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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::489] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Feldkirch - Zürich

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.06.2026 22:00:00 (CEST) / End: 17.06.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch - Zürich Fallback / Ausfall: ca. 60 Minuten im angegebenen Zeitraum Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::492] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: 23.06.2026 20:00:00 (CEST) / End: 24.06.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Wien-Mailand & Mailand-Bozen Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::494] Software Update Internetrouting Backbone

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.06.2026 23:00:00 (CEST) / End: 24.06.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Internet Dienste (IP-Transit, Professional Enterprise, Business Fiber/DSL) Es kann im Wartungsfenster für die Dauer der Arbeiten zu höheren Latenzen bzw. Umschaltungen im Internet-Backbone kommen. Nach Ende der Wartungsarbeiten stehen Ihnen Ihre Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

[C::493] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: 24.06.2026 20:00:00 (CEST) / End: 25.06.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Wien-Mailand & Mailand-Bozen Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::491] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.06.2026 06:00:00 (CEST) / End: 03.07.2026 15:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da der Abschnitt zwischen Mailand und Bozen durch eine alternative Streckenführung protected ist, werden keine Unterbrechungen der Dienste erwartet. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Past Incidents

Monday 6th April 2026

No incidents reported

Sunday 5th April 2026

No incidents reported

Saturday 4th April 2026

No incidents reported

Friday 3rd April 2026

No incidents reported

Thursday 2nd April 2026

No incidents reported

Wednesday 1st April 2026

No incidents reported

Tuesday 31st March 2026

No incidents reported

Monday 30th March 2026

No incidents reported

Sunday 29th March 2026

No incidents reported

Saturday 28th March 2026

No incidents reported

Friday 27th March 2026

No incidents reported

Thursday 26th March 2026

No incidents reported

Wednesday 25th March 2026

No incidents reported

Tuesday 24th March 2026

No incidents reported

Monday 23rd March 2026

No incidents reported

Sunday 22nd March 2026

No incidents reported

Saturday 21st March 2026

No incidents reported

Friday 20th March 2026

No incidents reported

Thursday 19th March 2026

No incidents reported

Wednesday 18th March 2026

No incidents reported

Tuesday 17th March 2026

IPTV-Plattform IPTV Service nach Ausfall nicht verfügbar (#98650)

07:00: Aufgrund eines Ausfalls unseres Vordienstleisters für IPTV ist der Service aktuell nur eingeschränkt oder nicht verfügbar. Wir sind bereits mit dem Lieferanten in Kontakt und arbeiten an der Störungsbehebung.

09:00: Unser Lieferant könnte bestätigen, dass es aufgrund eines technischen Defekts zum Ausfall gekommen ist. Es wird weiterhin an der Behebung gearbeitet.

11:00: Die Störung konnte behoben werden. Alle Services (TV & VOD) stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Sollten weiterhin Probleme bestehen, bitten wie Sie die Stromverbindung der Set-Top Box für einige Minuten zu trennen.

Monday 16th March 2026

No incidents reported

Sunday 15th March 2026

No incidents reported

Saturday 14th March 2026

No incidents reported

Friday 13th March 2026

No incidents reported

Thursday 12th March 2026

[C::472] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.03.2026 01:00:00 (CET) / End: 12.03.2026 05:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten bei Graz Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt informiert.

Wednesday 11th March 2026

No incidents reported

Tuesday 10th March 2026

[C::470] Planmäßige Wartungsarbeiten am IPTV-Dienst, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 10.03.2026 23:30:00 (CET) / End: 11.03.2026 06:00:00 (CET)

Grund: Wartungsarbeiten des Vorleistungsproviders

Betroffene Dienste: IPTV, Signalausfälle einzelner Sender

Monday 9th March 2026

[C::470] Planmäßige Wartungsarbeiten am IPTV-Dienst, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 09.03.2026 23:30:00 (CET) / End: 10.03.2026 06:00:00 (CET)

Grund: Wartungsarbeiten des Vorleistungsproviders

Betroffene Dienste: IPTV, Signalausfälle einzelner Sender

Sunday 8th March 2026

No incidents reported

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