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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::466] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Telecom Italia Sparkle AS6762

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.02.2026 02:00:00 (CET) / End: 12.02.2026 06:00:00 (CET)
Grund: Softwareupdate diverser Netzwerk-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::465] Planmäßige Wartungsarbeiten der TINETZ im Bereich Gnadenwald

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.02.2026 12:30:00 (CET) / End: 19.02.2026 16:30:00 (CET)

Grund: Wartungsarbeiten der TINETZ im Bereich Gnadenwald.

Betroffene Dienste: Internet-, TV-, Telefoniedienste für Privat- und Firmenkunden im Gemeindegebiet Gnadenwald.

Fallback / Ausfall: Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen die Dienste wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Vergangene Vorfälle

Donnerstag 16th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 15th Oktober 2025

[C::445] Wartungsarbeiten Routing-Plattform, geplant vor 3 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.10.2025 23:00:00 (CEST) / End: 16.10.2025 03:00:00 (CEST) Grund: Software-Update unserer Routing-Plattform an allen Edge-Standorten Frankfurt, Wien, Mailand, Zürich und Bozen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten. Betroffene Internet- und Transitkunden werden direkt kontaktiert.

[C::449] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Absam / Hall in Tirol, geplant vor 3 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.10.2025 23:00:00 (CEST) / End: 16.10.2025 01:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel Ortsteil Absam/Hall in Tirol, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

Dienstag 14th Oktober 2025

[C::448] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, geplant vor 3 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.10.2025 22:00:00 (CEST) / End: 15.10.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten zwischen Verona und Treviso (Italien) Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::440] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion - AS1299, geplant vor 3 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.10.2025 00:00:00 (CEST) / End: 14.10.2025 05:00:00 (CEST)
Grund: Software Upgrade von diversen Netzwerkgeräten am Standort Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Montag 13th Oktober 2025

[#89587] Unterbrechung Knoten Frankfurt / Feldkirch

09:40 - Die Verbindung Feldkirch Frankfurt ist unterbrochen. Der Lieferant wurde informiert.

10:30 - Aufgrund eines Dämpfungsproblems auf der genannten Verbindung kam es zu mehreren kurzen Unterbrechungen der Leitung (Flaps). Dies hatte u.A. zur Folge, dass einige Routen ins Internet sowie Standleitungen nach Frankfurt für wenige Minuten gestört waren. Derzeit ist mit keinen weiteren Ausfällen zu rechnen.

Sonntag 12th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 11th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 10th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 9th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8th Oktober 2025

[#89156] - Wartungsarbeiten Signalempfang, geplant vor 4 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.10.2025 06:00:00 (CEST) / End: 08.10.2025 06:05:00 (CEST)

Grund: Wartungsarbeiten unseres Lieferanten an den Fernsehsignalen.

Betroffene Dienste: Live IPTV

Fallback / Ausfall: Für die Dauer der Wartung ist das Fernsehen nur eingeschränkt verfügbar.

Dienstag 7th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 6th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 5th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 4th Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 3rd Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Oktober 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 1st Oktober 2025

Optisches Transport Netz [#88989] Unterbrechung Knoten Frankfurt / Feldkirch

23:00 - Die Verbindung Feldkirch Frankfurt ist unterbrochen. Der Lieferant wurde informiert.

00:35 - Die Verbindung ist wieder online, keine Info seitens Lieferant vorhanden.

02:21 - Gutmeldung seitens Lieferanten erhalten

Dienstag 30th September 2025

[C::444] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, geplant vor 4 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 30.09.2025 00:00:00 (CEST) / End: 30.09.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz bei Ulm (Deutschland). Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Montag 29th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 28th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 27th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 26th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 25th September 2025

[C::446] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien, geplant vor 4 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.09.2025 22:00:00 (CEST) / End: 26.09.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten zwischen Verona und Treviso (Italien) Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Mittwoch 24th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 23rd September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 22nd September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 21st September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 20th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 19th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 18th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 17th September 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

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