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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::448] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.10.2025 22:00:00 (CEST) / End: 15.10.2025 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Glasfaserinfrastruktur unseres Lieferanten zwischen Verona und Treviso (Italien) Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::445] Wartungsarbeiten Routing-Plattform

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.10.2025 23:00:00 (CEST) / End: 16.10.2025 03:00:00 (CEST) Grund: Software-Update unserer Routing-Plattform an allen Edge-Standorten Frankfurt, Wien, Mailand, Zürich und Bozen Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten. Betroffene Internet- und Transitkunden werden direkt kontaktiert.

[C::449] Wartungsarbeiten Glasfasernetz Absam / Hall in Tirol

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.10.2025 23:00:00 (CEST) / End: 16.10.2025 01:00:00 (CEST) Grund: Aufgrund von dringend notwendigen Arbeiten am Versorgungskabel Ortsteil Absam/Hall in Tirol, kann es im genannten Zeitraum zu sporadischen Unterbrechungen der Internetanbindung kommen Betroffene Dienste: Internet sowie festnetzgebundene Dienste für Privat- und Firmenkunden

[C::447] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Bozen // Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.10.2025 09:00:00 (CEST) / End: 17.10.2025 20:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten unseres Providers in Mailand. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt und die Hauptstrecke zwischen Bozen und Mailand protected verschalten ist, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Vergangene Vorfälle

Donnerstag 9th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 8th Juni 2022

[C::40] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 09.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Dienstag 7th Juni 2022

[C::38] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 07.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 08.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Montag 6th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 5th Juni 2022

[C::43] Wartungsfenster IP-Transit Anbindung Arelion AS1299, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.06.2022 00:00:00 (CEST) / End: 05.06.2022 01:30:00 (CEST)
Grund: Notfallwartung - Software Update div. Routing-Komponenten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer mehrfachen Carrier Anbindungen in Zürich, Wien, Mailand und Frankfurt wird es zu keinen Unterbrechungen bzw. Ausfällen unserer Internet-Dienste kommen. Vereinzelt können jedoch erhöhte Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet auftreten.

Samstag 4th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 3rd Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 2nd Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 1st Juni 2022

IPTV-Plattform [#11093] Senderstörung ARD

Aktuell gibt es eine Empfangsstörung für folgende TV-Programme:

Das Erste HD, ARD Alpha HD, Arte HD, one HD, Radio Bremen HD, SWR BW HD, SWR RP HD, SR Fernsehen HD, Tagesschau 24 HD

Die Fehlerursache liegt leider außerhalb unseres Einflussbereiches (Satellit). Die Störung wird beobachtet.

18:30 Uhr: Soweit sind uns keine Störungen mehr bekannt - der Empfang der obigen Programme sollte wieder einwandfrei funktionieren.

Dienstag 31st Mai 2022

[C::36] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 31.05.2022 22:00:00 (CEST) / End: 01.06.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Montag 30th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 29th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 28th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 27th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 26th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 25th Mai 2022

[C::34] Wartungsarbeiten Firewall-Cluster, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 25.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 26.05.2022 01:00:00 (CEST) Grund: Durchführung von diversen Updates und Topologie-Anpassungen an unserem Firewall-Cluster Betroffene Dienste: Keine Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Firewall-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Dienstag 24th Mai 2022

[C::37] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 25.05.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Montag 23rd Mai 2022

[C::33] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 23.05.2022 23:00:00 (CEST) / End: 24.05.2022 04:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sonntag 22nd Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 21st Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 20th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 19th Mai 2022

[C::31] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Innsbruck - Landeck, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.05.2022 00:00:00 (CEST) / End: 19.05.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers entlang der A12 zwischen Imst und Landeck Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Landeck, Innsbruck - Feldkirch und Innsbruck - Zürich für eine Dauer von ca. 60 Minuten Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Mittwoch 18th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 17th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 16th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 15th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 14th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 13th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 12th Mai 2022

[C::30] Wartungsarbeiten Backboneverbindung A13, geplant vor 3 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.05.2022 00:00:00 (CEST) / End: 12.05.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Umlegung des LWL-Kabels aufgrund einer Baustelle im Bereich Wilten - Schönberg Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen nach Schönberg/Stubaital, Trins, Gries am Brenner bzw. Brenner Nord Fallback / Ausfall: Ca. 1 Stunde im angegebenen Zeitraum In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

Mittwoch 11th Mai 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

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