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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C-138698] - Wartungsfenster Cloud Plattform

Aufgrund notwendiger Software-Updates auf unserer Cloud-Plattform finden Wartungsarbeiten statt.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2020 23:00:00 (CEST) / Ende: 28.05.2020 05:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Betroffene Dienste: Cloud Server Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen (Verwaltungszugang, Internet, Standleitungen) kommen. Ein Ausfall eines Kunden-Servers ist nicht zu erwarten, da diese vor der Wartung auf andere Systeme verschoben werden.

[C-140216] Wartungsfenster Verbindung Wörgl - St. Johann in Tirol

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2020 23:00:00 (CEST) / End: 28.05.2020 01:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfaser Netz. Betroffene Dienste: Internet Firmenkunden, Standleitungsverbindungen, IP-Transit Ausfall: Unterbrechung beträgt ca. 30 Minuten.

[C-138191][C-140094] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck<->Feldkirch (A14 Bludenz/Bürs)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.06.2020 23:00:00 (CEST) / End: 03.06.2020 05:00:00 (CEST)
Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten/Partner betroffene Dienste: Internet Firmenkunden, Standleitungsverbindungen, IP-Transit Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind nur vereinzelnde Dienste Unterbrochen, betroffene Kunden werden direkt verständigt.

[C-140102] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck<->Landeck (A12 Zirl)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.06.2020 00:00:00 (CEST) / End: 16.06.2020 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten/Partner betroffene Dienste: Internet Firmenkunden, Standleitungsverbindungen, IP-Transit Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind nur vereinzelte Dienste Unterbrochen, betroffene Kunden werden direkt verständigt.

Past Incidents

Wednesday 27th May 2020

No incidents reported

Tuesday 26th May 2020

IPTV-Plattform [I-140791] Senderausfälle IPTV

Es gibt derzeit eine Störung bei diversen Sendern. Wir arbeiten dran diesen Fehler einzugrenzen und zu beheben. Wir möchten uns bei den betroffenen Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Monday 25th May 2020

No incidents reported

Sunday 24th May 2020

No incidents reported

Saturday 23rd May 2020

No incidents reported

Friday 22nd May 2020

No incidents reported

Thursday 21st May 2020

No incidents reported