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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::486] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Hurricane Electric - AS6939

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.05.2026 01:00:00 (CEST) / End: 19.05.2026 04:00:00 (CEST)
Grund: Hardware Upgrade Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Es kann im Wartungsfenster für die Dauer der Arbeiten zu höheren Latenzen bzw. Umschaltungen im Internet-Backbone kommen. Nach Ende der Wartungsarbeiten stehen Ihnen Ihre Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Von dieser Wartung ist ausschließlich unsere Backup-Internetplattform (AS201470) betroffen.

[C::485] Wartungsarbeiten Innsbruck-Ost

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.05.2026 00:00:00 (CEST) / End: 20.05.2026 05:00:00 (CEST) / Grund: Umfassende Sanierung Im Bereich Innsbruck-Ost Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: ca. 4 Stunden im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::475] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.05.2026 23:00:00 (CEST) / End: 21.05.2026 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz zwischen Landeck und Feldkirch Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von bis zu 240 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::488] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2026 23:00:00 (CEST) / End: 22.05.2026 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Bozen. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 2nd Juli 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 1st Juli 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 30th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 29th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 28th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 27th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 26th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 25th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 24th Juni 2025

[C::413] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Mils, geplant vor 10 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.06.2025 12:00:00 (CEST) / End: 24.06.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel Ortsteil Mils, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

Optisches Transport Netz (#82628) Ausfall Backboneverbindung Feldkirch - Zürich

15:20 - Ausfall auf der Route Feldkirch - Zürich, Kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen

15:50 - Unser Provider konnte uns einen Fibercut im Stadtgebiet von Feldkirch bestätigen. Die genaue Fehlerstelle wird derzeit noch eingegrenzt. Ein Techniker-Team ist vor Ort und versucht den Schaden so schnell wie möglich zu beheben. Aktuell kann es dadurch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Dark Fiber und/oder Standleitungen sind nicht beeinträchtigt.

19:45 - Die Leitung konnte wieder hergestellt werden. Eine Gutmeldung ist noch ausständig, weshalb die Verbindung derzeit noch weiterhin beobachtet wird.

20:40 - Gutmeldung durch unseren Lieferanten erhalten. Keine weiteren Unterbrechungen erwartet.

Montag 23rd Juni 2025

Optisches Transport Netz (#82526) Ausfall Backboneverbindung Oberland - Strecke Innsbruck - Landeck/Feldkirch/Frankfurt/Zürich

13:15 - Ausfall auf der Route Innsbruck - Landeck, Kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen

15:00 - Unser Provider hat den Kabelschaden, verursacht durch Bauarbeiten entlang der Strecke, bestätigt. Reparatur Arbeiten sind bereits in die Wege geleitet worden. Derzeit ist jedoch noch kein Wiederherstellungszeitpunkt verfügbar.

18:40 - Laut unserem Provider wird die genaue Fehlerstelle derzeit noch eingegrenzt. Ein Techniker-Team ist vor Ort und versucht den Schaden so schnell wie möglich zu beheben.

20:30 - Der Kabelschaden konnte behoben und die Leitung wiederhergestellt werden. Aktuell funktionieren alle Services auf der betroffenen Strecke wieder. Eine Gutmeldung seitens Lieferanten ist jedoch noch ausständig, weitere Unterbrechungen können daher nicht ausgeschlossen werden. Die Verbindung ist weiterhin unter Beobachtung.

21:50 - Gutmeldung durch unseren Provider erhalten. Es werden keine weiteren Unterbrechungen erwartet.

Sonntag 22nd Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 21st Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 20th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 19th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 18th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 17th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 16th Juni 2025

[C::412] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, geplant vor 11 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.06.2025 00:30:00 (CEST) / End: 16.06.2025 05:30:00 (CEST) Grund: Austausch diverser Netzwerkkomponenten durch unseren Partner "DREI" (H3A) am Standort Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Während des genannten Zeitraums ist mit einer Unterbrechungen der Services zu rechnen Dauer: ca. 15-20 Minuten

Sonntag 15th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 14th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 13th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 12th Juni 2025

Optisches Transport Netz [#81949] Unterbrechung zwischen Knoten Innsbruck & Wörgl

16:00 - Unterbrechung zwischen Knoten Innsbruck & Wörgl festgestellt.

16:20 - Das Problem wurde analysiert, und die Daten werden aufgearbeitet.

16:30 - Der entsprechende Leitungslieferant wurde informiert.

17:18 - Die Fehlerstelle wurde identifiziert

20:00 - Die Spleißarbeiten wurden gestartet, allerdings dürfte die Entstörung aufgrund Art des Schadens und der Menge der Fasern einige Zeit dauern.

00:38 - Die Verbindung ist wieder verfügbar.

01:13 - Gutmeldung seitens Lieferanten erhalten.

Mittwoch 11th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 10th Juni 2025

Optisches Transport Netz [#81761] Unterbrechung zwischen Knoten Feldkirch <-> Frankfurt

11:03 - Aktuell ist die Verbindung zwischen Knoten Feldkirch & Frankfurt unterbrochen.

Der Lieferant wurde informiert, wir warten derzeit auf eine Rückmeldung.

14:51 - Es wurde ein Fibercut festgestellt, die Monteure sollten um ca. 15:10 bei der Fehlerstelle eintreffen und mit den Arbeiten beginnen.

18:32 - Die Spleißarbeiten werden aktuell durchgeführt. Leider ist noch kein ETR bekannt.

19:33 - Das Problem wurde permanent gefixed

Montag 9th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 8th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 7th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 6th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 5th Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 4th Juni 2025

[C::403] Wartungsarbeiten CloudServer Netzwerkinfrastruktur, geplant vor 11 Monaten

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.06.2025 22:00:00 (CEST) / End: 05.06.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Netzwerkinfrastrukur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen der Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Allerdings könnte durch die Firewallumschaltung einzelne Sessions getrennt werden bzw. einzelne Dienste nicht zur Verfügung stehen.

Dienstag 3rd Juni 2025

Es liegen keine Vorfälle vor

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