Vergangene Vorfälle

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.09.2024 03:00:00 (CEST) / End: 03.09.2024 06:00:00 (CEST) sowie Start: 04.09.2024 03:00:00 (CEST) / End: 04.09.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Updates an Komponenten zur Senderbereitstellung betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Während des Updates werden STBs kurzzeitig nicht auf Eingaben reagieren

08:50 - Derzeit gibt es eine Störung der Stromversorgung im Rechenzentrum in Wörgl. Dort angebundene Standleitungen sind derzeit gestört.

09:30 - Der Provider hat die Störung bestätigt und arbeitet derzeit an dem Problem.

13:00 - Der Provider arbeitet weiterhin mit Hochdruck an der Entstörung des Problems.

14:30 - Entstörung. Alle Services an dem Standort wieder verfügbar. Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass der Sender "TVP Info HD" aus dem Polnischen Fremdsprachenpaket im Zeitraum von 14.06.2024 bis 11.08.2024 providerseitig vorübergehend nicht zur Verfügung stehen wird. In diesem Zeitraum wird ein entsprechender Infotext auf dem Sender eingerichtet um etwaige Endkunden über die Inaktivität zu informieren.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung!

19:55 - Bei zwei Klimageräten im Datencenter in Innsbruck ist eine Störung aufgetreten, unser Techniker ist bereits unterwegs.

Es kann kurzzeitig zu erhöhten Temperaturen im Rechenzentrum kommen

20:21 - Unser Techniker ist im Datencenter eingetroffen und beginnt mit der Entstörung.

20:30 - Die Klimageräte konnten wieder in Betrieb genommen werden. Die Temperaturen sinken bereits wieder.

20:45 - Die Temperaturen befinden sich wieder auf dem Normalen Niveau.

Die Anlage bleibt allerdings weiter unter Beobachtung.

UPDATE 19.08.2024: Die Anlage arbeitet weiterhin störungsfrei - somit konnte der Fehler an der Steuerung durch unseren Lieferanten dauerhaft behoben werden