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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::466] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Telecom Italia Sparkle AS6762

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.02.2026 02:00:00 (CET) / End: 12.02.2026 06:00:00 (CET)
Grund: Softwareupdate diverser Netzwerk-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::465] Planmäßige Wartungsarbeiten der TINETZ im Bereich Gnadenwald

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.02.2026 12:30:00 (CET) / End: 19.02.2026 16:30:00 (CET)

Grund: Wartungsarbeiten der TINETZ im Bereich Gnadenwald.

Betroffene Dienste: Internet-, TV-, Telefoniedienste für Privat- und Firmenkunden im Gemeindegebiet Gnadenwald.

Fallback / Ausfall: Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen die Dienste wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Vergangene Vorfälle

Sonntag 14th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 13th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 12th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 11th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 10th Dezember 2025

[C::462] Notfall-Wartungsarbeiten CloudServer Netzwerkinfrastruktur, geplant vor 1 Monat

Zeitraum der Arbeiten: Start: 10.12.2025 23:00:00 (CET) / End: 11.12.2025 03:00:00 (CET) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Netzwerkinfrastrukur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen der Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Allerdings könnte durch die Firewallumschaltung einzelne Sessions getrennt werden bzw. einzelne Dienste nicht zur Verfügung stehen.

Dienstag 9th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 8th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 7th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 6th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 5th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 4th Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 3rd Dezember 2025

[C::461] Notfallwartung Ethernet Transport Netz, geplant vor 2 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.12.2025 23:50:00 (CET) / End: 04.12.2025 03:00:00 (CET) Grund: Aufgrund eines Softwarefehlers werden die betroffenen Geräte upgedated. [#92584] Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Kunden Dienste (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..)

[C::458] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen, geplant vor 2 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.12.2025 09:00:00 (CET) / End: 03.12.2025 16:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz in Bozen. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Bozen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Dienstag 2nd Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 1st Dezember 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 30th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 29th November 2025

Ethernet Transport Netz [#92584] Ausfall im Ethernet Transport Netz

08:05 Derzeit gibt es eine Störung im Ethernet Transport Netz, Untersuchungen laufen

08:30 Es wurden weitere Techniker alarmiert.

09:00 Die Störungsquelle wurde eingegrenzt, wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

09:10 Die Techniker befinden sich auf dem Weg zur Fehlerstelle.

09:30 Die Entstörung an der Fehlerstelle beginnt.

09:45 Ein Teil der Dienste konnte bereits entstört werden.

10:20 Alle Dienste stehen wieder zu Verfügung, allerdings stehen sie noch unter Beobachtung

11:15 Es wurden keine weiteren Anomalien festgestellt

Freitag 28th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 27th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 26th November 2025

[C::460] Wartungsarbeiten der IPTV-Netzwerkinfrastruktur - Teil 2, geplant vor 2 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.11.2025 23:30:00 (CET) / End: 27.12.2025 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangsstandort Wien sowie Anbindungen der Senderlieferanten betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Im genannten Zeitraum kann es vereinzelt zu Signalausfällen kommen.

[C::456] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Hall in Tirol, geplant vor 2 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: 26.11.2025 22:00:00 (CET) / Ende: 27.11.2025 06:00:00 (CET) Grund: Wartungs- bzw. Spleißarbeiten am Glasfasernetz im Bereich Hall in Tirol Betroffene Dienste: Internet-, TV-, Telefoniedienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungsverbindungen zwischen Hall in Tirol und Umlandgemeinden bzw. Innsbruck Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: Aufgrund der umfangreichen Arbeiten und der hohen Leitungsanzahl, können die Dienste im obigen Zeitraum vollständig nicht zur Verfügung stehen Fallback / Ausfall: Der Internetbackbone, die Cloud-infrastruktur sowie entsprechende Standleitungs- und Backboneverbindungen sind Redundant und in einer Ring-Struktur aufgebaut, weshalb es hier zu keinen Unterbrechungen kommen wird. Vereinzelt könnte es jedoch zu erhöhten Laufzeiten führen. Durch einen Parallelaufbau der Infrastruktur sollen Einzelanbindungen so kurz als möglich umgeschaltet werden können, zur Sicherheit wird aber eine erhöhte Ausfallszeit für unvorhergesehene Maßnahmen an Ort und Stelle kommuniziert.

Dienstag 25th November 2025

[C::460] Wartungsarbeiten der IPTV-Netzwerkinfrastruktur - Teil 1, geplant vor 2 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.11.2025 23:30:00 (CET) / End: 26.12.2025 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangsstandort Wien sowie Anbindungen der Senderlieferanten betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Im genannten Zeitraum kann es zu Signalausfällen kommen. Zwischen 06:00 Uhr und 15:00 Uhr kann es aufgrund der notwendigen Nacharbeiten vereinzelt noch zu Unterbrechungen kommen.

Montag 24th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 23rd November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 22nd November 2025

[#92121] Ausfall diverser Standleitungsverbindungen im Bereich Kufstein

05:00 Derzeit gibt es ein Ausfall diverser Standleitungsverbindungen im Bereich Kufstein. Kontakt mit unseren Lieferanten wurde aufgenommen, warten auf Rückmeldung.

06:10 Es gab eine Störung in dem Netz unseres Lieferanten, die Services sind aber wieder verfügbar.

Freitag 21st November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 20th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 19th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 18th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 17th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 16th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 15th November 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

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