All systems are operational

About This Site

Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Past Incidents

Friday 19th January 2024

[C::274] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 1 year ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.01.2024 00:00:00 (CET) / End: 19.01.2024 05:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Thursday 18th January 2024

No incidents reported

Wednesday 17th January 2024

[C::272] Wartungsarbeiten Internetknoten Bozen & Mailand / Internetknoten / Transit-Carrier, scheduled 1 year ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.01.2024 07:30:00 (CET) / End: 17.01.2024 13:00:00 (CET) Grund: Migration der Carrier- und IXP Anbindungen in den Knoten Bozen & Mailand auf unsere neue Routing-Plattform Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Tuesday 16th January 2024

No incidents reported

Monday 15th January 2024

No incidents reported

Sunday 14th January 2024

No incidents reported

Saturday 13th January 2024

No incidents reported

Friday 12th January 2024

No incidents reported

Thursday 11th January 2024

No incidents reported

Wednesday 10th January 2024

[C::271] Wartungsarbeiten Internetknoten Wien & Frankfurt / Internetknoten / Transit-Carrier, scheduled 1 year ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 10.01.2024 07:30:00 (CET) / End: 10.01.2024 13:00:00 (CET) Grund: Migration der Carrier- und IXP Anbindungen in den Knoten Wien & Frankfurt auf unsere neue Routing-Plattform Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich und Mailand wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer festnetzgebundenen Internet-Dienste kommen.

Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Unsere mobilen Internetdienste werden jedoch für die Dauer der Wartung nicht zur Verfügung stehen.

Tuesday 9th January 2024

[C::267] !! Network Freeze 2023 !!, scheduled 1 year ago

Unser jährlicher Network Freeze wird im Zeitraum von 18.12.2023 bis 09.01.2024 in Kraft gesetzt.

Damit sind ausschließlich Notfallwartungsarbeiten erlaubt. Alle anderen Änderungs- bzw. Wartungsarbeiten welche einen Einfluss auf unsere Dienste bzw. Infrastruktur haben, müssen auf das nächste Jahr verschoben werden. Sollten Lieferanten oder andere externe Parteien ein Wartungsfenster unserer Dienste ankündigen, werden wir dieses nicht annehmen bzw. eine Verschiebung forcieren. Supportanfragen sowie Entstörungsarbeiten werden wie gewohnt durch unser Supportteam abgearbeitet.

Der Freeze betrifft alle TK-/IT-/Carrier- Systeme von Citynet.

Wir bedanken uns bei allen KundInnen für die Zusammenarbeit und wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Start ins Jahr 2024!

Monday 8th January 2024

Mailsystem Privat [C::273] Konfigurationsänderung Mailserver

Die Konfiguration aller unserer Mailserver wurde Aufgrund des Bekanntwerdens von SMTP-Smuggling angepasst.

Sunday 7th January 2024

No incidents reported

Saturday 6th January 2024

No incidents reported

Friday 5th January 2024

No incidents reported

Thursday 4th January 2024

No incidents reported

Wednesday 3rd January 2024

No incidents reported

Tuesday 2nd January 2024

No incidents reported

Monday 1st January 2024

No incidents reported

Sunday 31st December 2023

No incidents reported

Saturday 30th December 2023

No incidents reported

Friday 29th December 2023

No incidents reported

Thursday 28th December 2023

[#46191] Störung Internetbackbone - Bereich Datencenter 3

Aktuell gibt es eine Störung unseres Internetbackbones. 1x Router am Standort DC3, Innsbruck. Betroffener Dienst: Internetanbindungen (IP-Transit, Premium-Internet, Standard-Internetanbindungen, Serverhousing- und Cloud-Internetdienste). Betroffene Kunden: alle Privat- und Firmenkunden Internetanbindungen. Zusätzlich auch Internetanbindungen von Serverhousing- und Cloud-Kunden. Nicht betroffene Dienste: Standleitungsverbindugnen, Cloud Server, Backup, usw.

Update 28.12.2023 11:56 Uhr: Die Störungsquelle wurde identifiziert und die Dienste stehen wieder einwandfrei zur Verfügung.

Wednesday 27th December 2023

No incidents reported

Tuesday 26th December 2023

No incidents reported

Monday 25th December 2023

No incidents reported

Sunday 24th December 2023

No incidents reported

Saturday 23rd December 2023

No incidents reported

Friday 22nd December 2023

No incidents reported

Thursday 21st December 2023

No incidents reported

Wednesday 20th December 2023

No incidents reported