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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Past Incidents

Thursday 9th June 2022

No incidents reported

Wednesday 8th June 2022

[C::40] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 09.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Tuesday 7th June 2022

[C::38] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 08.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Monday 6th June 2022

No incidents reported

Sunday 5th June 2022

[C::43] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion AS1299, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.06.2022 00:00:00 (CEST) / End: 05.06.2022 01:30:00 (CEST)
Grund: Notfallwartung - Software Update div. Routing-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Saturday 4th June 2022

No incidents reported

Friday 3rd June 2022

No incidents reported

Thursday 2nd June 2022

No incidents reported

Wednesday 1st June 2022

IPTV-Plattform [#11093] Senderstörung ARD

Aktuell gibt es eine Empfangsstörung für folgende TV-Programme:

Das Erste HD, ARD Alpha HD, Arte HD, one HD, Radio Bremen HD, SWR BW HD, SWR RP HD, SR Fernsehen HD, Tagesschau 24 HD

Die Fehlerursache liegt leider außerhalb unseres Einflussbereiches (Satellit). Die Störung wird beobachtet.

18:30 Uhr: Soweit sind uns keine Störungen mehr bekannt - der Empfang der obigen Programme sollte wieder einwandfrei funktionieren.

Tuesday 31st May 2022

[C::36] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 31.05.2022 22:00:00 (CEST) / End: 01.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Monday 30th May 2022

No incidents reported

Sunday 29th May 2022

No incidents reported

Saturday 28th May 2022

No incidents reported

Friday 27th May 2022

No incidents reported

Thursday 26th May 2022

No incidents reported

Wednesday 25th May 2022

[C::34] Wartungsarbeiten Firewall-Cluster, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 26.05.2022 01:00:00 (CEST) Grund: Durchführung von diversen Updates und Topologie-Anpassungen an unserem Firewall-Cluster Betroffene Dienste: Keine Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Firewall-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Tuesday 24th May 2022

[C::37] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 25.05.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Monday 23rd May 2022

[C::33] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 24.05.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sunday 22nd May 2022

No incidents reported

Saturday 21st May 2022

No incidents reported

Friday 20th May 2022

No incidents reported

Thursday 19th May 2022

[C::31] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Landeck, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.05.2022 00:00:00 (CEST) / End: 19.05.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers entlang der A12 zwischen Imst und Landeck Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von ca. 60 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Wednesday 18th May 2022

No incidents reported

Tuesday 17th May 2022

No incidents reported

Monday 16th May 2022

No incidents reported

Sunday 15th May 2022

No incidents reported

Saturday 14th May 2022

No incidents reported

Friday 13th May 2022

No incidents reported

Thursday 12th May 2022

[C::30] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A13, scheduled 3 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.05.2022 00:00:00 (CEST) / End: 12.05.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Umlegung des LWL-Kabels aufgrund einer Baustelle im Bereich Wilten - Schönberg Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen nach Schönberg/Stubaital, Trins, Gries am Brenner bzw. Brenner Nord Fallback / Ausfall: Ca. 1 Stunde im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Wednesday 11th May 2022

No incidents reported