Vergangene Vorfälle

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2026 23:00:00 (CEST) / End: 22.05.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Bozen. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.05.2026 00:00:00 (CEST) / End: 20.05.2026 05:00:00 (CEST) / Grund: Umfassende Sanierung Im Bereich Innsbruck-Ost Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: ca. 4 Stunden im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.05.2026 01:00:00 (CEST) / End: 19.05.2026 04:00:00 (CEST)
Grund: Hardware Upgrade Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Es kann im Wartungsfenster für die Dauer der Arbeiten zu höheren Latenzen bzw. Umschaltungen im Internet-Backbone kommen. Nach Ende der Wartungsarbeiten stehen Ihnen Ihre Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Von dieser Wartung ist ausschließlich unsere Backup-Internetplattform (AS201470) betroffen.

09:15: Aufgrund eines Software-Fehlers musste einer unserer Core-Router neu gestartet werden. Es kann vereinzelt zu kurzen Internetausfällen bzw. erhöhten Laufzeiten ins Internet kommen.

10:05: Der Fehler am Core-Router konnte dauerhaft behoben werden. Alle Services funktionieren wieder ohne Einschränkung.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.05.2026 23:00:00 (CEST) / End: 13.05.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Bozen. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Aktuell kommt es bei der Übertragung des Senders "CNN HD" zu Störungen. Das Quellsignal des Senders wird providertechnisch verschlüsselt übertragen und kann so nicht wiedergegeben werden. Grundsätzlich wird dieser TV Kanal unverschlüsselt bzw. als "FTA (Free-to-Air) Kanal ausgestrahlt.

UPDATE 06.05. 16:30: Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Störung des TV Senders "CNN HD" behoben wurde.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 28.04.2026 02:00:00 (CEST) / End: 28.04.2026 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangsstandort Frankfurt betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu vereinzelten Signalausfällen kommen.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2026 22:00:00 (CEST) / End: 23.04.2026 23:59:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.