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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Scheduled Maintenance
[C-143220] Wartungsarbeiten im Glasfasernetz - 08.07.2020

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.07.2020 19:00:00 (CEST) / Ende: 08.07.2020 23:59:00 (CEST) Grund: Auflösung eines Kabelverteilers im Weideweg (Mils) aufgrund von Neubau einer Lärmschutzmauer Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Dark Fiber, LAN-Direkt; Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum kann es zu Beeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt kontaktiert.

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 14.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu zeitweiligen Ausfällen insbesondere der Aufnahmen und der Videothek kommen.

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform

Zeitraum der Arbeiten: Start: 15.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 15.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu zeitweiligen Ausfällen insbesondere der Aufnahmen und der Videothek kommen.

[C-132734] Wartungsfenster IPTV-Plattform

Zeitraum der Arbeiten: Start: 16.07.2020 03:00:00 (CEST) / End: 16.07.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der IPTV Serverinfrastruktur betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu zeitweiligen Ausfällen insbesondere der Aufnahmen und der Videothek kommen.

[C-144750] Wartung im DSL-Netz

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.07.2020 06:00:00 (CEST) / Ende: 22.07.2020 18:00:00 (CEST) Grund der Arbeiten: Umstellung Wählamt Wattens auf virtuelle Entbündelung damit im Bereich des Hautpverteilers seitens A1 VDSL-Vectoring aktiviert werden kann (Bandbreitenupgrade). Betroffene Services: Internet-, Telefon-, sowie TV Dienste

Past Incidents

Wednesday 24th June 2020

No incidents reported

Tuesday 23rd June 2020

No incidents reported

Monday 22nd June 2020

Internet Privat [I-143490] teilweisen Ausfall Internet Produkte Privat

Routing Fehler erzeugte einen teilweisen Ausfall auf den Internet Produkten Privat. Der Fehler konnte gefunden und behoben werden. Ausfallszeit ca.15 min

Sunday 21st June 2020

No incidents reported

Saturday 20th June 2020

No incidents reported

Friday 19th June 2020

[C-142664] Wartungsfenster Verbindung Wien-Mailand, scheduled 2 weeks ago

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.06.2020 23:00:00 (CEST) / End: 20.06.2020 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers zwischen Mailand und Bassi Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Thursday 18th June 2020

No incidents reported