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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C-179269] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Zürich

Zeitraum der Arbeiten: Start: 18.05.2021 05:00:00 (CEST) / End: 18.05.2021 06:30:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Dark-Fiber Providers Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Hall - Innsbruck - Zürich Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

[C-179588] Wartung Tirol-IX - Kapazitätserweiterung

Zeitraum der Arbeiten: Start: 20.05.2021 13:00:00 (CEST) / End: 20.05.2021 17:00:00 (CEST) Grund: Kapazitätserweiterungen am Tirol-IX Internetknoten in Innsbruck Betroffene Dienste: Tirol-IX Peering LAN Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Peering Teilnehmer werden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Sunday 7th March 2021

No incidents reported

Saturday 6th March 2021

[C-172739] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.03.2021 13:00:00 (CET) / End: 07.03.2021 13:00:00 (CET) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Lindau und Hörbranz Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Innsbruck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: Es wird kein Ausfall unserer Services erwartet

Friday 5th March 2021

[C-165608] Wartungsfenster Verbindung Hall in Tirol - Wien, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 05.03.2021 00:00:00 (CET) / End: 05.03.2021 05:00:00 (CET) Grund: Hardware tausch. Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Wien Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

Thursday 4th March 2021

[C-051036] Wartung Knoten Feldkirch - Stromabschaltung - Stromkreis A, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.03.2021 15:00:00 (CET) / End: 04.03.2021 19:00:00 (CET)
Unterbrechung: 30 Minuten Grund: Arbeiten am Standort, Stromabschaltung - Stromkreis A Fallback / Ausfall: Aufgrund der vorhandenen USV-Anlagen wird für die Dauer der Arbeiten das vor Ort installierte Equipment per Batterie versorgt.

Wednesday 3rd March 2021

No incidents reported

Tuesday 2nd March 2021

[C-172371] Abschaltung alte Klimaanlagen und Inbetriebnahme neue Kältemaschinen inkl. Innengeräte, Datencenter 1, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 02.03.2021 08:30:00 (CET) / End: 05.03.2021 15:00:00 (CET) Grund der Arbeiten: Abschaltung der drei alten Klimaanlagen. Inbetriebnahme mit dem Hersteller der neuen Kältemaschinen (Kaltwassersatz + Innengeräte) Unterbrechung: es ist keine Unterbrechung der Kälteversorgung geplant, durch den Parallelbetrieb wird die Versorgung sichergestellt. Temporär kann es durch die Arbeiten zu kurzzeitiger Temperaturerhöhungen kommen. Fallback / Ausfall: Parallelbetrieb der alten sowie neuen Anlagen ist geplant.

Monday 1st March 2021

No incidents reported

Sunday 28th February 2021

No incidents reported

Saturday 27th February 2021

No incidents reported

Friday 26th February 2021

No incidents reported

Thursday 25th February 2021

No incidents reported

Wednesday 24th February 2021

No incidents reported

Tuesday 23rd February 2021

No incidents reported

Monday 22nd February 2021

No incidents reported

Sunday 21st February 2021

No incidents reported

Saturday 20th February 2021

No incidents reported

Friday 19th February 2021

No incidents reported

Thursday 18th February 2021

[C-169688] Wartungsfenster Erweiterung WDM System Unterland, scheduled 2 months ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 18.02.2021 04:00:00 (CET) / Ende: 18.02.2021 06:00:00 (CET) Grund: Erweiterung der Komponenten am Standort Rotholz betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Cloud-Server, Serverhousing, Standleitungsverbindungen, Backup, Viren- und Spamfilter, Webhosting,..) im Bereich Tirol, Unterland - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben. Nicht betroffene Dienste: Dark Fiber Fallback / Ausfall / Beschreibung: Die maximalie Ausfallszeit beträgt: ~60 Minuten

Wednesday 17th February 2021

Cloud Plattform [I-171035] Störung beim Routing Cloudrouter - nur Cloud Kunden betroffen

Um 02:15 kam es zu Störungen an einem Cloud Router. Manche Routen wurden nicht mehr sauber angenommen. Daher waren die Service teilweise nicht verfügbar. Fehler wurde um ~03:00 behoben und unter Beobachtung gestellt. 03:30 Fehler nicht mehr aufgetreten weiter unter Beobachtung.

Tuesday 16th February 2021

No incidents reported

Monday 15th February 2021

No incidents reported

Sunday 14th February 2021

No incidents reported

Saturday 13th February 2021

No incidents reported

Friday 12th February 2021

No incidents reported

Thursday 11th February 2021

No incidents reported

Wednesday 10th February 2021

No incidents reported

Tuesday 9th February 2021

No incidents reported

Monday 8th February 2021

No incidents reported

Sunday 7th February 2021

No incidents reported

Saturday 6th February 2021

No incidents reported