Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/
Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.09.2025 00:00:00 (CEST) / End: 30.09.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz bei Ulm (Deutschland). Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.
Zeitraum der Arbeiten:
Start: 14.10.2025 00:00:00 (CEST) / End: 14.10.2025 05:00:00 (CEST)
Grund: Software Upgrade von diversen Netzwerkgeräten am Standort Wien
Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.
Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.10.2025 23:00:00 (CEST) / End: 16.10.2025 03:00:00 (CEST) Grund: Software-Update unserer Routing-Plattform am Standort Bozen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten. Betroffene Internet- und Transitkunden werden direkt kontaktiert.