Alle Systeme funktionieren

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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::295] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 1 Hall in Tirol

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 03.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::304] Wartungsarbeiten Backboneverbindung S16 (Landeck - Feldkirch)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffener Abschnitte: S16 - St. Jakob am Arlberg (km 23,6) Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::305] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers bei Finkenstein. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::300] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 10.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 10.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::301] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 17.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

Vergangene Vorfälle

Sonntag 7th März 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 6th März 2021

[C-172739] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.03.2021 13:00:00 (CET) / End: 07.03.2021 13:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Lindau und Hörbranz Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: Es wird kein Ausfall unserer Services erwartet

Freitag 5th März 2021

[C-165608] Wartungsfenster Verbindung Hall in Tirol - Wien, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.03.2021 00:00:00 (CET) / End: 05.03.2021 05:00:00 (CET) Grund: Hardware tausch. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

Donnerstag 4th März 2021

[C-051036] Wartung Knoten Feldkirch - Stromabschaltung - Stromkreis A, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.03.2021 15:00:00 (CET) / End: 04.03.2021 19:00:00 (CET)
Unterbrechung: 30 Minuten Grund: Arbeiten am Standort, Stromabschaltung - Stromkreis A Fallback / Ausfall: Aufgrund der vorhandenen USV-Anlagen wird für die Dauer der Arbeiten das vor Ort installierte Equipment per Batterie versorgt.

Mittwoch 3rd März 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 2nd März 2021

[C-172371] Abschaltung alte Klimaanlagen und Inbetriebnahme neue Kältemaschinen inkl. Innengeräte, Datencenter 1, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.03.2021 08:30:00 (CET) / End: 05.03.2021 15:00:00 (CET) Grund der Arbeiten: Abschaltung der drei alten Klimaanlagen. Inbetriebnahme mit dem Hersteller der neuen Kältemaschinen (Kaltwassersatz + Innengeräte) Unterbrechung: es ist keine Unterbrechung der Kälteversorgung geplant, durch den Parallelbetrieb wird die Versorgung sichergestellt. Temporär kann es durch die Arbeiten zu kurzzeitiger Temperaturerhöhungen kommen. Fallback / Ausfall: Parallelbetrieb der alten sowie neuen Anlagen ist geplant.

Montag 1st März 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 28th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 27th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 26th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 25th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 24th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 23rd Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 22nd Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 21st Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 20th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 19th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 18th Februar 2021

[C-169688] Wartungsfenster Erweiterung WDM System Unterland, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 18.02.2021 04:00:00 (CET) / Ende: 18.02.2021 06:00:00 (CET) Grund: Erweiterung der Komponenten am Standort Rotholz betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Cloud-Server, Serverhousing, Standleitungsverbindungen, Backup, Viren- und Spamfilter, Webhosting,..) im Bereich Tirol, Unterland - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben. Nicht betroffene Dienste: Dark Fiber Fallback / Ausfall / Beschreibung: Die maximalie Ausfallszeit beträgt: ~60 Minuten

Mittwoch 17th Februar 2021

Cloud Plattform [I-171035] Störung beim Routing Cloudrouter - nur Cloud Kunden betroffen

Um 02:15 kam es zu Störungen an einem Cloud Router. Manche Routen wurden nicht mehr sauber angenommen. Daher waren die Service teilweise nicht verfügbar. Fehler wurde um ~03:00 behoben und unter Beobachtung gestellt. 03:30 Fehler nicht mehr aufgetreten weiter unter Beobachtung.

Dienstag 16th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 15th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 14th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 13th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 12th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 11th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 10th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 9th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 8th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 7th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 6th Februar 2021

Es liegen keine Vorfälle vor