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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C::48] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt

Zeitraum der Arbeiten: Start: 11.07.2022 23:00:00 (CEST) / End: 12.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::50] Wartung WDM Komponenten DC1 - DC3 Verbindungsstrecke 1

Aufgrund von Erneuerungen der WDM Komponenten finden Wartungsarbeiten statt. Zeitraum der Arbeiten: Start: 13.07.2022 07:00:00 (CEST) / Ende: 13.07.2022 12:00:00 (CEST) Grund: Erneuerung WDM Systeme Betroffene Dienste: Kunden auf dieser Strecke mit Single Lambda. Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Single Lambda Verbindungen kommen. Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Past Incidents

Friday 24th June 2022

[C::41] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.06.2022 01:00:00 (CEST) / End: 24.06.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Thursday 23rd June 2022

No incidents reported

Wednesday 22nd June 2022

[::46] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, scheduled 1 week ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 22.06.2022 23:59:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Übergabeschnittstelle zu unserem Partner "DREI" (H3A) am Standort in Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Dienste "Internet Mobil B2C & B2B" kommen.

Tuesday 21st June 2022

[C::42] Wartungsfenster IPTV-Plattform, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.06.2022 03:00:00 (CEST) / End: 21.06.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Empfangsanlage betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu Senderausfällen und entsprechenden Lücken in der Replay-Aufzeichnung kommen.

Monday 20th June 2022

No incidents reported

Sunday 19th June 2022

No incidents reported

Saturday 18th June 2022

No incidents reported

Friday 17th June 2022

No incidents reported

Thursday 16th June 2022

No incidents reported

Wednesday 15th June 2022

No incidents reported

Tuesday 14th June 2022

No incidents reported

Monday 13th June 2022

No incidents reported

Sunday 12th June 2022

No incidents reported

Saturday 11th June 2022

No incidents reported

Friday 10th June 2022

No incidents reported

Thursday 9th June 2022

No incidents reported

Wednesday 8th June 2022

[C::40] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 3 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 09.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Tuesday 7th June 2022

[C::38] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 4 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 08.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Monday 6th June 2022

No incidents reported

Sunday 5th June 2022

[C::43] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion AS1299, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.06.2022 00:00:00 (CEST) / End: 05.06.2022 01:30:00 (CEST)
Grund: Notfallwartung - Software Update div. Routing-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Saturday 4th June 2022

No incidents reported

Friday 3rd June 2022

No incidents reported

Thursday 2nd June 2022

No incidents reported

Wednesday 1st June 2022

IPTV-Plattform [#11093] Senderstörung ARD

Aktuell gibt es eine Empfangsstörung für folgende TV-Programme:

Das Erste HD, ARD Alpha HD, Arte HD, one HD, Radio Bremen HD, SWR BW HD, SWR RP HD, SR Fernsehen HD, Tagesschau 24 HD

Die Fehlerursache liegt leider außerhalb unseres Einflussbereiches (Satellit). Die Störung wird beobachtet.

18:30 Uhr: Soweit sind uns keine Störungen mehr bekannt - der Empfang der obigen Programme sollte wieder einwandfrei funktionieren.

Tuesday 31st May 2022

[C::36] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 31.05.2022 22:00:00 (CEST) / End: 01.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Monday 30th May 2022

No incidents reported

Sunday 29th May 2022

No incidents reported

Saturday 28th May 2022

No incidents reported

Friday 27th May 2022

No incidents reported

Thursday 26th May 2022

No incidents reported

Wednesday 25th May 2022

[C::34] Wartungsarbeiten Firewall-Cluster, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 26.05.2022 01:00:00 (CEST) Grund: Durchführung von diversen Updates und Topologie-Anpassungen an unserem Firewall-Cluster Betroffene Dienste: Keine Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Firewall-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.