Wednesday 6th May 2020

IPTV-Plattform [I-138808] Unterbechungen im Bereich Bild- und Tonübertragung + Senderlistenreihenfolge IPTV

Es gibt derzeit eine Störung bei mehreren Sendern (Bild- und Tonübertragung). 06.05.2020 16:15 Uhr Es wurde ein Konfigurationsfehler im Zuge der Upgrade Maßnahmen festegestellt und einstweilen eine technische Lösung eingearbeitet. Es wird allerdings im Zuge eines Wartungsfensters am 07.05. im Zeitraum von 05:00 bis 07:00 Uhr eine dauerhafte Lösung eingearbeitet und überprüft. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmehlichkeiten entschuldigen! 06.05.2020 16:45 Uhr Leider haben wir auch einen Fehler der Senderlistenreihenfolge bei vereinzelten Kunden festgestellt, an der Fehlerbehebung wird soeben gearbeitet - ein Rücksetzen der Senderreihenfolge über das Menü kann als Workaround umgehend genutzt werden - Informationen werden bereits über unser Supportteam weitergeleitet. 07.05.2020 10:00 Uhr Es wurden div. TV-Boxen kontrolliert sowie Tests durchgeführt. Die Störung wurde nun aufgrund des heutigen Wartungsfensters dauerhaft behoben.