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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::518] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Unterland Kramsach - Wörgl

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.10.2026 00:00:00 (CEST) / End: 01.10.2026 06:00:00 (CEST)

Grund: LWL Kabelumlegung zwischen Kramsach - Wörgl (A12 km 024,2 -028,3)

Betroffene Dienste: Dark Fiber, IP-Transit und Standleitungsverbindungen in Wörgl

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::525] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.10.2026 23:00:00 (CEST) / End: 02.10.2026 04:00:00 (CEST)

Grund: Arbeiten am Glasfasernetz

Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::522] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien // Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.10.2026 22:00:00 (CEST) / End: 07.10.2026 05:00:00 (CEST)

Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers

Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::526] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12 (Innsbruck - Landeck) & A13 (Innsbruck - Brenner)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.10.2026 23:59:00 (CEST) / End: 08.10.2026 06:00:00 (CEST)

Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers entlang der A12 bei Innsbruck/Wilten.

Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt, Innsbruck - Zürich sowie Innsbruck - Brenner und Internet für Privat- und Businesskunden in Gries am Brenner

Dauer: bis zu 360 Minuten

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::524] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 13.10.2026 22:00:00 (CEST) / End: 14.10.2026 05:00:00 (CEST)

Grund: Wartungsarbeiten an Netzwerkkomponenten unseres Providers

Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Bozen // Beim Streckenabschnitt Wien - Mailand handelt es sich um eine Backuproute, welche protected verschalten ist.

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

[C::516] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien // Mailand - Wien // Frankfurt - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.10.2026 00:00:00 (CEST) / End: 16.10.2026 05:00:00 (CEST)

Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers in Vösendorf.

Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien // Frankfurt - Bozen

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::517] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien // Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.10.2026 00:00:00 (CEST) / End: 20.10.2026 05:00:00 (CEST)

Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers

Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Vergangene Vorfälle

Dienstag 27th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 26th Juli 2021

Achtung! Phising-Mails im Umlauf

Liebe Citynet-Kunden,

derzeit sind wieder vermehrt Phising-Mails im Umlauf.

Anbei dürfen wir Sie auf einen Artikel auf unserer Homepage verweisen, indem der Umgang mit verdächten Mails thematisiert wird:

https://www.citynet.at/News/Betruegerische-E-Mails-im-Umlauf

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Citynet-Team

Sonntag 25th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 24th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 23rd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 22nd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 21st Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 20th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 19th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 18th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 17th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 16th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 15th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 14th Juli 2021

[C-186351] Wartungsarbeiten im Bereich A13 - Nößlach, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.07.2021 09:00:00 (CEST) / End: 14.07.2021 15:00:00 (CEST) Grund: Nicht aufschiebbare Arbeiten im Netz der ASFINAG bei Nößlach betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen nach Gries am Brenner bzw. Brenner Nord Fallback / Ausfall: Bis zu 6 Stunden im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Dienstag 13th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 12th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 11th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 10th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 9th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 8th Juli 2021

[C-184646] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Feldkirch - Zürich, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.07.2021 05:00:00 (CEST) / End: 08.07.2021 06:30:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Dark-Fiber Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch - Zürich Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Mittwoch 7th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 6th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 5th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 4th Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 3rd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 2nd Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 1st Juli 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 30th Juni 2021

Optisches Transport Netz [I-185246] Ausfall Backboneanbindung Hall in Tirol - Wien

Am 30.06.2021 kam es im Zeitraum ~15:05 zu einer Unterbrechung unserer Backboneverbindung zwischen Hall in Tirol und Wien. Auf Grund der redundanten Leitungsführung und Infrastruktur sollte es zu keinem Ausfall oder Servicebeeinträchtigung gekommen sein. Mit Ausnahme von Standleitungsverbindungen -> entsprechende Kunden wurden informiert. Der Vorort Partner prüft derzeit den Störungsfall. UPDATE 17:00 Uhr: Mehrere Fehlerhafte Patchstellen konnten als Ursache für den Ausfall identifiziert werden und wurden seitens unseres Providers behoben. UPDATE 17:30 Uhr: Laut unserem Partner ist davon auszugehen, dass keine weiteren Unterbrechungen mehr statt finden werden. Sollte ein dennoch Dienst nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser Support unter der Rufnummer: 0800 700 155 zur Verfügung.

Dienstag 29th Juni 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 28th Juni 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

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