Mehrere Systeme haben momentan Probleme

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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::500] Notfall-Wartungsarbeiten Cloud Telefonie Plattform

Zeitraum der Arbeiten: Start: 08.07.2026 23:00:00 (CEST) / End: 08.07.2026 02:00:00 (CEST) Grund: Installation von Sicherheitsupdates betroffene Dienste: Cloud Telefonie für Firmenkunden Fallback / Ausfall: Durch den Neustart der Dienste ist mit mehreren kurzen Unterbrechungen zu rechnen (< 1min). Sollte der Dienst für Sie trotz Ablauf unseres Wartungsfensters nicht verfügbar sein, steht Ihnen wie gewohnt unser Support unter der Rufnummer: 0800 700 155 (Österreichweit) oder unter der +43 5223 23732 (Weltweit) zur Verfügung.

Vergangene Vorfälle

Montag 11th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 10th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 9th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 8th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 7th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 6th November 2019

[C-122568] Wartungsfenster Verbindung Frankfurt- Feldkirch, geplant vor 6 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.11.2019 00:00:00 (CET) / End: 06.11.2019 06:00:00 (CET) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz unseres Lieferanten Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Feldkirch-Frankfurt (betr. Kunden wurden direkt informiert) Geplante Ausfallszeit für obige Dienste: gesamter Zeitraum Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant.

Dienstag 5th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 4th November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 3rd November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 2nd November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 1st November 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 31st Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 30th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 29th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 28th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 27th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 26th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 25th Oktober 2019

Knotenräume / Co-Location [I-122254] Unterbrechung der Stromversorgung POP Wählamt Hall - Umit / temporäre Dienstunterbrechung für Standleitungs- und Internetkunden

Aufgrund einer Unterbrechung der Stromversorgung im POP Wählamt Hall waren diverse Standleitungsverbindungen und Internetanschlüsse in genanntem Bereich für ca. 15 Minuten nicht verfügbar. Der Fehler konnte bereits identifiziert und behoben werden. Sollten wider Erwarten noch Probleme bestehen, steht unseren Kunden wie gewohnt unser Support Team zur Verfügung.

Donnerstag 24th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 23rd Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 22nd Oktober 2019

[C-121712] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 6 Jahren

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.10.2019 13:00:00 (CEST) / End: 22.10.2019 16:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Kopfstation betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Es kann in diesem Zeitraum in Ausnahmefällen zu kurzen Beeinträchtigungen der TV-Signale kommen.

Ethernet Transport Netz [I-121794] Störung Knoten Volders - HW-Fehler

Aufgrund eines HW-Fehlers verezichnen wir gerade einen Störung im Bereich Volders sowie Gewerbepark Mils. Primär sind Standleitungs- und Internetverbindungen betroffen. Es wird mit Hochdruck an der Entstörung gearbeitet. 14:36 Uhr Die bestehende HW-Plattform konnte erfolgreich stabilisiert werden. Ein Tausch wird für die nächsten Werktage eingeplant und im Zuge eines Wartungsfensters durchgeführt.

Montag 21st Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 20th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 19th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 18th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 17th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 16th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 15th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 14th Oktober 2019

Telefonie Business [I-121201] Störung Telefonie

Es wurde soeben eine Störung unseres Telefondienstes festgestellt. Betroffen sind alle Kunden Telefonie Privat / Telefonie Business / SIP-Trunk.

Update 15Uhr: wir haben soeben die Gutmeldung der Telefoniestörung erhalten. Grund war ein österreichweiter Ausfall

Sonntag 13th Oktober 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

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