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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::308] Wartungsarbeiten Richtfunkstrecke Axamer Lizum

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 13:00:00 (CEST) / End: 06.05.2024 16:00:00 (CEST) Grund: Bandbreiten- und Firmwareupgrade am Richtfunkequipment betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen sowie Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Axamer Lizum Fallback / Ausfall: Bis zu 3 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::316] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen & Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.05.2024 22:00:00 (CEST) / End: 07.05.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Brescia Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::317] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Drevcice und Olesna Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::318] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.05.2024 00:00:00 (CEST) / End: 14.05.2024 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten an der Stromversorgung in Lindau Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund einer redundanten Stromversorgung am betroffenen POP wird kein Ausfall unserer Services erwartet. Diese Ankündigung dient somit nur zu Informationszwecken.

Vergangene Vorfälle

Samstag 4th März 2023

[C::131] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.03.2023 09:00:00 (CET) / End: 04.03.2023 12:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Caravaggio Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Mittwoch 1st März 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 28th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 27th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 26th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 24th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 23rd Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 22nd Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 21st Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 20th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 19th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 18th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 17th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 16th Februar 2023

[C::129] Wartungsarbeiten im LWL-Netz, Bereich Marktanger, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.02.2023 00:00:00 (CET) / End: 16.02.2023 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz Betroffene Dienste: Dark-Fiber Verbindungen Fallback / Ausfall: Die Verbindung wird Unterbrochen. Die Unterbrechung beträgt ca. 5:00h.

Sollte Ihr Dienst nach Abschluss der Arbeiten wider Erwarten nicht einwandfrei zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline.

Die betroffenen Kunden wurden per Mail informiert.

Mittwoch 15th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 14th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 13th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 12th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 10th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9th Februar 2023

[C::130] Notfall-Wartungsarbeiten CloudServer Netzwerkinfrastruktur, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 09.02.2023 00:00:00 (CET) / End: 09.02.2023 01:00:00 (CET) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Netzwerkinfrastruktur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen der Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Allerdings könnte durch die Firewallumschaltung einzelne Sessions getrennt werden bzw. einzelne Dienste nicht zur Verfügung stehen.

Mittwoch 8th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 7th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 6th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 5th Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 4th Februar 2023

Ethernet Transport Netz [#24504 + 24505] Kurzzeitiger Verbindungsfehler B2B Standleitungskunden Großraum Kufstein und Wörgl

Gegen 04:19 Uhr haben wir kurzzeitige Verbindungsfehler für vereinzelte B2B-Standleitungskunden festgestellt. Nach ca. 5-10 Minuten waren fast alle Anbindungen wieder verfügbar. Noch nicht funktionsfähige Verbindungen werden gerade überprüft und einzeln entstört.

04.02.23 5:30 Uhr: Anbindungen in Kufstein sind alle wieder online. In Wörgl gibt es weiterhin Verbindungsfehler

04.02.23 09:30 Uhr: Seit ca. 07:52 Uhr sind alle Verbindungen wieder funktionsfähig.

Freitag 3rd Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Februar 2023

[C::127] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.02.2023 01:00:00 (CET) / End: 02.02.2023 04:00:00 (CET) Grund: Hardware Upgrades diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Bis zu 2 Stunden innerhalb des genannten Zeitraum

Mittwoch 1st Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 31st Januar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor