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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: http://www.citynet.at/Support

Scheduled Maintenance
[C-114948] Wartungsfenster Verbindung Landeck - Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: 21.08.2019 00:00:00 (CEST) / End: 21.08.2019 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Landeck - Innsbruck (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C-115730] Wartungsfenster Backbone Verbindung Tirol-Unterland

Zeitraum der Arbeiten: 12.09.2019 00:00:00 (CEST) / End: 12.09.2019 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wörgl - Kufstein - St. Johann in Tirol (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: es ist mit Ausfällen über den gesamten Zeitraum zu rechnen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Past Incidents

Sunday 18th August 2019

No incidents reported

Saturday 17th August 2019

No incidents reported

Friday 16th August 2019

Ethernet Transport Netz [I-116343] Leitungsprobleme auf der Strecke Innsbruck - Landeck - Feldkirch

Es wurden Probleme auf der Backbone Anbindung zwischen Innsbruck und Landeck/Feldkirch festgestellt. Betroffene Dienste: LAN-Direkt, Dark Fiber, IP-Transit auf der besagten Strecke Nicht betroffene Dienste: Internet B2B & B2C, Telefonie, etc. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Untersuchungen laufen bereits

Update 17:45: Die Fehlerhafte Stelle an der Glasfaserverbindung konnte eingegrenzt werden, es wird derzeit an der Entstörung gearbeitet. Leider können wir zum jetzigen Zeitpunkt keine Aussage über die weitere Dauer des Ausfalls geben, weitere Infos werden folgen;

Update 18:45: Die Entstörungsarbeiten wurden auf Montag, 19.08.2019 festgelegt, alle betroffenen Standleitungskunden wurden informiert und bis zur Wiederherstellung der Leitung über unseren Überregionalen Ring Wien - Frankfurt umgeleitet;

Thursday 15th August 2019

No incidents reported

Wednesday 14th August 2019

No incidents reported

Tuesday 13th August 2019

No incidents reported

Monday 12th August 2019

No incidents reported