Tuesday 14th November 2017

[I-063076] Störung TV-Plattform-V1 | Fehler aufgrund von Anpassungen der Netzwerkkonfiguration

Um ca. 14:00 Uhr haben wir Probleme mit der Netzwerkkonfiguration festgestellt. Vermutlich ausgelöst durch Arbeiten am Frontend Netzwerk. Es wurde versucht mittels einem Cluster-Node den Betrieb aufrecht zu halten, leider ohne Erfolg. Aufgrund der Störung wurden nun alle Netzwerkverbindungen auf die neue Core-Plattform verschaltet und die Dienste waren ab 18:50 Uhr wieder verfügbar. Wichtiger Hinweis, die alte IPTV-Plattform-V1 wird mit Ende Jänner 2018 abgeschaltet. Die Kunden wurden bereits telefonisch kontaktiert (soweit erreichbar), es wurden nun in Kürze alle restlichen Kunden postalisch informiert.