Vergangene Vorfälle

Aktuell gibt es eine Störung unseres Internetbackbones. 1x Router am Standort DC3, Innsbruck. Betroffener Dienst: Internetanbindungen (IP-Transit, Premium-Internet, Standard-Internetanbindungen, Serverhousing- und Cloud-Internetdienste). Betroffene Kunden: alle Privat- und Firmenkunden Internetanbindungen. Zusätzlich auch Internetanbindungen von Serverhousing- und Cloud-Kunden. Nicht betroffene Dienste: Standleitungsverbindugnen, Cloud Server, Backup, usw.

Update 28.12.2023 11:56 Uhr: Die Störungsquelle wurde identifiziert und die Dienste stehen wieder einwandfrei zur Verfügung.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.12.2023 00:00:00 (CET) / End: 12.12.2023 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Derzeit gibt es eine Störung am LWL Kabel im Bereich Schwaz - Wörgl. Unser Außendienst ist bereits unterwegs. Es kann zu Unterbrechungen von diversen Diensten kommen.

UPDATE 11:25 Uhr: Die fehlerhafte Stelle konnte durch unsere Außendiensttechniker lokalisiert werden. Wir haben unseren Serviceprovider darüber informiert und die Entstörarbeiten sind bereits im Gange. Ein ETR kann jedoch noch nicht bekannt gegeben werden.

UPDATE 16:00 Uhr: Alle Backbone- und Standleitungsverbindungen nach Wörgl sind wieder aktiv. Wir haben auch bereits eine Gutmeldung durch unseren Provider erhalten. Es werden keine weiteren Unterbrechungen erwartet.