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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::345] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.09.2024 00:00:00 (CEST) / End: 25.09.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Austausch eines beschädigten Glasfaserkabels Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::342] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch (Arlberg Tunnel)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.09.2024 00:00:00 (CEST) / End: 26.09.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::341] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung NTT Communications AS2914

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.09.2024 02:00:00 (CEST) / End: 26.09.2024 05:00:00 (CEST)
Grund: Softwareupdate diverser Netzwerk-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::346] Notwendige Spleißarbeiten im Bereich Groß- und Kleinvolderberg

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.09.2024 / End: 04.10.2024 jeweils zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel der Ortsteile Groß- und Kleinvolderberg (Gemeinde Volders), kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

[C::343] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch (Flirsch)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.10.2024 00:00:00 (CEST) / End: 17.10.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 2 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Vergangene Vorfälle

Sonntag 27th März 2022

[C::17] Datencenter 3 - Abschaltung EVU-Stromnetz Anbindung, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.03.2022 10:00:00 (CET) / Ende: 27.03.2022 11:30:00 (CET) Grund: Aufgrund von dringender Arbeiten an der Hauptstromversorgungsanbindung muss das gesamte Gebäude "stromlos" gemacht werden. Betroffene Dienste: Serverhousing, Standleitungs-, Internet-, Telefonieanbindungen Fallback / Ausfall: Für die Dauer der Arbeiten, wird die Stromversorgung über die beiden USV-Anlagen bzw. die Netzersatzanlage sichergestellt.

Mittwoch 23rd März 2022

[C::14] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.03.2022 00:00:00 (CET) / End: 23.03.2022 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich S16 Perjen West Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck - Feldkirch für eine Dauer von ca. 60 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 8th März 2022

[C::15] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Wien, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.03.2022 22:00:00 (CET) / End: 09.03.2022 06:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backup-Route handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Montag 7th März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 6th März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 5th März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 4th März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 3rd März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 2nd März 2022

[C::12] Wartungsarbeiten an der Routing-Infrastruktur - [02.03. - 03.03.2022], geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.03.2022 23:00:00 (CET) / End: 03.03.2022 02:00:00 (CET) Grund: Notwendige Arbeiten an der Routinginfrastruktur betroffene Dienste: Internetdienste für Privat- und Firmenkunden (Standardtarife) Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird die Internetverbindung aller Kunden bis zu 1h unterbrochen.

Dienstag 1st März 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 28th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 27th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 26th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 25th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 24th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 23rd Februar 2022

[C::12] Wartungsarbeiten an der Routing-Infrastruktur - [23.02. - 24.02.2022], geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.02.2022 23:00:00 (CET) / End: 24.02.2022 02:00:00 (CET) Grund: Notwendige Arbeiten an der Routinginfrastruktur betroffene Dienste: Internetdienste für Privat- und Firmenkunden (Standardtarife) Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird die Internetverbindung aller Kunden bis zu 1h unterbrochen.

Dienstag 22nd Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 21st Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 20th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 19th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 18th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 17th Februar 2022

[C::13] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Mailand, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.02.2022 23:00:00 (CET) / End: 18.02.2022 02:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Mittwoch 16th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 15th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 14th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 13th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 12th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 11th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 10th Februar 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 9th Februar 2022

Optisches Transport Netz [#5288] Ausfall Backboneanbindung Feldkirch<->Frankfurt

Derzeit gibt es seit ca. 23:30 Uhr eine Unterbrechung unserer Backboneverbindung zwischen Feldkirch und Frankfurt. Auf Grund der redundanten Leitungsführung und Infrastruktur sollte es zu keinem Ausfall oder Service Beeinträchtigung gekommen sein - mit Ausnahme von Standleitungsverbindungen. Der Vorort Partner prüft derzeit den Störungsfall.

Update 00:30: Störung wurde seitens Partner bestätigt Update 01:30: Störung wurde eingegrenzt. Update 01:57: Die Verbindung funktioniert wieder, arbeiten dauern aber noch an. Update 04:00: Die Arbeiten sind abgeschlossen, Verbindung wieder ok.

Dienstag 8th Februar 2022

[#4267] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen #2, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.02.2022 09:00:00 (CET) / End: 08.02.2021 16:00:00 (CET) Grund: Arbeiten von Wartungsarbeiten unseres Providers zwischen Mailand und Bozen. Aus Sicherheitsgründen können diese Arbeiten ausschließlich unter Tags durchgeführt werden. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Mailand - Bozen - Innsbruck Fallback / Ausfall: Maximal 2 Stunden im angegebenen Zeitraum Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Montag 7th Februar 2022

[#4267] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen #1, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.02.2022 09:00:00 (CET) / End: 07.02.2021 16:00:00 (CET) Grund: Arbeiten von Wartungsarbeiten unseres Providers zwischen Mailand und Bozen. Aus Sicherheitsgründen können diese Arbeiten ausschließlich unter Tags durchgeführt werden. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Mailand - Bozen - Innsbruck Fallback / Ausfall: Maximal 2 Stunden im angegebenen Zeitraum Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.