Monday 9th April 2018

[C-074709] Wartungsinformation Serverhousing Datencenter 3, scheduled 1 year ago

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund der in Kürze abgelaufenen Eichfrist unserer Zähler im Datencenter 3 in Innsbruck finden wie folgt Wartungsarbeiten statt:

Zeitraum:

  • 09.04. bis 12.04.2018 von 8:00 bis 16:00 Uhr (USV-Stromversorgung)

Betroffene Services:

  • Serverhousing - Stromversorgung je Rack (USV-Stromversorgung)

Beschreibung der Arbeiten: Da für einen Zählertausch die Sicherungen ganz abgeschaltet sein müssen, wird es bei allen Geräten bzw. Verbrauchern mit einem Netzteil zu einer Unterbrechung der Stromversorgung kommen. Bei Geräten/Verbrauchern mit 2x Netzteilen wird nur ein Netzteil keine Stromversorgung feststellen, damit is Die max. Ausfallszeit je Rack beträgt ca. 50 Minuten. Im Zuge der Arbeiten wird auch die korrekte Stromverkabelung (Netz- und USV-PDU) überprüft und ggf. korrigiert. Wir werden mit einer externen PDU für zwischenzeitlicher Stromversorgung sorgen.

Sollte Ihr Dienst nach Abschluss der Tätigkeiten wider Erwarten nicht einwandfrei funktionieren, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline.

  • Support Firmenkunden business@citynet.at

Betroffene Kunden wurden bereits im Vorfeld per E-Mail bzw. Telefon kontaktiert.

Wir bitten um Ihr Verständnis.