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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Past Incidents

Saturday 6th August 2022

No incidents reported

Friday 5th August 2022

No incidents reported

Thursday 4th August 2022

No incidents reported

Wednesday 3rd August 2022

No incidents reported

Tuesday 2nd August 2022

No incidents reported

Monday 1st August 2022

No incidents reported

Sunday 31st July 2022

No incidents reported

Saturday 30th July 2022

No incidents reported

Friday 29th July 2022

No incidents reported

Thursday 28th July 2022

[C::57] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Cogent AS174, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 28.07.2022 00:00:00 (CEST) / End: 28.07.2022 05:00:00 (CEST)
Grund: Software Update div. Routing-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Wednesday 27th July 2022

[C::56] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12 Teil 2, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.07.2022 23:59:00 (CEST) / End: 28.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Spleißarbeiten Betroffener Abschnitte: A12 ABM Vomp / Terfens - Schwaz - Stans - Jenbach / Rotholz (Zillertal) Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Hall in Tirol -Wörgl - Kufstein - St. Johann. Fallback / Ausfall: ca. 60 Minuten In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::50] Wartung WDM Komponenten DC1 - DC3 Verbindungsstrecke 1, scheduled 3 weeks ago

Aufgrund von Erneuerungen der WDM Komponenten finden Wartungsarbeiten statt. Zeitraum der Arbeiten: Start: 27.07.2022 07:00:00 (CEST) / Ende: 27.07.2022 12:00:00 (CEST) Grund: Erneuerung WDM Systeme Betroffene Dienste: Kunden auf dieser Strecke mit Single Lambda. Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Single Lambda Verbindungen kommen. Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Tuesday 26th July 2022

[C::56] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A12 Teil 1, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 26.07.2022 23:59:00 (CEST) / End: 27.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Spleißarbeiten Betroffener Abschnitte: A12 ABM Vomp / Terfens - Schwaz - Stans - Jenbach / Rotholz (Zillertal) Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Hall in Tirol -Wörgl - Kufstein - St. Johann. Fallback / Ausfall: ca. 60 Minuten In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Monday 25th July 2022

[C::60] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Mailand, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.07.2022 23:00:00 (CEST) / End: 26.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers im Großraum Wien & Umgebung Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sunday 24th July 2022

No incidents reported

Saturday 23rd July 2022

No incidents reported

Friday 22nd July 2022

[C::53] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Mailand, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.07.2022 08:00:00 (CEST) / End: 23.07.2022 18:00:00 (CEST) Grund: "The activity is necessary due to the rehabilitation of the power line in the Tavazzano - Rogoredo area (Milano, Italy)." Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Thursday 21st July 2022

No incidents reported

Wednesday 20th July 2022

No incidents reported

Tuesday 19th July 2022

[C::54] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, scheduled 4 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.07.2022 23:00:00 (CEST) / End: 20.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am OTN-Equipment unseres Providers in Frankfurt Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Monday 18th July 2022

No incidents reported

Sunday 17th July 2022

No incidents reported

Saturday 16th July 2022

No incidents reported

Friday 15th July 2022

No incidents reported

Thursday 14th July 2022

[C::52] Wartungsfenster IPTV-Plattform, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.07.2022 03:00:00 (CEST) / End: 14.07.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungen welche an zentralen Komponenten der Empfangsanlage durchführt werden müssen. betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum werden alle zur Verfügung gestellten Sender vorübergehend ausfallen.

Wednesday 13th July 2022

No incidents reported

Tuesday 12th July 2022

[C::51] Wartungsfenster IPTV-Plattform, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.07.2022 03:00:00 (CEST) / End: 12.07.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungen welche an zentralen Komponenten der Empfangsanlage durchführt werden müssen. betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum werden alle zur Verfügung gestellten Sender vorübergehend ausfallen.

Monday 11th July 2022

[C::48] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 11.07.2022 23:00:00 (CEST) / End: 12.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sunday 10th July 2022

No incidents reported

Saturday 9th July 2022

No incidents reported

Friday 8th July 2022

No incidents reported