Vergangene Vorfälle

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 08.05.2019 von 00 Uhr bis 02 Uhr (CEST) und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 01.05.2019 von 00 Uhr (CEST) bis 02 Uhr und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Aufgrund der Erneuerung der Anschlussstelle Bludenz ( A14 AST Bludenz ), müssen unsere LWL Kabel umgelegt werden.

Zeitraum: 24.04. 00:00 bis 24.04.19 05:00 Uhr Dauer des Ausfalls: ~50 Minuten betroffene Kunden: alle Standleitungen welche diese Streckenführung verwenden. Produktgruppen: LAN-Direkt, IP-Transit

Die betroffenden Kunden, werden direkt von uns verständigt.

Sollte der Dienst für Sie trotz Ablauf unseres Wartungsfensters nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser 24x7 Businesssupport unter der Rufnummer: +43 5223 5855 230 (SLA-Pin Code erforderlich) zur Verfügung. Update 23.04.2019: Um ca. 11:15 kam es bei Vorarbeiten zu einer kurzen Unterbrechung auf der Strecke. Alle Dienste sind wieder funktionstüchtig.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.04.2019 06:00:00 (CEST) / End: 20.04.2019 17:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Mailand - Bozen (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.04.2019 00:00:00 (CET) / End: 19.04.2019 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: 5 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Aufgrund fehlender Lizenzrechte zur Übertragung der Champions League in Österreich wird am 17.04.2019 von 00 Uhr bis 02 Uhr (CEST) und 18:30 bis 23:20 (CEST) keine TV-Übertragung stattfinden. betroffene Services: IPTV-Plattform (nur SRFzwei)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 13.04.2019 01:00:00 (CEST) / End: 13.04.2019 07:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.