All systems are operational

About This Site

Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::478] Notfallwartung Backboneverbindung Unterland Wörgl

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.04.2026 23:00:00 (CEST) / End: 15.04.2026 05:00:00 (CEST)

Grund: Aufgrund einer akuten Gefährdungssituation im Schalthaus in Radfeld muss die Glasfaserleitung unseres Providers im Rahmen einer Notfallwartung umgelegt werden Betroffene Dienste: Dark Fiber, IP-Transit und Standleitungsverbindungen in Wörgl Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::474] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Cogent Communications - AS179

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.04.2026 00:00:00 (CEST) / End: 15.04.2026 06:00:00 (CEST)
Grund: Softwareupgrade von Netzwerkkomponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::479] Software Update Ethernet Transport Netz

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.04.2026 03:00:00 (CEST) / End: 16.04.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Update Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Kunden Dienste (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..)

[C::480] Software Update Ethernet Transport Netz

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2026 03:00:00 (CEST) / End: 23.04.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Update Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Kunden Dienste (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..)

[C::475] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.04.2026 23:00:00 (CEST) / End: 30.04.2026 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz zwischen Landeck und Feldkirch Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von bis zu 240 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Sunday 12th April 2026

No incidents reported

Saturday 11th April 2026

No incidents reported

Friday 10th April 2026

No incidents reported

Thursday 9th April 2026

No incidents reported

Wednesday 8th April 2026

[C::462] Notfall-Wartungsarbeiten Telefonie Plattform, scheduled 3 days ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.04.2026 12:00:00 (CEST) / End: 08.04.2026 12:10:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates betroffene Dienste: Telefonie für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Redundanten-Struktur sind keine Unterbrechungen geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu kleineren Gesprächsstörungen beim Audio kommen. Sollte der Dienst für Sie trotz Ablauf unseres Wartungsfensters nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser Support unter der Rufnummer: 0800 700 155 (Österreichweit) oder unter der +43 5223 23732 (Weltweit) zur Verfügung.

Tuesday 7th April 2026

No incidents reported

Monday 6th April 2026

No incidents reported

Sunday 5th April 2026

No incidents reported

Saturday 4th April 2026

No incidents reported

Friday 3rd April 2026

No incidents reported

Thursday 2nd April 2026

No incidents reported

Wednesday 1st April 2026

No incidents reported

Tuesday 31st March 2026

No incidents reported

Monday 30th March 2026

No incidents reported

Sunday 29th March 2026

No incidents reported

Saturday 28th March 2026

No incidents reported

Friday 27th March 2026

No incidents reported

Thursday 26th March 2026

No incidents reported

Wednesday 25th March 2026

No incidents reported

Tuesday 24th March 2026

No incidents reported

Monday 23rd March 2026

No incidents reported

Sunday 22nd March 2026

No incidents reported

Saturday 21st March 2026

No incidents reported

Friday 20th March 2026

No incidents reported

Thursday 19th March 2026

No incidents reported

Wednesday 18th March 2026

No incidents reported

Tuesday 17th March 2026

IPTV-Plattform IPTV Service nach Ausfall nicht verfügbar (#98650)

07:00: Aufgrund eines Ausfalls unseres Vordienstleisters für IPTV ist der Service aktuell nur eingeschränkt oder nicht verfügbar. Wir sind bereits mit dem Lieferanten in Kontakt und arbeiten an der Störungsbehebung.

09:00: Unser Lieferant könnte bestätigen, dass es aufgrund eines technischen Defekts zum Ausfall gekommen ist. Es wird weiterhin an der Behebung gearbeitet.

11:00: Die Störung konnte behoben werden. Alle Services (TV & VOD) stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Sollten weiterhin Probleme bestehen, bitten wie Sie die Stromverbindung der Set-Top Box für einige Minuten zu trennen.

Monday 16th March 2026

No incidents reported

Sunday 15th March 2026

No incidents reported

Saturday 14th March 2026

No incidents reported

Datenschutzerklärung