Mehrere Systeme haben momentan Probleme

Über diese Seite

Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::492] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: 23.06.2026 20:00:00 (CEST) / End: 24.06.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Wien-Mailand & Mailand-Bozen Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::494] Software Update Internetrouting Backbone

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.06.2026 23:00:00 (CEST) / End: 24.06.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Internet Dienste (IP-Transit, Professional Enterprise, Business Fiber/DSL) Es kann im Wartungsfenster für die Dauer der Arbeiten zu höheren Latenzen bzw. Umschaltungen im Internet-Backbone kommen. Nach Ende der Wartungsarbeiten stehen Ihnen Ihre Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

[C::493] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: 24.06.2026 20:00:00 (CEST) / End: 25.06.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Wien-Mailand & Mailand-Bozen Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::496] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand - Wien // Innsbruck - Gries am Brenner

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.07.2026 00:00:00 (CEST) / End: 02.07.2026 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers. (A13 - Schönberg) Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 6th Mai 2020

IPTV-Plattform [I-138808] Unterbechungen im Bereich Bild- und Tonübertragung + Senderlistenreihenfolge IPTV

Es gibt derzeit eine Störung bei mehreren Sendern (Bild- und Tonübertragung). 06.05.2020 16:15 Uhr Es wurde ein Konfigurationsfehler im Zuge der Upgrade Maßnahmen festegestellt und einstweilen eine technische Lösung eingearbeitet. Es wird allerdings im Zuge eines Wartungsfensters am 07.05. im Zeitraum von 05:00 bis 07:00 Uhr eine dauerhafte Lösung eingearbeitet und überprüft. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmehlichkeiten entschuldigen! 06.05.2020 16:45 Uhr Leider haben wir auch einen Fehler der Senderlistenreihenfolge bei vereinzelten Kunden festgestellt, an der Fehlerbehebung wird soeben gearbeitet - ein Rücksetzen der Senderreihenfolge über das Menü kann als Workaround umgehend genutzt werden - Informationen werden bereits über unser Supportteam weitergeleitet. 07.05.2020 10:00 Uhr Es wurden div. TV-Boxen kontrolliert sowie Tests durchgeführt. Die Störung wurde nun aufgrund des heutigen Wartungsfensters dauerhaft behoben.

Dienstag 5th Mai 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 6 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.05.2020 05:00:00 (CEST) / End: 05.05.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.

Montag 4th Mai 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 3rd Mai 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 2nd Mai 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 1st Mai 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 30th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 29th April 2020

[C-137941] Austausch Hardware - Mobiles Breitband für Businesskunden, geplant vor 6 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.04.2020 17:00:00 (CEST) / End: 29.04.2020 19:00:00 (CEST) Grund: Austausch der Routing-Hardware betroffene Dienste: Mobiles Breitband für Businesskunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen (max. 30 Minuten).

[C-137941] Austausch Hardware - Mobiles Breitband für Privatkunden, geplant vor 6 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.04.2020 13:00:00 (CEST) / End: 29.04.2020 17:00:00 (CEST) Grund: Austausch der Routing-Hardware betroffene Dienste: Mobiles Breitband für Privatkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen (max. 30 Minuten).

Dienstag 28th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 27th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 26th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 24th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 23rd April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 22nd April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 21st April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 20th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 19th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 18th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 17th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 16th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 15th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 14th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 13th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 12th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 10th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8th April 2020

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 7th April 2020

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 6 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.04.2020 02:00:00 (CEST) / End: 07.04.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.

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