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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::412] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.06.2025 00:30:00 (CEST) / End: 16.06.2025 05:30:00 (CEST) Grund: Austausch diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Während des genannten Zeitraums ist mit einer Unterbrechungen der Services zu rechnen Dauer: ca. 15-20 Minuten

Vergangene Vorfälle

Freitag 23rd Mai 2025

[C::408] Notfall-Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, geplant vor 2 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.05.2025 01:00:00 (CEST) / End: 23.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: LWL-Spleißarbeiten zwischen Ulm - Aulendorf. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Donnerstag 22nd Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 21st Mai 2025

[C::404] Wartungsarbeiten Signalempfang IPTV, geplant vor 2 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2025 04:00:00 (CEST) / End: 21.05.2025 06:00:00 (CEST)

Grund: Wartungsarbeiten am Signalempfang bei unserem Vorleistungsprovider für IPTV

Fallback / Ausfall: Während der Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Ausfällen bei Sendern kommen

[C::392] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12 Zirl, geplant vor 2 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 21.05.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich der Autobahnmeisterei Zirl (A12) Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von ca. 2 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 20th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 19th Mai 2025

[C::405] Notfall-Wartungsarbeiten Cloud Server Viren- und Spamfilter Dienst, geplant vor 2 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 20.05.2025 01:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Viren- und Spamfilter Dienst Fallback / Ausfall: Während den Wartungsarbeiten kann es zu Verzögerungen bei der Mailzustellung kommen.

Sonntag 18th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 17th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 16th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 15th Mai 2025

[C::400] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Hall in Tirol / Absam, geplant vor 3 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.05.2025 08:00:00 (CEST) / End: 15.05.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel der Ortsteile Hall in Tirol und Absam, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

Mittwoch 14th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 13th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 12th Mai 2025

[C::396] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand-Wien, geplant vor 3 Wochen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 13.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten der OTN-Komponenten unseres Lieferanten in Verona. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sonntag 11th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 10th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 9th Mai 2025

#79893 Ausfall Backboneverbindung Innsbruck - Bozen

10:23 - Ausfall auf der Route Innsbruck - Bozen, kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen

10:50 - Es besteht ein Dämpfungsproblem seitens unseres Lieferanten zwischen Brenner - Bozen, Techniker sind unterwegs.

16:00 - Alle Verbindungen sind seit 15:00 Uhr wieder online. Ebenfalls haben wir die Gutmeldung unseres Lieferanten erhalten. Es sollten keine Störungen mehr auftreten.

Donnerstag 8th Mai 2025

[C::398] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Hall in Tirol / Absam, geplant vor 1 Monat

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.05.2025 08:00:00 (CEST) / End: 08.05.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel der Ortsteile Hall in Tirol und Absam, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

#79810 Ausfall Backboneverbindung Feldkirch - Frankfurt

07:33 - Ausfall auf der Route Feldkirch - Frankfurt, kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen

08:00 - Es wurde seit 07:38 keine Unterbrechung mehr festgestellt, warte noch auf Bestätigung unseres Lieferanten.

09:15 - Unser Lieferant hatte eine Unterbrechung zwischen Jettingen – Hohenstadt .

09:44 - Erneute Unterbrechung auf der Route

14:45 - Unser Lieferant hat uns bestätigt das der Fehler permanent behoben wurde.

Mittwoch 7th Mai 2025

[C::397] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, geplant vor 1 Monat

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 08.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Dienstag 6th Mai 2025

[C::395] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, geplant vor 1 Monat

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 07.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Upgrade diverser Netzwerkkomponenten unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Montag 5th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 4th Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 3rd Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 2nd Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 1st Mai 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 30th April 2025

[C::393] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 1 Monat

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2025 23:00:00 (CEST) / End: 01.05.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Röllbach - Kleinlangheim. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::394] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, geplant vor 1 Monat

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.04.2025 00:00:00 (CEST) / End: 30.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Instandhaltungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 29th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 28th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 27th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 26th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 25th April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 24th April 2025

[C::390] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, geplant vor 1 Monat

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.04.2025 01:00:00 (CEST) / End: 24.04.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Während des genannten Zeitraums ist mit einer Unterbrechungen der Services zu rechnen Dauer: ca. 15-20 Minuten

Mittwoch 23rd April 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

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