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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::443] Wartungsarbeiten Signalempfang IPTV

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.09.2025 23:30:00 (CEST) / End: 17.09.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Signalempfang bei unserem Vorleistungsprovider für IPTV Fallback / Ausfall: Während der Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Ausfällen bei Sendern kommen

[C::444] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.09.2025 00:00:00 (CEST) / End: 30.09.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz bei Ulm (Deutschland). Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::440] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion - AS1299

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.10.2025 00:00:00 (CEST) / End: 14.10.2025 05:00:00 (CEST)
Grund: Software Upgrade von diversen Netzwerkgeräten am Standort Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::445] Wartungsarbeiten Routing-Plattform

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.10.2025 23:00:00 (CEST) / End: 16.10.2025 03:00:00 (CEST) Grund: Software-Update unserer Routing-Plattform am Standort Bozen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten. Betroffene Internet- und Transitkunden werden direkt kontaktiert.

Vergangene Vorfälle

Sonntag 9th Februar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 8th Februar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 7th Februar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 6th Februar 2025

[C::373] Umlegung LWL Knoten - Volders, geplant vor 7 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.02.2025 00:00:00 (CET) / End: 06.02.2025 06:00:00 (CET) / Grund: Umlegung LWL Knoten - Volders Betroffene Dienste: Dark alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Standleitungsverbindungen, Dark-Fiber..) im Bereich Volders . Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Mittwoch 5th Februar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 4th Februar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 3rd Februar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 2nd Februar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 1st Februar 2025

[C::374] Abschaltung diverser Fernsehsender, geplant vor 7 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.02.2025 00:00:00 (CET) / End: 01.02.2025 00:00:00 (CET) Die Fernsehsender Nickelodeon Austria SD, Comedy Central Austria SD stellen den Betrieb ein. betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird die Verbindung zur Set-Top-Box kurzzeitig unterbrochen bzw. die Senderliste neu geladen

Freitag 31st Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 30th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 29th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 28th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 27th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 26th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 24th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 23rd Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 22nd Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 21st Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 20th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 19th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 18th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 17th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 16th Januar 2025

[C::3467] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Hurricane Electric AS6939 - Citynet Backup-Internetbackbone, geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.01.2025 03:00:00 (CET) / End: 16.01.2025 07:00:00 (CET)
Grund: Softwareupdate diverser Netzwerk-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund der mehrfachen Carrier Anbindung der Citynet Backup-Internetbackbone (AS201470) wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Mittwoch 15th Januar 2025

[C::371] NOTFALL-Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen, geplant vor 8 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.01.2025 22:00:00 (CET) / End: 16.01.2025 04:00:00 (CET) Grund: Dringende Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Innsbruck und Bozen Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Bozen Fallback / Ausfall: Bis zu 2 Stunden im angegebenen Zeitraum Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 14th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 13th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 12th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th Januar 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

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