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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::417] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung NTT Communications AS2914

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.07.2025 02:00:00 (CEST) / End: 21.07.2025 05:00:00 (CEST)
Grund: Softwareupdate diverser Netzwerk-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::418] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen

Zeitraum der Arbeiten: Start: 31.07.2025 00:00:00 (CEST) / End: 31.07.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers bei Innsbruck Süd. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Bozen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C::414] Wartungsarbeiten A13 IBK-Süd

Zeitraum der Arbeiten: Start: 31.07.2025 00:00:00 (CEST) / End: 31.07.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers im Bereich Innsbruck Süd/Sillbrücke. betroffene Dienste: Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Gries am Brenner & Brenner See Fallback / Ausfall: Bis zu 5 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Past Incidents

Saturday 7th June 2025

No incidents reported

Friday 6th June 2025

No incidents reported

Thursday 5th June 2025

No incidents reported

Wednesday 4th June 2025

[C::403] Wartungsarbeiten CloudServer Netzwerkinfrastruktur, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.06.2025 22:00:00 (CEST) / End: 05.06.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Netzwerkinfrastrukur Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen der Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Allerdings könnte durch die Firewallumschaltung einzelne Sessions getrennt werden bzw. einzelne Dienste nicht zur Verfügung stehen.

Tuesday 3rd June 2025

No incidents reported

Monday 2nd June 2025

No incidents reported

Sunday 1st June 2025

No incidents reported

Saturday 31st May 2025

No incidents reported

Friday 30th May 2025

No incidents reported

Thursday 29th May 2025

[C::406] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 29.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Optimierungsarbeiten im Netz unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Wednesday 28th May 2025

[C::402] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 28.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 28.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Instandhaltungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Providers. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall in Tirol - Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Dark Fiber/Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Tuesday 27th May 2025

[C::411] Wartungsfenster Internetknoten MIX-IT - Mailand, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2025 23:30:00 (CEST) / End: 28.05.2025 03:00:00 (CEST)
Grund: Austausch diverser Routing-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

[C::229] Wartungsarbeiten A13 Matrei, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 27.05.2025 04:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers am Standort Matrei. betroffene Dienste: Internetdienst für Privat- und Firmenkunden am Standort Gries am Brenner Fallback / Ausfall: Bis zu 4 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::401] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand-Wien, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 27.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Matrei. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Monday 26th May 2025

[C::410] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Absam, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.05.2025 08:00:00 (CEST) / End: 26.05.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel Ortsteil Absam, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

Sunday 25th May 2025

No incidents reported

Saturday 24th May 2025

[C::409] Wartungsarbeiten Wörgl, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 24.05.2025 02:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Wörgl. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Betroffene Kunden werden direkt kontaktiert.

Friday 23rd May 2025

[C::408] Notfall-Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.05.2025 01:00:00 (CEST) / End: 23.05.2025 05:00:00 (CEST) Grund: LWL-Spleißarbeiten zwischen Ulm - Aulendorf. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Thursday 22nd May 2025

No incidents reported

Wednesday 21st May 2025

[C::404] Wartungsarbeiten Signalempfang IPTV, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2025 04:00:00 (CEST) / End: 21.05.2025 06:00:00 (CEST)

Grund: Wartungsarbeiten am Signalempfang bei unserem Vorleistungsprovider für IPTV

Fallback / Ausfall: Während der Wartungsarbeiten kann es zu kurzen Ausfällen bei Sendern kommen

[C::392] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12 Zirl, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.05.2025 00:00:00 (CEST) / End: 21.05.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Bereich der Autobahnmeisterei Zirl (A12) Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von ca. 2 Stunden Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Tuesday 20th May 2025

No incidents reported

Monday 19th May 2025

[C::405] Notfall-Wartungsarbeiten Cloud Server Viren- und Spamfilter Dienst, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.05.2025 23:00:00 (CEST) / End: 20.05.2025 01:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates Betroffene Dienste: Cloud Server Viren- und Spamfilter Dienst Fallback / Ausfall: Während den Wartungsarbeiten kann es zu Verzögerungen bei der Mailzustellung kommen.

Sunday 18th May 2025

No incidents reported

Saturday 17th May 2025

No incidents reported

Friday 16th May 2025

No incidents reported

Thursday 15th May 2025

[C::400] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Hall in Tirol / Absam, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.05.2025 08:00:00 (CEST) / End: 15.05.2025 17:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel der Ortsteile Hall in Tirol und Absam, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

Wednesday 14th May 2025

No incidents reported

Tuesday 13th May 2025

No incidents reported

Monday 12th May 2025

No incidents reported

Sunday 11th May 2025

No incidents reported

Saturday 10th May 2025

No incidents reported

Friday 9th May 2025

#79893 Ausfall Backboneverbindung Innsbruck - Bozen

10:23 - Ausfall auf der Route Innsbruck - Bozen, kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen

10:50 - Es besteht ein Dämpfungsproblem seitens unseres Lieferanten zwischen Brenner - Bozen, Techniker sind unterwegs.

16:00 - Alle Verbindungen sind seit 15:00 Uhr wieder online. Ebenfalls haben wir die Gutmeldung unseres Lieferanten erhalten. Es sollten keine Störungen mehr auftreten.

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