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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::392] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12 Zirl

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 21.05.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich der Autobahnmeisterei Zirl (A12) Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von ca. 2 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::404] Wartungsarbeiten Signalempfang IPTV

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2025 04:00:00 (CEST) / End: 21.05.2025 06:00:00 (CEST)

Grund: Wartungsarbeiten am Signalempfang bei unserem Vorleistungsprovider für IPTV

Fallback / Ausfall: Während der Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Ausfällen bei Sendern kommen

[C::401] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 27.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Matrei. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::229] Wartungsarbeiten A13 Matrei

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 27.05.2025 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers am Standort Matrei. betroffene Dienste: Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Gries am Brenner Fallback / Ausfall: Bis zu 4 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::402] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 28.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 28.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Instandhaltungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::403] Wartungsarbeiten CloudServer Netzwerkinfrastruktur

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.06.2025 22:00:00 (CEST) / End: 05.06.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Netzwerkinfrastrukur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen der Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Allerdings könnte durch die Firewallumschaltung einzelne Sessions getrennt werden bzw. einzelne Dienste nicht zur Verfügung stehen.

Past Incidents

Saturday 17th May 2025

No incidents reported

Friday 16th May 2025

No incidents reported

Thursday 15th May 2025

[C::400] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Hall in Tirol / Absam, scheduled 2 days ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.05.2025 08:00:00 (CEST) / End: 15.05.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel der Ortsteile Hall in Tirol und Absam, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

Wednesday 14th May 2025

No incidents reported

Tuesday 13th May 2025

No incidents reported

Monday 12th May 2025

[C::396] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand-Wien, scheduled 4 days ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 13.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten der OTN-Komponenten unseres Lieferanten in Verona. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sunday 11th May 2025

No incidents reported

Saturday 10th May 2025

No incidents reported

Friday 9th May 2025

#79893 Ausfall Backboneverbindung Innsbruck - Bozen

10:23 - Ausfall auf der Route Innsbruck - Bozen, kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen

10:50 - Es besteht ein Dämpfungsproblem seitens unseres Lieferanten zwischen Brenner - Bozen, Techniker sind unterwegs.

16:00 - Alle Verbindungen sind seit 15:00 Uhr wieder online. Ebenfalls haben wir die Gutmeldung unseres Lieferanten erhalten. Es sollten keine Störungen mehr auftreten.

Thursday 8th May 2025

[C::398] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Hall in Tirol / Absam, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.05.2025 08:00:00 (CEST) / End: 08.05.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel der Ortsteile Hall in Tirol und Absam, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

#79810 Ausfall Backboneverbindung Feldkirch - Frankfurt

07:33 - Ausfall auf der Route Feldkirch - Frankfurt, kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen

08:00 - Es wurde seit 07:38 keine Unterbrechung mehr festgestellt, warte noch auf Bestätigung unseres Lieferanten.

09:15 - Unser Lieferant hatte eine Unterbrechung zwischen Jettingen – Hohenstadt .

09:44 - Erneute Unterbrechung auf der Route

14:45 - Unser Lieferant hat uns bestätigt das der Fehler permanent behoben wurde.

Wednesday 7th May 2025

[C::397] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 08.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Tuesday 6th May 2025

[C::395] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 07.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Upgrade diverser Netzwerkkomponenten unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Monday 5th May 2025

No incidents reported

Sunday 4th May 2025

No incidents reported

Saturday 3rd May 2025

No incidents reported

Friday 2nd May 2025

No incidents reported

Thursday 1st May 2025

No incidents reported

Wednesday 30th April 2025

[C::393] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2025 23:00:00 (CEST) / End: 01.05.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Röllbach - Kleinlangheim. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::394] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2025 00:00:00 (CEST) / End: 30.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Instandhaltungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Tuesday 29th April 2025

No incidents reported

Monday 28th April 2025

No incidents reported

Sunday 27th April 2025

No incidents reported

Saturday 26th April 2025

No incidents reported

Friday 25th April 2025

No incidents reported

Thursday 24th April 2025

[C::390] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.04.2025 01:00:00 (CEST) / End: 24.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Während des genannten Zeitraums ist mit einer Unterbrechungen der Services zu rechnen Dauer: ca. 15-20 Minuten

Wednesday 23rd April 2025

[C::389] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2025 01:00:00 (CEST) / End: 23.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Während des genannten Zeitraums ist mit einer Unterbrechungen der Services zu rechnen Dauer: ca. 15-20 Minuten

[C::391] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2025 00:00:00 (CEST) / End: 23.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Tuesday 22nd April 2025

No incidents reported

Monday 21st April 2025

No incidents reported

Sunday 20th April 2025

No incidents reported

Saturday 19th April 2025

No incidents reported

Friday 18th April 2025

No incidents reported

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