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Hier finden Sie alle relevanten Wartungs- und Störungsmeldungen unserer Dienste. Alle Angaben ohne Gewähr. Eine Störungsannahme bzw. Bestätigung erfolgt ausschließlich telefonisch über unsere jeweilige Supporthotline und unter Berücksichtigung des jeweiligen SLA's. Die Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.citynet.at/

Geplante Wartungen
[C::295] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 1 Hall in Tirol

Zeitraum der Arbeiten: Start: 03.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 03.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::304] Wartungsarbeiten Backboneverbindung S16 (Landeck - Feldkirch)

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten am Glasfasernetz Betroffener Abschnitte: S16 - St. Jakob am Arlberg (km 23,6) Betroffene Dienste: Internet-, Telefonie- und TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden, Standleitungen, IP-Transit, Single Lambda, LAN-Direkt - Zwischen Innsbruck - Landeck - Feldkirch - Frankfurt Fallback / Ausfall: 6 Stunden In diesem Zeitraum kann es zu Servicebeeinträchtigung bzw. temporären Nichtverfügbarkeit von obigen Services kommen. Notrufnummern sind davon ebenso betroffen wie Services, die an das Festnetz gebunden sind (Datenübertragungen, Alarmleitungen, etc.). Betroffene Kunden wurden direkt per Mail informiert.

[C::305] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Mailand-Wien

Zeitraum der Arbeiten: Start: 04.04.2024 00:00:00 (CEST) / End: 04.04.2024 05:00:00 (CEST) Grund: Netzwerkoptimierungen seitens unseres Providers bei Finkenstein. Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Mailand um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

[C::300] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 10.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 10.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

[C::301] Wartungsarbeiten Ethernet Transport Netz - Datencenter 3 Innsbruck

Zeitraum der Arbeiten: Start: 17.04.2024 04:00:00 (CEST) / Ende: 17.04.2024 07:00:00 (CEST) Grund: Migration auf neue Ethernet Switching Platform betroffene Dienste: alle Dienste B2B-Kunden (Internet, Telefonie, TV, Mobiles Breitband, Standleitungsverbindungen, IP-Transit,..) im Datencenter 1 in Hall in Tirol - betroffene Kunden werden direkt angeschrieben.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 20th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 19th Juli 2022

[C::54] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Frankfurt - Feldkirch, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 19.07.2022 23:00:00 (CEST) / End: 20.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am OTN-Equipment unseres Providers in Frankfurt Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen auf der Route: Frankfurt - Feldkirch Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen. Betroffene Standleitungskunden werden direkt kontaktiert.

Montag 18th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 17th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 16th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 15th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 14th Juli 2022

[C::52] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 14.07.2022 03:00:00 (CEST) / End: 14.07.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungen welche an zentralen Komponenten der Empfangsanlage durchführt werden müssen. betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum werden alle zur Verfügung gestellten Sender vorübergehend ausfallen.

Mittwoch 13th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 12th Juli 2022

[C::51] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 12.07.2022 03:00:00 (CEST) / End: 12.07.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungen welche an zentralen Komponenten der Empfangsanlage durchführt werden müssen. betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: In diesem Zeitraum werden alle zur Verfügung gestellten Sender vorübergehend ausfallen.

Montag 11th Juli 2022

[C::48] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 11.07.2022 23:00:00 (CEST) / End: 12.07.2022 05:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Sonntag 10th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 9th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 8th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 7th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 6th Juli 2022

[C::49] Wartung OTN Komponenten Hall - Wien, geplant vor 1 Jahr

Aufgrund eines Software-Updates auf unserer OTN-Plattform finden Wartungsarbeiten statt.

Zeitraum der Arbeiten: Start: 06.07.2022 05:00:00 (CEST) / Ende: 06.07.2022 07:00:00 (CEST) Grund: Softwareupdate Betroffene Dienste: Standleitungsverbindungen Strecke Hall - Wien Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Standleitungsverbindungen kommen. Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Dienstag 5th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 4th Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 3rd Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 2nd Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 1st Juli 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 30th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 29th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 28th Juni 2022

Routing Plattform Leitungsstörung Imst-Landeck

Aktuell gibt es eine Leitungsstörung zwischen Imst -> Landeck Techniker sind bereits im Einsatz und versuchen die mögliche Fehlerquelle zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu setzen. Aufgrund von Umschaltungen kann es vereinzelt zu kurzen Unterbrechungen kommen.

Update: 12:10 Fehler wurde durch unseren Lieferanten behoben.

Montag 27th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 26th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25th Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 24th Juni 2022

[C::41] Wartungsarbeiten Backboneverbindung Wien - Frankfurt, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 24.06.2022 01:00:00 (CEST) / End: 24.06.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Arbeiten am Glasfasernetz unseres Providers Betroffene Dienste: Da es sich bei der Strecke Wien - Frankfurt um eine Backuproute handelt, sind keine Dienste betroffen. Fallback / Ausfall: Aufgrund unserer Ring-Struktur sind keine Unterbrechungen unserer Dienste (Internet, Telefonie, usw.) geplant. Vereinzelt kann es jedoch zu erhöhten Laufzeiten zu div. externen Providern / Destinationen im Internet kommen.

Donnerstag 23rd Juni 2022

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 22nd Juni 2022

[::46] Wartung Internet Mobil für Privat- und Businesskunden - H3A Wien, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 22.06.2022 22:00:00 (CEST) / End: 22.06.2022 23:59:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Übergabeschnittstelle zu unserem Partner "DREI" (H3A) am Standort in Wien betroffene Dienste: Internet Mobil für Privat- und Businesskunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums wird es zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Dienste "Internet Mobil B2C & B2B" kommen.

Dienstag 21st Juni 2022

[C::42] Wartungsfenster IPTV-Plattform, geplant vor 1 Jahr

Zeitraum der Arbeiten: Start: 21.06.2022 03:00:00 (CEST) / End: 21.06.2022 06:00:00 (CEST) Grund: Wartungsarbeiten an der Empfangsanlage betroffene Dienste: TV-Dienste für Privat- und Firmenkunden Fallback / Ausfall: Innerhalb des obigen Zeitraums kann es zu Senderausfällen und entsprechenden Lücken in der Replay-Aufzeichnung kommen.