Alle Systeme funktionieren

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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: http://www.citynet.at/Support

Geplante Wartungen
[C-075190] Aufschaltung der Alarmanlagen Datencenter 1 + 2 + 3 auf die Polizei

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.12.2018 10:00:00 (CET) / End: 19.12.2018 16:00:00 (CET) Grund: Nach letztmaliger Einschulung (Einladung wurde bereits an betroffene Kunden direkt gesendet) wird der Probezeitraum offiziell beendet und die jeweiligen Alarmanlagen auf die Polizei aufgeschaltet. Ausfall: keinen Bemerkung: ab diesem Zeitpunkt werden auch die Drittkosten (Fehlalarmierung) der Polizei an den Kunden laut Vertrag verrechnet.

Vergangene Vorfälle

Samstag 15th Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 14th Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 13th Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 12th Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 11th Dezember 2018

[I-098902] Ausfall Backboneverbindung Wien<->Frankfurt

Soeben (~01:25 Uhr) wurde eine Störung der Backboneverbindung Wien<->Frankfurt festgestellt! Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen am Knoten Frankfurt Nicht betroffene Dienste: B2C-/B2B-Internetanbindung, Cloud-Dienste, Telefonie, TV,... Anmerkung: Kunde deren Standleitungsverbindungen über den Knoten in Frankfurt verschaltet sind, haben eine 100% Serviceunterbrechung. Unser Lieferant wird soeben von uns informiert. Update 02:22: Die Verbindung wurde wieder hergestellt, noch keine Rückmeldung seitens Lieferant, Update 08:51: Auf Grund eines Hardwaredefekts bei unserem Lieferanten unterbricht die Leitung immer wieder, es wird eine Notwartung geplant.

Routing Plattform [I-098807] & [I-098902] Temporäre Abschaltung Peerings- und Transitverbindungen am Standort in Frankfurt

Aufgrund der Übertragungsfehler der beiden Backboneverbindungen zum Standort in Frankfurt, wurden nun alle Peerings- und Transitverbindungen für unseren Internetbackbone abgeschaltet. Nach erfolgreicher Gutmeldung werden die Verbindungen wieder nacheinander aktiviert.

Montag 10th Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 9th Dezember 2018

Ethernet Transport Netz [I-098807] Ausfall Backboneverbindung Feldkirch<->Frankfurt

Soeben (~12:15 Uhr) wurde eine Störung der Backboneverbindung Feldkirch<->Frankfurt festgestellt! Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen am Knoten Frankfurt Nicht betroffene Dienste: B2C-/B2B-Internetanbindung, Cloud-Dienste, Telefonie, TV,... Anmerkung: Kunde deren Standleitungsverbindungen über den Knoten in Frankfurt verschaltet sind, haben eine 100% Serviceunterbrechung. Unser Lieferant wird soeben von uns informiert. Update: 12:27 Uhr: Unser Lieferant hat einen Fibercut festgestellt, es wird nun der lokale Lieferant kontaktiert. 16:00 Uhr Die Entstörungsarbeiten wurden begonnen, es kann uns aber aktuell noch kein finaler Entstörungszeitpunkt mitgeteilt werden. Update 13.12.2018 06:08: Die Leitung wurde seitens unseres Lieferanten repariert und wieder in Betrieb genommen.