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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: http://www.citynet.at/Support

Scheduled Maintenance
[C-107234] Umlegungsarbeiten LWL - im Bereich Bludenz | Stadtwerke Hall in Tirol GmbH

Aufgrund der Erneuerung der Anschlussstelle Bludenz ( A14 AST Bludenz ), müssen unsere LWL Kabel umgelegt werden.

Zeitraum: 24.04. 00:00 bis 24.04.19 05:00 Uhr Dauer des Ausfalls: ~50 Minuten betroffene Kunden: alle Standleitungen welche diese Streckenführung verwenden. Produktgruppen: LAN-Direkt, IP-Transit

Die betroffenden Kunden, werden direkt von uns verständigt.

Sollte der Dienst für Sie trotz Ablauf unseres Wartungsfensters nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser 24x7 Businesssupport unter der Rufnummer: +43 5223 5855 230 (SLA-Pin Code erforderlich) zur Verfügung.

[R-107977] Wartungsfenster Verbindung Frankfurt- Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.04.2019 00:00:00 (CET) / End: 24.04.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 5 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

[R-104566] Schwarzblende UEFA Champions League für die Signale des SRFzwei

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 01.05.2019 von 00 Uhr (CEST) bis 02 Uhr und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

[R-104566] Schwarzblende UEFA Champions League für die Signale des SRFzwei

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 08.05.2019 von 00 Uhr bis 02 Uhr (CEST) und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Past Incidents

Sunday 21st April 2019

No incidents reported

Saturday 20th April 2019

[C-107860] Wartungsfenster Verbindung Mailand - Bozen, scheduled 1 day ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.04.2019 06:00:00 (CEST) / End: 20.04.2019 17:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Mailand - Bozen (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Friday 19th April 2019

[C-107825] Wartungsfenster Verbindung Frankfurt- Feldkirch, scheduled 2 days ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.04.2019 00:00:00 (CET) / End: 19.04.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 5 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Thursday 18th April 2019

No incidents reported

Wednesday 17th April 2019

[R-104566] Schwarzblende UEFA Champions League für die Signale des SRFzwei, scheduled 4 days ago

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 17.04.2019 von 00 Uhr bis 02 Uhr (CEST) und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Tuesday 16th April 2019

No incidents reported

Monday 15th April 2019

No incidents reported