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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::478] Notfallwartung Backboneverbindung Unterland Wörgl

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.04.2026 23:00:00 (CEST) / End: 15.04.2026 05:00:00 (CEST)

Grund: Aufgrund einer akuten Gefährdungssituation im Schalthaus in Radfeld muss die Glasfaserleitung unseres Providers im Rahmen einer Notfallwartung umgelegt werden Betroffene Dienste: Dark Fiber, IP-Transit und Standleitungsverbindungen in Wörgl Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::474] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Cogent Communications - AS179

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.04.2026 00:00:00 (CEST) / End: 15.04.2026 06:00:00 (CEST)
Grund: Softwareupgrade von Netzwerkkomponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::479] Software Update Ethernet Transport Netz

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.04.2026 03:00:00 (CEST) / End: 16.04.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Update Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Kunden Dienste (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..)

[C::480] Software Update Ethernet Transport Netz

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2026 03:00:00 (CEST) / End: 23.04.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Update Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Kunden Dienste (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..)

[C::475] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.04.2026 23:00:00 (CEST) / End: 30.04.2026 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz zwischen Landeck und Feldkirch Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von bis zu 240 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Thursday 5th February 2026

[C::464] Wartungsarbeiten Standort Landeck, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.02.2026 00:00:00 (CET) / End: 05.02.2026 2:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Landeck. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Wednesday 4th February 2026

[C::463] Wartungsarbeiten Standort Langkampfen, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.02.2026 00:00:00 (CET) / End: 04.02.2026 5:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Kufstein. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Monday 2nd February 2026

No incidents reported

Sunday 1st February 2026

No incidents reported

Saturday 31st January 2026

No incidents reported

Friday 30th January 2026

No incidents reported

Thursday 29th January 2026

No incidents reported

Wednesday 28th January 2026

No incidents reported

Tuesday 27th January 2026

No incidents reported

Monday 26th January 2026

No incidents reported

Sunday 25th January 2026

No incidents reported

Saturday 24th January 2026

No incidents reported

Friday 23rd January 2026

No incidents reported

Thursday 22nd January 2026

No incidents reported

Wednesday 21st January 2026

No incidents reported

Tuesday 20th January 2026

No incidents reported

Monday 19th January 2026

No incidents reported

Sunday 18th January 2026

No incidents reported

Saturday 17th January 2026

No incidents reported

Friday 16th January 2026

No incidents reported

Thursday 15th January 2026

No incidents reported

Wednesday 14th January 2026

No incidents reported

Tuesday 13th January 2026

No incidents reported

Monday 12th January 2026

[C::457] !! Network Freeze 2025 !!, scheduled 3 months ago

Unser jährlicher Network Freeze wird im Zeitraum von 15.12.2025 bis 11.01.2026 in Kraft gesetzt.

Damit sind ausschließlich Notfallwartungsarbeiten erlaubt. Alle anderen Änderungs- bzw. Wartungsarbeiten, welche einen Einfluss auf unsere Dienste bzw. Infrastruktur haben, müssen auf das nächste Jahr verschoben werden. Sollten Lieferanten oder andere externe Parteien ein Wartungsfenster unserer Dienste ankündigen, werden wir dieses nicht annehmen bzw. eine Verschiebung forcieren. Supportanfragen sowie Entstörungsarbeiten werden wie gewohnt durch unser Supportteam abgearbeitet.

Der Freeze betrifft alle TK-/IT-/Carrier- Systeme von Citynet.

Wir bedanken uns bei allen KundInnen für die Zusammenarbeit und wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins Jahr 2026!

Routing Plattform [#94667] Problem Core-Router

[11:55]: Aufgrund eines Softwarefehlers kam es zu einem unerwarteten Neustart eines essentiellen Netzwerkgerätes.

[12:12]: Das betroffene Gerät wurde wieder erfolgreich in Betrieb genommen. Es werden keine weiteren Unterbrechungen erwartet.

Sunday 11th January 2026

No incidents reported

Saturday 10th January 2026

No incidents reported

Friday 9th January 2026

No incidents reported

Thursday 8th January 2026

No incidents reported

Wednesday 7th January 2026

No incidents reported

Tuesday 6th January 2026

No incidents reported

Monday 5th January 2026

No incidents reported

Sunday 4th January 2026

No incidents reported

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