Alle Systeme funktionieren

Über diese Seite

Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::482] Softwareupdate Internetrouter Privatkunden (B2C)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.04.2026 04:00:00 (CEST) / End: 22.04.2026 06:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate der Internet-Gateways für Privatkunden (B2C) Dauer: ca. 60 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: Internetdienste für B2C-Kunden (Internet, Telefonie, IPTV)

[C::480] Software Update Ethernet Transport Netz

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.04.2026 03:00:00 (CEST) / End: 23.04.2026 05:00:00 (CEST) Grund: Update Dauer: ca. 30 Minuten im angegeben Zeitraum. Betroffene Dienste: alle B2B-Kunden Dienste (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..)

[C::481] Wartungsarbeiten der IPTV-Netzwerkinfrastruktur

Zeitraum der Arbeiten: Start: 28.04.2026 02:00:00 (CEST) / End: 28.04.2026 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Empfangsstandort Frankfurt betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu vereinzelten Signalausfällen kommen.

[C::475] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Landeck - Feldkirch

Zeitraum der Arbeiten: Start: 29.04.2026 23:00:00 (CEST) / End: 30.04.2026 03:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz zwischen Landeck und Feldkirch Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch, Innsbruck - Frankfurt und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von bis zu 240 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Vergangene Vorfälle

Sonntag 8th Dezember 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 7th Dezember 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 6th Dezember 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 5th Dezember 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 4th Dezember 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 3rd Dezember 2024

[C::360] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.12.2024 23:00:00 (CET) / End: 04.12.2024 06:00:00 (CET) Grund: Notwendige Kabelverlegungsarbeiten wegen Kanalerneuerung. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Montag 2nd Dezember 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 1st Dezember 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 30th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 29th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 28th November 2024

DSL Netz [#70610] DSL Unterbrechung Hall in Tirol / Mils

[11:00] Derzeit gibt es in Bereich Hall in Tirol / Mils bei Hall eine Massenstörung auf DSL Leitungen. Der Lieferant wurde informiert.

[16:40] Nach Kontrolle durch unseren Servicedesk sollten alle betroffenen Kunden zum jetzigen Zeitpunkt wieder online sein. Jedoch liegt noch keine Gutmeldung durch unseren Lieferanten vor. Es kann somit weiterhin zu Unterbrechungen kommen.

Mittwoch 27th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 26th November 2024

Optisches Transport Netz [#70445] - Unterbrechung Knoten Mailand

26.11. [16:00] Derzeit gibt es eine Unterbrechung unserer Backbone Anbindung zwischen den beiden Knoten Bozen & Mailand. Der Leitungslieferant wurde soeben informiert.

[16:29] Die Fehlerstelle wurde grob lokalisiert, der Vor-Ort Partner informiert.

27.11. [21:12] Aufgrund von einer Baustelle bei der Fehlerstelle kann die Behebung nicht in der Nacht durchgeführt werden. Die Arbeiten werden morgen in den frühen Morgenstunden fortgeführt.

[11:39] Inzwischen ist die Verbindung wieder verfügbar, allerdings liegt noch keine Gutmeldung seitens Leitungslieferant vor.

[20:40] Gutmeldung seitens unseres Providers erhalten. Der Fibercut wurde durch eine Baustelle verursacht. Es werden keine weiteren Unterbrechungen erwartet.

Montag 25th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 24th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 23rd November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 22nd November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 21st November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 20th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 19th November 2024

[C::359] Dringende Wartung - Storagesystem, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.11.2024 20:00:00 (CEST) / End: 19.11.2024 24:00:00 (CEST) Grund: Upgrade Firmwareversion betroffene Dienste: Cloud Plattform Fallback / Ausfall: Aufgrund der Redundanzen und gezielten Neustart der Komponenten, sollte es zu keiner Unterbrechung kommen

[C::357] Wartungsarbeiten IPTV-Plattform (Update User Interface), geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.11.2024 03:00:00 (CET) / End: 19.11.2024 06:00:00 (CET) Grund: Set Top Box UI Version 29 wird per Cloud-Update zur Verfügung gestellt betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Die Umstellung auf die neue Version des User Interface erfolgt unterbrechungsfrei. Beim nächsten Start der STB stehen zusätzlich die beiden Dienste ORF ON und ZDFtivi zur Verfügung (P400 & P500 Boxen).

Für weitere Infos besuchen Sie unsere Website www.citynet.at oder kontaktieren Sie unser Support Team.

DSL Netz [#69817] Leitungsstörung der DSL Anbindung Volders

Störung seit: 19.11.2024 09:20:00 (CET) Grund: Nicht geplante Arbeiten im Netz der A1 Telekom Austria betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Behebung: voraussichtlich bis 25.11.2024 17:00:00 (CET).

Da die Arbeiten durch Dritte erfolgen, sind eventuelle Verzögerungen möglich.

Montag 18th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 17th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 16th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 15th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 14th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 13th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 12th November 2024

[C::351] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.11.2024 00:00:00 (CET) / End: 12.11.2024 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Hospozin - Drevcice. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Montag 11th November 2024

[C::355] Planmäßige Wartungsarbeiten an Stromversorgung, Knoten Bozen, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten:

Start: 11.11.2024 08:00:00 (CET) / End: 13.11.2024 17:00:00 (CET)

Grund: Arbeiten an der Stromversorgung des Knotenraum durch den lokalen Betreiber

Betroffene Dienste: Standleitungen / Weitverkehrsverbindungen über diesen Knoten, IP-Transit für lokale Partner

Fallback / Ausfall: Aufgrund der Redundanten Stromversorgung unserer Geräte wird keine Unterbrechung erwartet

Sonntag 10th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 9th November 2024

Es liegen keine Vorfälle vor

Datenschutzerklärung