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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::515] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.09.2026 00:00:00 (CEST) / End: 22.09.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz zwischen Lochau - Hörbranz. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::518] Notfallwartung Backboneverbindung Unterland Kramsach - Wörgl

Zeitraum der Arbeiten: Start: 01.10.2026 00:00:00 (CEST) / End: 01.10.2026 06:00:00 (CEST)

Grund: LWL Kabelumlegung zwischen Kramsach - Wörgl (A12 km 024,2 -028,3)

Betroffene Dienste: Dark Fiber, IP-Transit und Standleitungsverbindungen in Wörgl

Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::516] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien // Mailand - Wien // Frankfurt - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.10.2026 00:00:00 (CEST) / End: 16.10.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers in Vösendorf. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien // Frankfurt - Bozen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::517] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien // Mailand - Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.10.2026 00:00:00 (CEST) / End: 20.10.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Tuesday 4th August 2026

[C::504] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.08.2026 23:59:00 (CEST) / End: 05.08.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Monday 3rd August 2026

No incidents reported

Sunday 2nd August 2026

No incidents reported

Saturday 1st August 2026

[#108469] Ausfall Verbindung Bozen - Mailand - Wien
  • 12:30 - Es gibt eine Unterbrechung der Linie Bozen - Mailand - Wien. Der Lieferant wurde bereits informiert.
  • 13:00 - Fehler wurde seitens unseres Providers behoben, keine weiteren Störungen erwartet.

Friday 31st July 2026

No incidents reported

Thursday 30th July 2026

No incidents reported

Wednesday 29th July 2026

No incidents reported

Tuesday 28th July 2026

[C::503] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen // Mailand - Wien, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 28.07.2026 23:00:00 (CEST) / End: 29.07.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Monday 27th July 2026

[C::505] Notfall-Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.07.2026 23:00:00 (CEST) / End: 28.07.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Dringender Austausch einer Hardware-Komponente zur Signalverarbeitung. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sunday 26th July 2026

No incidents reported

Saturday 25th July 2026

No incidents reported

Friday 24th July 2026

No incidents reported

Thursday 23rd July 2026

No incidents reported

Wednesday 22nd July 2026

No incidents reported

Tuesday 21st July 2026

No incidents reported

Monday 20th July 2026

No incidents reported

Sunday 19th July 2026

No incidents reported

Saturday 18th July 2026

No incidents reported

Friday 17th July 2026

No incidents reported

Thursday 16th July 2026

No incidents reported

Wednesday 15th July 2026

[C::501] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.07.2026 22:00:00 (CEST) / End: 16.07.2026 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers in Wien (Floridsdorfer Brücke) Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Tuesday 14th July 2026

No incidents reported

Monday 13th July 2026

No incidents reported

Sunday 12th July 2026

No incidents reported

Saturday 11th July 2026

No incidents reported

Friday 10th July 2026

No incidents reported

Thursday 9th July 2026

No incidents reported

Wednesday 8th July 2026

[C::500] Notfall-Wartungsarbeiten Cloud Telefonie Plattform, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.07.2026 23:00:00 (CEST) / End: 08.07.2026 02:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates betroffene Dienste: Cloud Telefonie für Firmenkunden Fallback / Ausfall: Durch den Neustart der Dienste ist mit mehreren kurzen Unterbrechungen zu rechnen (< 1min). Sollte der Dienst für Sie trotz Ablauf unseres Wartungsfensters nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser Support unter der Rufnummer: 0800 700 155 (Österreichweit) oder unter der +43 5223 23732 (Weltweit) zur Verfügung.

Tuesday 7th July 2026

No incidents reported

Monday 6th July 2026

Optisches Transport Netz [#106530] Unterbrechung Backboneverbindung Innsbruck - Brenner - Bozen
  • 09:05 Uhr: Unterbrechung der Backbone Verbindung zwischen Innsbruck und Bozen wurde festgestellt. Unser Leitungslieferant wird derzeit kontaktiert.
  • 09:15 Uhr: Unser Provider hat die Störung bestätigt - Untersuchungen laufen.
  • 12:15 Uhr: Aktuell sind alle Verbindungen und Services wieder verfügbar. Eine offizielle Gutmeldung durch den Provider ist jedoch noch ausständig.
  • 12:50 Uhr: Gutmeldung erhalten. Es werden keine weiteren Unterbrechungen erwartet.
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