Alle Systeme funktionieren

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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::295] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 1 Hall in Tirol

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 03.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::304] Wartungsarbeiten Backboneverbindung S16 (Landeck - Feldkirch)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffener Abschnitte: S16 - St. Jakob am Arlberg (km 23,6) Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::305] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers bei Finkenstein. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::300] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 10.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 10.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::301] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 17.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

Vergangene Vorfälle

Dienstag 4th Mai 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 3rd Mai 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 2nd Mai 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 1st Mai 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 30th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 29th April 2021

[C-176355] Übersiedlung Knoten Wattens, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.04.2021 00:01:00 (CEST) / End: 29.04.2021 05:00:00 (CEST) Grund: Übersiedlung unserer Hardware am Standort Wattens. Betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Cloud-Server, Serverhousing, Standleitungsverbindungen, Backup, Viren- und Spamfilter, Webhosting,..) im Bereich Tirol, Unterland - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben. Update 29.04.2021: Aufgrund einer fehlerhaften Patchstelle kam es im Wartungszeitraum zu einem unerwarteten Ausfall von ca. 5-6 Minuten. Die Wartungsarbeiten konnten nach der Behebung erfolgreich abgeschlossen werden.

Mittwoch 28th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 27th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 26th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 25th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 24th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 23rd April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 22nd April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 21st April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 20th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 19th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 18th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 17th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 16th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 15th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 14th April 2021

[C-176535] - Wartungsfenster Cloud Plattform, geplant vor 2 Jahren

Aufgrund eines dringenden Software-Updates auf unserer Cloud-Plattform finden Wartungsarbeiten statt.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 2021-04-14 21:00:00 (CEST) / Ende: 2021-04-15 01:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Betroffene Dienste: Cloud Server Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen (Verwaltungszugang, Internet, Standleitungen) kommen. Ein Ausfall eines Kunden-Servers ist nicht zu erwarten, da diese vor der Wartung auf andere Systeme verschoben werden.

[C-175622] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Feldkirch - Zürich - Frankfurt, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.04.2021 01:00:00 (CEST) / End: 14.04.2021 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich Feldkirch Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Frankfurt sowie Innsbruck - Zürich Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 13th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 12th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 11th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 10th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 9th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 8th April 2021

[C-176247] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Mailand, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.04.2021 00:01:00 (CEST) / End: 08.04.2021 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich Mailand Betroffene Dienste: Es wird keine Unterbrechung unserer Services erwartet Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Mittwoch 7th April 2021

[C-175379] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.04.2021 04:00:00 (CEST) / End: 07.04.2021 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen. Die Set-Top-Box wird danach einen Neustart und ein Softwareupdate durchführen

[C-175630] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Feldkirch - Frankfurt, geplant vor 2 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.04.2021 00:01:00 (CEST) / End: 07.04.2021 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich Feldkirch Betroffene Dienste: Es wird keine Unterbrechung unserer Services erwartet Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Dienstag 6th April 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 5th April 2021

Ethernet Transport Netz [I-176145] Temporäre Unterbrechungen Backboneverbindung - Mailand-Wien

Heute (05.04.2021) kam es mehrfach zu kurzen (<5min) Verbindungsunterbrechungen bei der Internetverbindung. Als Auslöser dafür wurde die Verbindung bei einem Leitungszulieferer identifiziert. Das Problem wurde zwischenzeitlich behoben, ist aber noch unter Beobachtung. Status Update 06.04.2021 09:15 Uhr: Keine weiteren Probleme oder Auffälligkeiten festgestellt.