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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::353] Wartungsfenster Internetknoten MIX-IT - Mailand

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.11.2023 00:00:00 (CET) / End: 06.11.2023 06:00:00 (CET)
Grund: Migration auf neue EVPN/VXLAN Infrastruktur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::355] Planmäßige Wartungsarbeiten an Stromversorgung, Knoten Bozen

Zeitraum der Arbeiten:

Start: 11.11.2024 08:00:00 (CET) / End: 13.11.2024 17:00:00 (CET)

Grund: Arbeiten an der Stromversorgung des Knotenraum durch den lokalen Betreiber

Betroffene Dienste: Standleitungen / Weitverkehrsverbindungen über diesen Knoten, IP-Transit für lokale Partner

Fallback / Ausfall: Aufgrund der Redundanten Stromversorgung unserer Geräte wird keine Unterbrechung erwartet

[C::351] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.11.2024 00:00:00 (CET) / End: 12.11.2024 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Hospozin - Drevcice. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Past Incidents

Wednesday 22nd November 2023

[C::257] Wartungsarbeiten Knoten Kundl, scheduled 11 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.11.2023 06:15:00 (CET) / End: 22.11.2023 06:30:00 (CET) Grund: Austausch LWL Betroffene Dienste: Services terminierend in Kundl Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Tuesday 21st November 2023

[C::263] Wartungsarbeiten Internetknoten Zürich / Swiss-IX / Transit-Carrier, scheduled 11 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.11.2023 10:00:00 (CET) / End: 21.11.2023 18:00:00 (CET) Grund: Migration der Carrier- und IXP Anbindungen im Knoten Zürich auf unsere neue Routing-Plattform Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Monday 20th November 2023

No incidents reported

Sunday 19th November 2023

No incidents reported

Saturday 18th November 2023

No incidents reported

Friday 17th November 2023

No incidents reported

Thursday 16th November 2023

Ethernet Transport Netz [#43612] Unterbrechung Knoten Vomp

10:43 - Aktuell ist unser Knoten im Vomp nicht erreichbar, die Untersuchungen laufen und unser Partner wird kontaktiert.

11:03 - Der Knoten ist wieder erreichbar, Untersuchungen laufen noch

11:15 - Es gab ein kurzes Problem mit der Stromversorgung des Knoten

Wednesday 15th November 2023

No incidents reported

Tuesday 14th November 2023

No incidents reported

Monday 13th November 2023

[C::258] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, scheduled 11 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 13.11.2023 23:00:00 (CET) / End: 14.11.2023 06:00:00 (CET) Grund: Hardware Upgrades diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Während des gesamten Zeitraums ist mit Unterbrechungen der Services zu rechnen

Sunday 12th November 2023

No incidents reported

Saturday 11th November 2023

No incidents reported

Friday 10th November 2023

No incidents reported

Thursday 9th November 2023

No incidents reported

Wednesday 8th November 2023

[C::253] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, scheduled 11 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.11.2023 23:00:00 (CET) / End: 09.11.2023 05:00:00 (CET) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers bei Verona Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::256] Notfall-Wartungsarbeiten Internet Routing Infrastruktur, scheduled 11 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.11.2023 02:00:00 (CET) / End: 08.11.2023 06:00:00 (CET) Grund: Software Upgrade auf allen Backbone Internet-Routern zur Sicherung der Netzstabilität Betroffene Dienste: Alle Internetdienste für Privat- und Businesskunden sowie IP-Transit und Internetanbindung der Cloud-Plattform Fallback / Ausfall: Im genannten Zeitraum wird es zu mehreren Unterbrechungen der Internetanbindung für alle Kunden geben (max. 25 Minuten). Betroffen sind alle festnetzgebundenen sowie auch mobile Internetanbindungen und Telefonie für B2C- und B2B-Kunden.

Tuesday 7th November 2023

[C::255] Wartungsarbeiten Knoten Wörgl-UW, scheduled 11 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.11.2023 08:00 (CET) / End: 07.11.2023 10:00:00 (CET) Grund: Austausch Hardware Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Oberndorf

Monday 6th November 2023

No incidents reported

Sunday 5th November 2023

No incidents reported

Saturday 4th November 2023

No incidents reported

Friday 3rd November 2023

No incidents reported

Thursday 2nd November 2023

No incidents reported

Wednesday 1st November 2023

No incidents reported

Tuesday 31st October 2023

No incidents reported

Monday 30th October 2023

No incidents reported

Sunday 29th October 2023

No incidents reported

Saturday 28th October 2023

No incidents reported

Friday 27th October 2023

No incidents reported

Thursday 26th October 2023

No incidents reported

Wednesday 25th October 2023

No incidents reported

Tuesday 24th October 2023

No incidents reported

Monday 23rd October 2023

No incidents reported

Sunday 22nd October 2023

No incidents reported