstag 17th Januar 2019

[C-099357] Wartungsfenster Backbone Verbindung Feldkirch-Frankfurt, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.01.2019 23:00:00 (CET) / End: 18.01.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 6 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.