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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C-148511] Wartungsarbeiten im Glasfasernetz - A13/Wipptal

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.08.2020 22:00:00 (CEST) / Ende: 20.08.2020 01:00:00 (CEST) Grund: Fasernwechsel entlang der A13 (Brennerautobahn) - Betroffener Bereich: Wipptal bis Brenner See Betroffene Dienste: Internet- und Telefoniedienste für Firmenkunden, LAN-Direkt; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Monday 10th August 2020

No incidents reported

Sunday 9th August 2020

Internet Privat I-148717 Störung Dienste im Bereich Wattens Kreuzbichl

Am 09.08.2020 gegen 05:00 kam es zu einem Stromausfall im Knoten Kreuzbichl. Dabei ist ein Netzwerkgerät ausgefallen und musste ausgetauscht werden.

Behebung 09.08.2020 ~09:00 Betroffene Dienste : Internet, Telefonie, TV

Saturday 8th August 2020

No incidents reported

Friday 7th August 2020

No incidents reported

Thursday 6th August 2020

No incidents reported

Wednesday 5th August 2020

[C-148197] HW-Upgrade Knoten Volders, scheduled 4 days ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.08.2020 06:30:00 (CEST) / Ende: 05.08.2020 07:00:00 (CEST) Grund: Upgrade der HW Infrastruktur im Knotenraum - Betroffener Bereich: Gewerbepark Mils/WA-Wattens Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, LAN-Direkt; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.).

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, scheduled 4 days ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.08.2020 02:00:00 (CEST) / End: 05.08.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen. Die Set-Top-Box wird danach einen Neustart durchführen

Tuesday 4th August 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, scheduled 5 days ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.08.2020 02:00:00 (CEST) / End: 04.08.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen. Die Set-Top-Box wird danach einen Neustart durchführen