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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::439] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.09.2025 08:00:00 (CEST) / End: 19.09.2025 18:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::441] Wartungsarbeiten OTN Chassis

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.09.2025 03:00:00 (CEST) / End: 16.09.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Umbau OTN Chassis Betroffene Dienste: OTN - Standleitungsverbindungen Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::443] Wartungsarbeiten Signalempfang IPTV

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.09.2025 23:30:00 (CEST) / End: 17.09.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Signalempfang bei unserem Vorleistungsprovider für IPTV Fallback / Ausfall: Während der Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Ausfällen bei Sendern kommen

[C::440] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion - AS1299

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.10.2025 00:00:00 (CEST) / End: 14.10.2025 05:00:00 (CEST)
Grund: Software Upgrade von diversen Netzwerkgeräten am Standort Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Vergangene Vorfälle

Donnerstag 31st Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 30th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 29th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 28th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 27th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 26th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 25th Oktober 2019

Knotenräume / Co-Location [I-122254] Unterbrechung der Stromversorgung POP Wählamt Hall - Umit / temporäre Dienstunterbrechung für Standleitungs- und Internetkunden

Aufgrund einer Unterbrechung der Stromversorgung im POP Wählamt Hall waren diverse Standleitungsverbindungen und Internetanschlüsse in genanntem Bereich für ca. 15 Minuten nicht verfügbar. Der Fehler konnte bereits identifiziert und behoben werden. Sollten wider Erwarten noch Probleme bestehen, steht unseren Kunden wie gewohnt unser Support Team zur Verfügung.

Donnerstag 24th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 23rd Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 22nd Oktober 2019

[C-121712] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 5 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.10.2019 13:00:00 (CEST) / End: 22.10.2019 16:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Kopfstation betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Es kann in diesem Zeitraum in Ausnahmefällen zu kurzen Beeinträchtigungen der TV-Signale kommen.

Ethernet Transport Netz [I-121794] Störung Knoten Volders - HW-Fehler

Aufgrund eines HW-Fehlers verezichnen wir gerade einen Störung im Bereich Volders sowie Gewerbepark Mils. Primär sind Standleitungs- und Internetverbindungen betroffen. Es wird mit Hochdruck an der Entstörung gearbeitet. 14:36 Uhr Die bestehende HW-Plattform konnte erfolgreich stabilisiert werden. Ein Tausch wird für die nächsten Werktage eingeplant und im Zuge eines Wartungsfensters durchgeführt.

Montag 21st Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 20th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 19th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 18th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 17th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 16th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 15th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 14th Oktober 2019

Telefonie Business [I-121201] Störung Telefonie

Es wurde soeben eine Störung unseres Telefondienstes festgestellt. Betroffen sind alle Kunden Telefonie Privat / Telefonie Business / SIP-Trunk.

Update 15Uhr: wir haben soeben die Gutmeldung der Telefoniestörung erhalten. Grund war ein österreichweiter Ausfall

Sonntag 13th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 12th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 11th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 10th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 9th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 8th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 7th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 6th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 5th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 4th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 3rd Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 2nd Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

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