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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C-148511] Wartungsarbeiten im Glasfasernetz - A13/Wipptal

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.08.2020 22:00:00 (CEST) / Ende: 20.08.2020 01:00:00 (CEST) Grund: Fasernwechsel entlang der A13 (Brennerautobahn) - Betroffener Bereich: Wipptal bis Brenner See Betroffene Dienste: Internet- und Telefoniedienste für Firmenkunden, LAN-Direkt; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt kontaktiert.

Past Incidents

Wednesday 24th June 2020

No incidents reported

Tuesday 23rd June 2020

No incidents reported

Monday 22nd June 2020

Internet Privat [I-143490] teilweisen Ausfall Internet Produkte Privat

Routing Fehler erzeugte einen teilweisen Ausfall auf den Internet Produkten Privat. Der Fehler konnte gefunden und behoben werden. Ausfallszeit ca.15 min

Sunday 21st June 2020

No incidents reported

Saturday 20th June 2020

No incidents reported

Friday 19th June 2020

[C-142664] Wartungsfenster Verbindung Wien-Mailand, scheduled 1 month ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.06.2020 23:00:00 (CEST) / End: 20.06.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Bassi Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Thursday 18th June 2020

No incidents reported