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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::439] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.09.2025 08:00:00 (CEST) / End: 19.09.2025 18:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::441] Wartungsarbeiten OTN Chassis

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.09.2025 03:00:00 (CEST) / End: 16.09.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Umbau OTN Chassis Betroffene Dienste: OTN - Standleitungsverbindungen Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::443] Wartungsarbeiten Signalempfang IPTV

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.09.2025 23:30:00 (CEST) / End: 17.09.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Signalempfang bei unserem Vorleistungsprovider für IPTV Fallback / Ausfall: Während der Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Ausfällen bei Sendern kommen

[C::440] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion - AS1299

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.10.2025 00:00:00 (CEST) / End: 14.10.2025 05:00:00 (CEST)
Grund: Software Upgrade von diversen Netzwerkgeräten am Standort Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Vergangene Vorfälle

Freitag 3rd Dezember 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Dezember 2021

[C-196542] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Mailand, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.12.2021 23:00:00 (CET) / End: 03.12.2021 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Mittwoch 1st Dezember 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 30th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 29th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 28th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 27th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 26th November 2021

[C-196541] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Absam, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.11.2021 00:00:00 (CET) / End: 26.11.2021 06:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Dark-Fiber Providers in Innsbruck Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Innsbruck - Absam um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Donnerstag 25th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 24th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 23rd November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 22nd November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 21st November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 20th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 19th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 18th November 2021

[C-196508] Wartungsfenster im DSL-Netz (Baustelle Brockenweg), geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 18.11.2021 08:00:00 (CET) / End: 18.11.2021 18:00:00 (CET) Grund: Arbeiten im Netz der A1 Telekom Austria durch Umbauten am Brockenweg betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums werden einzelne Leitungen/Verbindungen kurzzeitig unterbrochen. Betroffene Businesskunden werden direkt kontaktiert. Störungseinmeldungen nach Abschluss der Arbeiten sind telefonisch unter 080 700 155 oder per Mail an support@citynet.at möglich.

Mittwoch 17th November 2021

[C-196471] Wartungsfenster Verbindung Wien-Mailand, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.11.2021 23:00:00 (CET) / End: 18.11.2021 06:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Dienstag 16th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 15th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 14th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 13th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 12th November 2021

[C-195631] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.11.2021 00:00:00 (CET) / End: 12.11.2021 06:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Vösendorf und Wien Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Donnerstag 11th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 10th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 9th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 8th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 7th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 6th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 5th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 4th November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

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