Alle Systeme funktionieren

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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::355] Planmäßige Wartungsarbeiten an Stromversorgung, Knoten Bozen

Zeitraum der Arbeiten:

Start: 11.11.2024 08:00:00 (CET) / End: 13.11.2024 17:00:00 (CET)

Grund: Arbeiten an der Stromversorgung des Knotenraum durch den lokalen Betreiber

Betroffene Dienste: Standleitungen / Weitverkehrsverbindungen über diesen Knoten, IP-Transit für lokale Partner

Fallback / Ausfall: Aufgrund der Redundanten Stromversorgung unserer Geräte wird keine Unterbrechung erwartet

[C::351] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.11.2024 00:00:00 (CET) / End: 12.11.2024 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Hospozin - Drevcice. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::356] !! Network Freeze 2024 !!

Unser jährlicher Network Freeze wird im Zeitraum von 16.12.2024 bis 10.01.2025 in Kraft gesetzt.

Damit sind ausschließlich Notfallwartungsarbeiten erlaubt. Alle anderen Änderungs- bzw. Wartungsarbeiten, welche einen Einfluss auf unsere Dienste bzw. Infrastruktur haben, müssen auf das nächste Jahr verschoben werden. Sollten Lieferanten oder andere externe Parteien ein Wartungsfenster unserer Dienste ankündigen, werden wir dieses nicht annehmen bzw. eine Verschiebung forcieren. Supportanfragen sowie Entstörungsarbeiten werden wie gewohnt durch unser Supportteam abgearbeitet.

Der Freeze betrifft alle TK-/IT-/Carrier- Systeme von Citynet.

Wir bedanken uns bei allen KundInnen für die Zusammenarbeit und wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins Jahr 2025!

Vergangene Vorfälle

Donnerstag 19th Mai 2022

[C::31] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Landeck, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.05.2022 00:00:00 (CEST) / End: 19.05.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers entlang der A12 zwischen Imst und Landeck Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von ca. 60 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Mittwoch 18th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 17th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 16th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 15th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 14th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 13th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 12th Mai 2022

[C::30] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A13, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.05.2022 00:00:00 (CEST) / End: 12.05.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Umlegung des LWL-Kabels aufgrund einer Baustelle im Bereich Wilten - Schönberg Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen nach Schönberg/Stubaital, Trins, Gries am Brenner bzw. Brenner Nord Fallback / Ausfall: Ca. 1 Stunde im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Mittwoch 11th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 10th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 9th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 8th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 7th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 6th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 5th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 4th Mai 2022

[::29] Wartungsarbeiten am regionalen Glasfaser-Netz - Hall in Tirol, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 05.05.2022 02:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz im Bereich Brockenweg, Hall in Tirol Betroffene Dienste: Dark-Fiber Verbindungen Fallback / Ausfall: Die Verbindung wird Unterbrochen. Die Unterbrechung beträgt <2:00h. Betroffenen Kunden wurden direkt informiert.

Dienstag 3rd Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 2nd Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 1st Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 30th April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 29th April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 28th April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 27th April 2022

[::24] Wartungsarbeiten am Glasfaser-Netz der HALLAG Kommunal GmbH, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.04.2022 23:00:00 (CEST) / End: 28.04.2022 02:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz im Bereich Brockenweg, Hall in Tirol Betroffene Dienste: Dark-Fiber Verbindungen Fallback / Ausfall: Die Verbindung wird Unterbrochen. Die Unterbrechung beträgt <2:00h. Betroffene Kunden wurden direkt informiert.

[C::21] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.04.2022 00:00:00 (CEST) / End: 27.04.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich S16 Perjen West Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck - Feldkirch für eine Dauer von ca. 60 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 26th April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 25th April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 24th April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 23rd April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 22nd April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 21st April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 20th April 2022

[C::18] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.04.2022 00:00:00 (CEST) / End: 20.04.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Aulendorf und Ulm (Deutschland) Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 19th April 2022

Es liegen keine Vorfälle vor